Central Hotel Freiburg

Vielen Dank für die herzliche Atmosphäre im Hotel und die vielen Extras, an die gedacht wurde. Man fühlt sich als Gast willkommen.
Danke!

Wunderbares ruhiges Hotel, komfortabel, zentral gelegen, sehr herzliche Atmosphäre.

Das Hotel ist von aussen unscheinbar, aber innen sehr gemütlich. Der Frühstücksraum ist vintage aber das macht seinen charm aus.

Ottimo rapporto qualità prezzo, stanza semplice non troppo grande ma comunque comoda, frigobar ben assortito e disponibile in stanza anche bollitore dell'acqua con te e caffè. Tutto molto pulito e ben gestito, praticamente in centro e parcheggio (da prenotare) super comodo. Colazione fantastica!

Es wird viel Versucht den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Langfristig sollte man den Teppichboden gegen etwas hochwertigeres austauschen .

In Freiburg übernachte ich immer im Central Hotel: Die Lage, die freundlichen Mitarbeiter, die familiäre Atmosphäre.....

Freundlich und hilfsbereit - wir kommen sicher wieder.

Schönes Ambiente mit freundlicher Betreuung während dem Aufenthalt. Dekoration Bar/Frühstücksraum sehr schön gemacht.

Unser letzter Aufenthalt im Central Hotel hinterliess leider einen unschönen Nachgeschmack:
Einerseits hatten wir explizit zwei nebeneinander liegende Zimmer gewünscht, was uns auch explizit versprochen wurde. Die Zimmer lagen dann aber einige Nummern auseinander und auf Nachfrage hiess es, Zimmer auf gleichem Stock bedeute nebeneinander…???
Andererseits versuchten wir bei der Bezahlung vor Ort mit insgesamt 4 Karten, die Rechnung mittels Zahlgerät zu begleichen. Weil dieses nicht funktionierte, wurden wir vom Personal aufgefordert, den Betrag zu Hause zu überweisen, was wir zeitnah taten. Einige Tage später bekamen wir eine Mail vom Hotel mit der Bitte, die Kosten von 14,93€ wegen Auslandüberweisung nachzuzahlen. Auf meine Antwort, dass wir nicht für den "Zusatzaufwand", welcher nicht durch uns verursacht wurde, nachzuzahlen bereit seien, schrieb die Direktorin persönlich zurück und forderte uns nochmals zur Nachzahlung auf.
Gar keine Reaktion erfolgte dann auf meine Erwiderung, dass eine nachträgliche Gebührenerhebung, die nicht angekündigt wurde, nicht rechtmässig sei.
Schade.

Überaus freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sehr Service-und Gastorientiert, und das kontinuierlich seit vielen Jahren!