Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,667 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (02/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Das Hotel hat den Charme von vergangenen Zeiten was sehr schön ist ( z.B. Lichtschalter) - das Waschbecken im Zimmer hat uns nicht so gefallen

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Es ist schön zu lesen, dass Ihnen das nostalgische Ambiente unseres Hauses zusagt und insbesondere die liebevollen Details wie die historischen Lichtschalter einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Ebenso freuen wir uns sehr, dass Sie die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams schätzen konnten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und dem Waschbecken im Zimmer aufmerksam zur Kenntnis. Dass Ihnen die Größe des Zimmers, der fehlende Schrank und auch der kleine Fernseher nicht vollständig zugesagt haben, bedauern wir sehr. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll und helfen uns, unser Angebot gezielt zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (02/11/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt. Das Zimmer "hinten raus" war prima (die Insektenschutzgitter waren hilfreich, auch wenn eines nicht mehr ganz intakt war), ebenso das Frühstück. Beeindruckt hat uns auch die Führung "über den Dächern". Vielen Dank für schöne Tage.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere das ruhige Zimmer mit dem Insektenschutz und das Frühstück als angenehm empfunden wurden. Über Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Servicepersonals und zum Empfangsteam freuen wir uns besonders.

Die Rückmeldung zur Führung „über den Dächern“ nehmen wir mit Freude zur Kenntnis – es ist schön zu hören, dass dieses Erlebnis einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Ihren Hinweis zum Insektenschutzgitter nehmen wir aufmerksam auf, um hier weiter an der Qualität unseres Angebots zu arbeiten.

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Erreichbarkeit, Zimmerausstattung, Sauberkeit und Preis. Wir schätzen Ihre offenen Worte sehr und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (02/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Das Personal war überall sehr freundlich. Ob die Panne mit dem Restaurant an Nicht-Wissen oder Nicht-Mitdenken lag ... ????

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr positives Lob für die Freundlichkeit unseres Teams, sowohl an der Rezeption als auch im gesamten Haus, freut uns sehr.

Wir bedauern, dass es im Restaurant zu einer Unstimmigkeit kam und nehmen Ihre Anmerkung dazu aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie Ihre unterstützen uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.

Auch Ihre Anregungen zur Zimmerausstattung und die Rückmeldung zur Sauberkeit haben wir aufgenommen. Für die von Ihnen geschilderten Punkte möchten wir uns entschuldigen und versichern, dass wir diese intern besprechen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so offen mit uns geteilt haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (02/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Sehr guter allgemein Eindruck, es hat Anni nichts gefehlt und das Hotel hat unsere Erwartungen voll erfüllt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie und Anni sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Hotel Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Ihr Lob zu Erreichbarkeit, Zimmerausstattung, Sauberkeit, dem Service an der Rezeption, Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert uns, unseren Qualitätsanspruch weiterhin hochzuhalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (01/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Wir haben uns rundherum sehr wohl gefühlt und kommen auf jeden Fall wieder.Die Lage ist ebenfalls sehr gut.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre durchweg erfreulichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und die zentrale Lage unseres Hauses wertschätzen. Ihr Lob für die Erreichbarkeit, die Zimmerausstattung, die Sauberkeit, den Service an der Rezeption, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie insbesondere für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Anerkennung und bestätigt unser Engagement, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (01/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Schönes nostalgisches Hotel mit sehr guter Gastronomie.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das nostalgische Ambiente unseres Hotels und besonders die Qualität unserer Gastronomie hervorheben. Ihr Lob zur Erreichbarkeit, Reinigung, Rezeption, zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Zufriedenheit ist uns ein wichtiges Anliegen und Ihre Rückmeldung ist eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (01/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Wie immer buche ich ein Zimmer wegen der zentralen Lage und dem guten Preis-/Leistungsverhältnis. Ich komme regelmäßig nach Hannover, um Familie und Freunde zu treffen. Dafür ist das Hotel sehr gut geeignet. Ich weiß, dass die Gastronomie sehr gut ist, komme aber aufgrund von Einladungen kaum dazu, diese zu würdigen. Für meine Zwecke die optimale Location.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie unser zentrales Hotel regelmäßig für Ihre Besuche in Hannover wählen und das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die günstige Lage zu schätzen wissen.

