Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,651 reviews across 9 portals
:
By Kasper
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Very pleasant stay with friendly, helpful service.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to rate our house.
Your opinion is important to us. We are happy to share your feedback with our team.

best regards

Philipp Pauch
Front Office Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Da wir schon ein zweites Mal in der Kaiserhofsuite übernachten haben, war es diesmal auch nicht besser!,kundenfreundlich ist etwas anderes als wir von anderen hotels gewöhnt sind, und rede von Hannover, und nicht wo anders, das sie sich einfach über unsere Kreditkarte, 6 Euro bezw.7euro.für ein Buch da wir vermutlich vergessen hatten.ein ein Anruf hätte es auch getan, und sagen können, wir schicken Ihnen das Buch unfrei zu. Und nicht über die Kreditkarte abgebucht werden erst den Kunden fragen.....bevor man andere leute in sogenannte Geldbeutel greift. sollte das hotel in den nächsten 2jahren renoviert werden dann ,nur dann erwägen wir nochmals mehrtägige zu übernachten.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir werden die Angelegenheit intern besprechen und entsprechende Instruktionen vornehmen.

Ich hoffe Sie geben dem Haus und unserem Service nochmal die Möglichkeit zu überzeugen.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Löer
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (13/10/2022)
Date of experience: 10/2022

wir haben uns 100%-ig wohlgefühlt, und würden dieses Hotel immer wieder wählen.

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr gut ! Würde das Hotel weiterempfehlen. Komme auch gern wieder. P.S. Wieso erscheint als Gesamtbewertung die 5 (100%) , wenn ich doch einmal nur einen Punkt vergeben habe ?

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß
Ihr Kaiserhof Team
By jennifer smirke
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Great stay, near shops, friendly staff, food good, will visit again.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to rate our house.
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best regards

Philipp Pauch
Front Office Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

sehr zufriedenstellend und angenehm und freundlich

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß
Ihr Kaiserhof Team
By Doris El-Amyn
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wie stets mit allem sehr zufrieden, insbesondere das Frühstück und die mit diesem einhergehende allgemeine gute Stimmung, auch der übrigen anwesenden Gäste, lässt sich spüren und mitunter länger verweilen. Wir freuen uns auf unseren nächsten Aufenthalt.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
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Mit freundlichem Gruß
Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Super Lage, sehr ferundlich, gerne wieder

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß
Ihr Kaiserhof Team
By Niclas Culp
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Solides Hotel in dem eine gewisse Modernisierung stattfinden könnte.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Freundlich, sehr zentral, Wohlfühlzimmer

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß
Ihr Kaiserhof Team
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