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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,671 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Optimale Lage für Bahnreisende. Ausgezeichnetes Hotel und Restaurant. Kompetente und freundliche Service-Mitarbeiter.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr ordentlich und gepflegt, dazu eine perfekte Lage.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Allgemein positiver Eindruck, der nur durch den Restaurant- und Barbesuch etwas getrübt wurde.

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Lennard Spethmann
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Der Aufenthalt für eine Nacht war völlig in Ordnung

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Da ich immer wieder komme, ist der allgemeine Eindruck selbstverständlich positiv

Lieber Gast,

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Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein beeindruckendes Haus direkt am Bahnhof und in der Innenstadt mit Atmosphäre, Komfort und freundlichem und sehr gutem Service - ich habe mich sehr wohl gefühlt!

Lieber Gast,

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Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr gut, finde es aber unmöglich genötigt zu sein um mehr Informationen zu geben

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Tara
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Very convenient, pretty, comfortable, clean

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Ansprechender Eindruck. Wir kommen gerne hierher,zur Übernachtung schon das 2. Mal und öfter zum Restaurantbesuch.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Katrin
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Einrichtung etwas abgenutzt, Teppich auf den Treppen fleckig aufgrund der Nutzung
Zimmer war klein, aber vom Platz ausreichend, allerdings sind einige Reparaturen vorzunehmen. An der Wand haben sich Blasen gebildet, vermutlich aufgrund von Feuchtigkeit. Des Weiteren war der Schlauch in der Dusche nicht dicht und das Wasser ist neben dem Duschvorhang rausgelaufen.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir werden die Angelegenheit intern besprechen und entsprechende Instruktionen vornehmen.
Bitte beachten Sie, dass die Ausstattung vor Buchung in Bild und Schrift einsichtig sind.

Ich hoffe Sie geben dem Haus und unserem Service nochmal die Möglichkeit zu überzeugen.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
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