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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,650 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir waren zufrieden, auch mit der sehr guten Lage im Stadtzentrum

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses sowie das große, komfortable Bett positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Team, sowohl an der Rezeption als auch im Service, wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, insbesondere zum Fernseher, sowie Ihren Hinweis zur Staubentwicklung auf dem Schrank nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und trägt dazu bei, die Qualität unseres Angebots weiter zu überprüfen.

Ihre Einschätzungen zur Erreichbarkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wichtige Rückmeldung. Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Bernd
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (16/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Für die Preisklasse ein elegantes Hotel, dem man die lange Tradition ansieht.

Lieber Bernd,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das elegante Ambiente und die traditionsreiche Atmosphäre unseres Hotels zu schätzen wissen. Besonders Ihre lobenden Worte zur Erreichbarkeit, zur Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer sowie zum freundlichen Service an der Rezeption bedeuten uns viel.

Den Hinweis zur aktuellen Baumaßnahme vor unserem Haus nehmen wir dankend zur Kenntnis und freuen uns, dass die Anreise mit der Bahn für Sie dennoch unkompliziert verlief. Ihr Gesamteindruck und die durchweg positiven Einzelbewertungen motivieren unser Team sehr.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Hotelvist etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem schön.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Personals sowie die zentrale Lage des Hotels hervorheben. Ihr positives Feedback zu Sauberkeit und Empfang wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung zum Zustand des Hauses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch freuen wir uns, dass Sie sich trotz des Alters des Hauses wohlgefühlt haben. Ihre Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und für einen freundlichen Service zu sorgen.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Zentral gelegen und gut für geschäftliche Reisen in Hannover. Zimmer leider etwas hellhörig.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage für geschäftliche Reisen nach Hannover als besonders angenehm empfunden haben und dass Sie mit der Erreichbarkeit, der Sauberkeit, dem Service an der Rezeption sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.

Ihre Hinweise zur Hellhörigkeit der Zimmer und zum Wasserdruck in der Dusche im fünften Stock nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (11/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Kleines Zimmer mit einem leider sehr kleinen Bett!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Erreichbarkeit unseres Hotels, die kostenlose Minibar sowie die Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption und im Service besonders schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung bezüglich der Zimmer- und Bettgröße aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll, da er uns hilft, den Komfort für unsere Gäste weiter zu überprüfen und an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback.
By Manuel Schwindt
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (10/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr tolles sauberes Hotel. Wir kommen wieder

Sehr geehrter Manuel Schwindt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als besonders sauber und zentral gelegen beschreiben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams an der Rezeption sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung zur Zimmerausstattung, insbesondere zum Fernseher und der Streaming-Möglichkeit, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie diese helfen uns dabei, den Komfort für unsere Gäste stetig zu optimieren.

Wir freuen uns, dass Sie planen, uns erneut zu besuchen. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine schöne Bestätigung.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (07/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Hotel ist sauber und das Personal freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist top. Lautstärke in der Nacht ist ok, wir hatten ein Zimmer hinten raus.
In Summe wirkt es etwas in die Jahre gekommen und eher wie ein 3 Sterne Hotel. Holztüren weiß streichen, und das nicht mal vollständig, reicht da nicht aus.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so ausführlich zu bewerten. Ihr ehrliches und detailliertes Feedback wissen wir sehr zu schätzen.

Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstück positiv hervorheben. Besonders die zentrale Lage unseres Hauses und der reibungslose Kontakt über die Buchungsplattform werden von Ihnen geschätzt, was uns sehr freut.

Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, zum Teppichboden sowie zum Waschbecken nehmen wir sehr ernst. Dass unser Haus in Teilen einen überholungsbedürftigen Eindruck hinterlassen hat, bedauern wir und danken Ihnen ausdrücklich für diese Hinweise. Ihr Eindruck hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie der Hotelkategorie geben uns wichtigen Anlass, unsere Standards und die Renovierungsmaßnahmen weiter konsequent zu prüfen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihre differenzierte Rückmeldung. Ihre Meinung trägt maßgeblich dazu bei, dass wir unseren Service und die Qualität stetig weiterentwickeln können.
By Maria Beckedorf
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Alles im Allem gut
Wir könnten auch das Frühstück aufs Zimmer bringen lassen

Sehr geehrte Maria Beckedorf,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Möglichkeit, das Frühstück auf Ihr Zimmer servieren zu lassen, positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldungen zur Erreichbarkeit, Sauberkeit, dem Service an der Rezeption, zum Preis sowie zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Den Hinweis zur Größe der Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Anmerkungen helfen uns, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Hannappel, Heinz
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Personal war freundlich, hilfsbereit und bei Beadrf immer erreichbar. Unstimmigkeit (Absprache zwischen Restaurant und Rezeption) wurde direkt Wunsch gemäß Vereinbarung zu unserem Wohl gelöst.

Sehr geehrter Hannappel, Heinz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal sowie die prompte Erreichbarkeit und die stets zuverlässige Bearbeitung Ihrer Anliegen schätzen. Ihr positives Feedback zu unserem Team und dem Umgang mit Ihren Wünschen, insbesondere hinsichtlich der schnellen Lösung der Abstimmung zwischen Restaurant und Rezeption, freut uns sehr.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere in Bezug auf die Matratze, die Anbringung von Haken und Handtuchhaltern sowie die Ablageflächen im Bad, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit, zur Rezeption und zur Freundlichkeit unseres Servicepersonals sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Die Führungskräfte, Regionalgr..
Group
<20 years
Reviewed: 6 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Freundlich, angemessen, nicht überladen.

Sehr geehrte Die Führungskräfte, Regionalgruppe Niedersachsen, Frank Haufe (Vorstand),

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Atmosphäre während Ihres Besuchs zufrieden waren und die Freundlichkeit sowie die angemessene Ausstattung unseres Hauses betonen. Besonders Ihre Rückmeldung zur Erreichbarkeit und Unterstützung durch unser Team, die Hilfsbereitschaft an der Rezeption sowie die Nutzung und Preisgestaltung unseres Konferenzraums wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre positiven Erfahrungen sind für uns eine wertvolle Bestätigung. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
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