Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 11,919 reviews across 15 portals
:
By Stefan Jensen
Business
50-59 years
Reviewed: 3 days ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

das zugewiesene Zimmer war bisher das schlechteste Zimmer bei allen Aufenthalten: 5 Stock, hinterste Ecke, Dusche problematisch, für den Hotelstandard renovierungsbedürftig (bisher 6-7 übernachtet)

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns im Central Hotel Kaiserhof begrüßen zu dürfen. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Great location, pleasant staff and sufficient space and amenities in the rooms.

Dear Guest,
Thank you very much for your good review of your stay at Kaiserhof. We are very pleased to read that you enjoyed the stay and especially our location and service very much. We hope to see you again soon.
Yours sincerely from Kaiserhof Hotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Hotel, alles gut und immer wieder gern.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gutes Hotel mit gutem Frühstück und perfekter Lage

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
By Falk
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (09/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gut gelegen, solide ausgestatet, überdurchschnittliche Gastronomie. Flexibel.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Haus, gute Architektur, gutes Zimmer. Service allerdings nicht existent. Insofern keine Empfehlung.
Ein weiteres Manko ist die Überschwemmung mit emails: Ich habe insgesamt 7 Aufforderungen per mail erhalten, mich vorab bereits zu registrieren (Meldedaten); ich habe die erste Aufforderung befolgt und bekam dieselbe mail dann weitere sechs mal. Ähnlich mit der Aufforderung zur Bewertung meines Aufenthalts, noch bevor ich eingecheckt und das Zimmer betreten hatte.

Lieber Gast,
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir bemühen uns sehr, das von Ihnen angesprochene Problem zu beheben. Danke, dass Sie uns informiert haben.
Mit freundlich Gruß
Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 1 week ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war ein angenehmer Aufenthalt, freundl,iches und aufmerksames Personal, sehr guter Standort, zentrale Lage.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Prima organisiertes Hotel in bester Lage zum Hauptbahnhof. Am Besten hat mir das sehr sympathische Personal gefallen.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
By Sascha
Business
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Schöner Aufenthalt mit perfekter Lage und allen Funktionen, die gewünscht waren

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (04/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Very pleasurable staff and well equipped conference room.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
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