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Public Reviews Score
86%

"отлично"

Исходя из 7,637 оценок на 9 порталах
:
Manuel Schwindt
Family
40-49 years
Reviewed: 3 дня(-ей) назад (10/04/2026)
Дата опыта: 04/2026

Sehr tolles sauberes Hotel. Wir kommen wieder

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Couple
50-59 years
Reviewed: 6 дня(-ей) назад (07/04/2026)
Дата опыта: 04/2026

Das Hotel ist sauber und das Personal freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist top. Lautstärke in der Nacht ist ok, wir hatten ein Zimmer hinten raus.
In Summe wirkt es etwas in die Jahre gekommen und eher wie ein 3 Sterne Hotel. Holztüren weiß streichen, und das nicht mal vollständig, reicht da nicht aus.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so ausführlich zu bewerten. Ihr ehrliches und detailliertes Feedback wissen wir sehr zu schätzen.

Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstück positiv hervorheben. Besonders die zentrale Lage unseres Hauses und der reibungslose Kontakt über die Buchungsplattform werden von Ihnen geschätzt, was uns sehr freut.

Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, zum Teppichboden sowie zum Waschbecken nehmen wir sehr ernst. Dass unser Haus in Teilen einen überholungsbedürftigen Eindruck hinterlassen hat, bedauern wir und danken Ihnen ausdrücklich für diese Hinweise. Ihr Eindruck hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie der Hotelkategorie geben uns wichtigen Anlass, unsere Standards und die Renovierungsmaßnahmen weiter konsequent zu prüfen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihre differenzierte Rückmeldung. Ihre Meinung trägt maßgeblich dazu bei, dass wir unseren Service und die Qualität stetig weiterentwickeln können.
Maria Beckedorf
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 неделю назад (06/04/2026)
Дата опыта: 04/2026

Alles im Allem gut
Wir könnten auch das Frühstück aufs Zimmer bringen lassen

Sehr geehrte Maria Beckedorf,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Möglichkeit, das Frühstück auf Ihr Zimmer servieren zu lassen, positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldungen zur Erreichbarkeit, Sauberkeit, dem Service an der Rezeption, zum Preis sowie zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Den Hinweis zur Größe der Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Anmerkungen helfen uns, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
Hannappel, Heinz
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 неделю назад (05/04/2026)
Дата опыта: 04/2026

Personal war freundlich, hilfsbereit und bei Beadrf immer erreichbar. Unstimmigkeit (Absprache zwischen Restaurant und Rezeption) wurde direkt Wunsch gemäß Vereinbarung zu unserem Wohl gelöst.

Sehr geehrter Hannappel, Heinz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal sowie die prompte Erreichbarkeit und die stets zuverlässige Bearbeitung Ihrer Anliegen schätzen. Ihr positives Feedback zu unserem Team und dem Umgang mit Ihren Wünschen, insbesondere hinsichtlich der schnellen Lösung der Abstimmung zwischen Restaurant und Rezeption, freut uns sehr.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere in Bezug auf die Matratze, die Anbringung von Haken und Handtuchhaltern sowie die Ablageflächen im Bad, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit, zur Rezeption und zur Freundlichkeit unseres Servicepersonals sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre Meinung ist uns wichtig.
Die Führungskräfte, Regionalgr..
Group
<20 years
Reviewed: 1 неделю назад (04/04/2026)
Дата опыта: 03/2026

Freundlich, angemessen, nicht überladen.

Sehr geehrte Die Führungskräfte, Regionalgruppe Niedersachsen, Frank Haufe (Vorstand),

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Atmosphäre während Ihres Besuchs zufrieden waren und die Freundlichkeit sowie die angemessene Ausstattung unseres Hauses betonen. Besonders Ihre Rückmeldung zur Erreichbarkeit und Unterstützung durch unser Team, die Hilfsbereitschaft an der Rezeption sowie die Nutzung und Preisgestaltung unseres Konferenzraums wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre positiven Erfahrungen sind für uns eine wertvolle Bestätigung. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Schäfer
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 неделю назад (03/04/2026)
Дата опыта: 04/2026

Lage super. Zimmer super.
Frühstück passt nicht zu vier Sternen.