Ihr Hinweis zur Zimmerausstattung und Sauberkeit wird von uns aufmerksam wahrgenommen, da uns Ihr Wohlbefinden und Ihr Feedback sehr wichtig sind.
Schön zu lesen ist auch, dass Sie mit dem Service an der Rezeption stets zufrieden sind und sich immer willkommen fühlen.

Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen herzlich für Ihre Treue.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Die Lage in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof sowie die Nähe zur Shoppingmeile werden als äußerst positiv bewertet.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hotels direkt am Hauptbahnhof sowie die Nähe zur Shoppingmeile als besonders angenehm empfunden haben. Auch Ihr Lob für Erreichbarkeit, Zimmerausstattung, Sauberkeit, unseren Service an der Rezeption und das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Bewertung ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres Engagements, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (20/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Our second stay here and we'll be back in December. The superior room was spacious, clean and good to relax after a long day. The room a nd bathroom were clean and the shower was easy to adjust for comfort and water temperatur. Room was refreshed every day, Mini Bar is always a plus. Breakfast was very good and the choice has something for everyone. Even at busy times we didn't had to wait for a table or service. Staff was friendly regardless if Rreception, Bar or at breakfast. A pöleasent surprise was that our room was ready much earlier than we expected to arrive and we could refresh after arrival. Looking forward to the next stay for the christmas market.

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to review your stay with us so thoroughly and positively.

We are delighted to read that this was your second time staying with us and that you once again felt completely at ease. We especially appreciate your kind words about the spaciousness and cleanliness of the Superior Room, as well as the comfort of the bathroom and the daily fresh furnishings. You also highlighted the amenities such as the minibar and the diverse breakfast selection, which offers something for everyone – thank you for that. It's wonderful to hear that despite the busy atmosphere, we were able to offer seamless service and always have a free table available in the breakfast area.

Your praise for our team in all areas – from reception to the bar to breakfast – makes us particularly proud. We are even more pleased that your room was ready earlier than expected, allowing you a relaxed start to your stay. Your positive feedback regarding accessibility, room amenities, cleanliness, and value for money is both valuable confirmation of our daily work and a great source of motivation.


We are delighted to hear that you were able to offer us smooth service and a free table at all times during your stay. We look forward to welcoming you back in December for the Christmas season and wish you all the best until then.

Sincerely,

Your Kaiserhof Team
By Anne van Kessel
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Super vriendelijk en behulpzaam personeel, heel centraal gelegen maar die oude kamers kunnen echt niet meer verhuurd worden voor dezelfde prijs als die nieuwe kamers.

Dear Anne van Kessel,

Thank you very much for taking the time to leave your detailed feedback about your stay with us.

We are delighted that you highlighted the central location of our hotel and, in particular, the friendliness and helpfulness of our team. Your praise motivates our entire team to continue their dedicated efforts to ensure the well-being of our guests.

At the same time, we are very sorry that the furnishings and condition of your room fell short of your expectations and that you experienced a significant difference compared to the already renovated rooms. We take your comments regarding the room size, bed comfort, structural details, and overall atmosphere very seriously, as well as your constructive feedback on the furnishings. We thank you for addressing these points openly, as your experience provides us with important insights for improvements.

We also consider the differences in pricing and the showering in the bathroom to be valuable suggestions for improving our services. We will take your feedback as an opportunity to closely monitor the processes surrounding modernization measures and to ensure the satisfaction of all our guests to the best of our ability.


We will continue to monitor the processes surrounding modernization measures and strive to ensure the satisfaction of all our guests to the best of our ability.



We are very pleased that you have shared your comments. ... We would be delighted to welcome you back to one of our newly renovated rooms on your next stay. Thank you again for your openness and trust.

Sincerely,

Your Kaiserhof Team
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