Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,529 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Das Hotel hat bessere Zeiten gesehen. Entspricht deutlich nicht mehr dem Standard und müsste saniert und modernisiert werden. Hatte in deutlich besser ausgestatteten Hotels mit weniger Sternen übernachtet. Personal war allerdings sehr freundlich und motiviert.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir werden die Angelegenheit intern besprechen und entsprechende Instruktionen vornehmen.
Bitte beachten Sie, dass die Ausstattung vor Buchung in Bild und Schrift einsichtig sind.

Ich hoffe Sie geben dem Haus und unserem Service nochmal die Möglichkeit zu überzeugen.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Hendrik Ratzlaff
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Es ist ein schönes altes Hotel, leider starke Lärmbelästigung von außen, hellhörig innen, sehr gutes Frühstück und Restaurant, super Personal und sauber.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (31/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Super Hotel, schön gelegen und trotzdem ruhig. Sehr freundliches Personal sowohl im Restaurant, als auch an der Rezeption. Die Servicekräfte habe ich leider nicht kennengelernt.

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (31/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Nettes Personal. Die Idee mit Minibar inklusive finde ich sehr charmant. Bauarbeiten auf der Etage ohne diese anzukündigen, finde ich problematisch. Besonders wenn diese so massiv sind, dass man als Gast kaum den Flur entlang gehen kann. Zimmer recht abgewohnt, aber ok, dafür Blut vor der Toilette auf dem Boden, was schon ziemlich ekelig ist. Leider erst am Morgen bemerkt. Dusche/ Warmwasser mit einigen Tücken.

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Volker Mohr
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Angenehmer Aufenthalt in freundlicher Atmosphäre

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Namen nicht anzeigen
Alone
80+ years
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Die Lage des Hotels ist für einen Stadtaufenthalt gut. Die Lage des Zimmers zum Innenhof ist nicht so schön. Sonst war alles in Ordnung. Der Preis für das Frühstück ist zu hoch .

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

La ubicación es muy buena y la atención del personal es excelente.

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ein sehr gut geführtes Haus mit aufmerksamen, höflichem, freundlichem Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ein schönes zentral gelegenes Hotel direkt am Hauptbahnhof und im Zentrum

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ein gepflegtes, angenehmes Hotel, daß sich positiv von den eher anonymen Kettenhotels abhebt. Dies ist insbesondere beim Personal zu spüren, das sehr freundlich und verbindlich ist.

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
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