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Unser Kundenzufriedenheitsindex
83%

"sehr gut"

Basierend auf 3.754 Bewertungen auf 15 Portalen
:
Von Anonym
Geschäftsreisender
20-29 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Tagen (19.05.2018)
für den Zeitraum: 05.2018

Die Straße vor dem Fenster hallt, bei geöffnetem Fenster kann man das Gespräch aller vorbeilaufender, betrunkener Hannoveraner belauschen. Und meist waren die Gespräche eher Streits. Die Zimmerkarten werden leider sehr schnell gelöscht nur durch die Nähe zu einem Handy. Das ist mir bisher noch nicht so häufig passiert.

Lieber Herr Bauer,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.


Mit freundlichem Gruß

Franziska Platta
Rezeption
Erreichbarkeit

4 / 5,0
Zimmerausstattung

1 / 5,0

Sehr alt und teilweise kaputt. Die Fenster zum Beispiel ließen sich nicht beide ankippen, weil eine der Verankerungen herausgerissen waren.

Sauberkeit

1 / 5,0

Kleingeld lag noch auf dem Boden vom Gast davor. Die Wände waren abgenutzt, ebenso die Möbel. Vor der Heizung war ein angelehntes Holzgitter welches erst weggenommen werden musste um die Lampen einzustecken.

Rezeption

4 / 5,0
Preis

1 / 5,0
Von Anonym
Geschäftsreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Tagen (19.05.2018)
für den Zeitraum: 05.2018

Freundliches Willkommen, zentrale Lage. Zimmerausstattung etwas „nostalgisch“ und bei Teppichboden wären „Latschen“ ein wünschenswertes Accessoire. Sonst alles sehr schön

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Franziska Platta
Rezeption
Erreichbarkeit

5 / 5,0
Zimmerausstattung

4 / 5,0
Sauberkeit

4 / 5,0
Rezeption

5 / 5,0
Preis

4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Tagen (19.05.2018)
für den Zeitraum: 05.2018

Die Lage ist gut und das Personal aufmerksam, kurz es passte!

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Franziska Platta
Rezeption
Erreichbarkeit

5 / 5,0
Zimmerausstattung

3 / 5,0

Das Zimmer war etwas klein aber für eine Nacht ganz in Ordnung.

Sauberkeit

3 / 5,0

Das Bad hätte sauberer sein können, insbesondere die Toilette.

Rezeption

5 / 5,0
Preis

3 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0

Die Bedienung war äußerst nett und aufmerksam!

Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Tagen (19.05.2018)
für den Zeitraum: 05.2018

Sehr schöner Aufenthalt, zentral gelegen, sehr gute Küche, freundliches Personal, alles in allem waren wir zufrieden mit Ihrem Hotel.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß
Franziska Platta
Rezeption
Erreichbarkeit

5 / 5,0
Zimmerausstattung

3 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Rezeption

5 / 5,0
Preis

4 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Restaurant

5 / 5,0
Von Anonym
Geschäftsreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Tagen (19.05.2018)
für den Zeitraum: 05.2018

My stay here was great, thank you for the hotel staff. I strongly recommend this hotel.

Dear Guest,

thanks for your time and feedback.
We are taking your assessment to our hearts.

yours faithfully
Franziska Platta
reception
Erreichbarkeit

5 / 5,0
Zimmerausstattung

5 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Rezeption

5 / 5,0
Preis

5 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Restaurant

5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (17.05.2018)
für den Zeitraum: 05.2018

für den nächsten Aufenthalt in Hannover kommen wir wieder

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
Erreichbarkeit

5 / 5,0
Zimmerausstattung

5 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Rezeption

5 / 5,0
Preis

4 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Restaurant

5 / 5,0
Von Anonym
Geschäftsreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (17.05.2018)
für den Zeitraum: 05.2018

Very friendly personnel, I´ll definitely recommend you to anyone going to Hannover

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
Erreichbarkeit

5 / 5,0
Zimmerausstattung

5 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Rezeption

5 / 5,0
Preis

4 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Von Brunner R.
Privatreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (16.05.2018)
für den Zeitraum: 05.2018

Badezimmer (Zimmer 219) extrem sanierungsbedürftig !! Mindert leider meinen, ansonsten sehr guten Gedamteindruck vom Hotel.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
Erreichbarkeit

5 / 5,0
Zimmerausstattung

4 / 5,0
Sauberkeit

4 / 5,0
Rezeption

5 / 5,0
Preis

4 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Bar

5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (16.05.2018)
für den Zeitraum: 05.2018

It is one of the best, and maybe even the best place to stay in Hannover.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
Erreichbarkeit

5 / 5,0
Zimmerausstattung

5 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Rezeption

5 / 5,0
Preis

4 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Bar

5 / 5,0
Konferenz- / Veranstaltungsbereich

5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (16.05.2018)
für den Zeitraum: 05.2018

Sehr schön!personal is klasse!tolles Frühstück

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
Erreichbarkeit

5 / 5,0
Zimmerausstattung

3 / 5,0
Sauberkeit

4 / 5,0
Rezeption

5 / 5,0
Preis

5 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Bar

5 / 5,0
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