Lieber Schäfer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hotels sowie mit der Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer so zufrieden waren. Auch die positive Rückmeldung zur Rezeption und zum Servicepersonal wissen wir sehr zu schätzen.

Wir nehmen Ihre Hinweise zum Frühstück aufmerksam zur Kenntnis und bedauern, dass dieses nicht Ihren Erwartungen an ein Vier-Sterne-Haus entsprochen hat. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, Verbesserungen anzustreben.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
Нет публичного имени
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 неделю назад (03/04/2026)
Дата опыта: 04/2026

Wir haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt und würden bei einem erneuten Aufenthalt in Hannover wieder dort einchecken.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts wohlgefühlt haben und unser Team als besonders freundlich und hilfsbereit wahrgenommen haben.

Die zentrale Lage unseres Hauses und die gute Erreichbarkeit mit den nahegelegenen Parkmöglichkeiten sind für viele Gäste ein wichtiger Aspekt. Es ist schön, dass Sie dies als Vorteil empfunden haben.

Ihre Anmerkung zur Kopfkissenausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie diese helfen uns, den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hannover wieder bei uns willkommen zu heißen.
Нет публичного имени
Business
30-39 years
Reviewed: 2 недели(-ь) назад (02/04/2026)
Дата опыта: 04/2026

I would especially like to commend the extremely friendly receptionist upon my arrival in the evening! The hotel and rooms are very clean, and the location is superb. The only drawback was the lack of soundproofing from the adjacent rooms.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to review our hotel. Your opinion is very important to us.

We are especially pleased that you highlighted the friendliness of our reception team, the cleanliness of the hotel, and its central location. Your praise is a valuable recognition of our team and confirms our commitment to service and quality.

We have taken note of your comment regarding the soundproofing. We thank you for this feedback and will incorporate it into our ongoing improvement efforts.
Bernd
Family
50-59 years
Reviewed: 2 недели(-ь) назад (30/03/2026)
Дата опыта: 03/2026

Würde nicht noch einmal buchen.
Überteuert/Preis-Leistung stimmt überhaupz nicht.
Nachts laut (schlecht geachlafen) durch rumgrölende Menschen und frühmorgens dann Kehrmaschinen

Etwas Positives: der Snack auf dem Zimmer zu meinem Geburtstag.

Sehr geehrter Bernd,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die Erreichbarkeit, die Ausstattung und die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie den Service an der Rezeption positiv wahrgenommen haben. Besonders Ihre Anerkennung für die kleine Aufmerksamkeit zu Ihrem Geburtstag schätzen wir sehr.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch die Lärmbelästigung in der Nacht und am frühen Morgen sowie durch Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses getrübt wurde. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unsere Angebote und die Aufenthaltsqualität weiter zu überprüfen.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
Dagmar S.
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 недели(-ь) назад (30/03/2026)
Дата опыта: 03/2026

Angenehmer und freundlicher Zwischenstopp auf unserer Reise. Besonders die Nähe zum Bahnhof war für uns sehr gut.

Sehr geehrte Dagmar S.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Zwischenstopp bei uns als angenehm und freundlich erlebt haben. Besonders die zentrale Lage in Bahnhofsnähe scheint für Ihre Reise von großem Vorteil gewesen zu sein.

Ihr Lob für die gemütliche Zimmerausstattung, die bequeme Matratze und die inkludierte Minibar nehmen wir dankend entgegen. Auch die positiven Kommentare zur Sauberkeit, zum Empfang an der Rezeption sowie zur Freundlichkeit unseres gesamten Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Dass Sie zudem das Preis-Leistungs-Verhältnis als passend empfinden, ist für uns eine schöne Bestätigung. Ihre Meinung ist uns wichtig.
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