Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,650 reviews across 9 portals
:
By Schäfer
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Lage super. Zimmer super.
Frühstück passt nicht zu vier Sternen.

Lieber Schäfer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hotels sowie mit der Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer so zufrieden waren. Auch die positive Rückmeldung zur Rezeption und zum Servicepersonal wissen wir sehr zu schätzen.

Wir nehmen Ihre Hinweise zum Frühstück aufmerksam zur Kenntnis und bedauern, dass dieses nicht Ihren Erwartungen an ein Vier-Sterne-Haus entsprochen hat. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, Verbesserungen anzustreben.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt und würden bei einem erneuten Aufenthalt in Hannover wieder dort einchecken.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts wohlgefühlt haben und unser Team als besonders freundlich und hilfsbereit wahrgenommen haben.

Die zentrale Lage unseres Hauses und die gute Erreichbarkeit mit den nahegelegenen Parkmöglichkeiten sind für viele Gäste ein wichtiger Aspekt. Es ist schön, dass Sie dies als Vorteil empfunden haben.

Ihre Anmerkung zur Kopfkissenausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie diese helfen uns, den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hannover wieder bei uns willkommen zu heißen.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (02/04/2026)
Date of experience: 04/2026

I would especially like to commend the extremely friendly receptionist upon my arrival in the evening! The hotel and rooms are very clean, and the location is superb. The only drawback was the lack of soundproofing from the adjacent rooms.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to review our hotel. Your opinion is very important to us.

We are especially pleased that you highlighted the friendliness of our reception team, the cleanliness of the hotel, and its central location. Your praise is a valuable recognition of our team and confirms our commitment to service and quality.

We have taken note of your comment regarding the soundproofing. We thank you for this feedback and will incorporate it into our ongoing improvement efforts.
By Bernd
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Würde nicht noch einmal buchen.
Überteuert/Preis-Leistung stimmt überhaupz nicht.
Nachts laut (schlecht geachlafen) durch rumgrölende Menschen und frühmorgens dann Kehrmaschinen

Etwas Positives: der Snack auf dem Zimmer zu meinem Geburtstag.

Sehr geehrter Bernd,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die Erreichbarkeit, die Ausstattung und die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie den Service an der Rezeption positiv wahrgenommen haben. Besonders Ihre Anerkennung für die kleine Aufmerksamkeit zu Ihrem Geburtstag schätzen wir sehr.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch die Lärmbelästigung in der Nacht und am frühen Morgen sowie durch Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses getrübt wurde. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unsere Angebote und die Aufenthaltsqualität weiter zu überprüfen.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Dagmar S.
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Angenehmer und freundlicher Zwischenstopp auf unserer Reise. Besonders die Nähe zum Bahnhof war für uns sehr gut.

Sehr geehrte Dagmar S.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Zwischenstopp bei uns als angenehm und freundlich erlebt haben. Besonders die zentrale Lage in Bahnhofsnähe scheint für Ihre Reise von großem Vorteil gewesen zu sein.

Ihr Lob für die gemütliche Zimmerausstattung, die bequeme Matratze und die inkludierte Minibar nehmen wir dankend entgegen. Auch die positiven Kommentare zur Sauberkeit, zum Empfang an der Rezeption sowie zur Freundlichkeit unseres gesamten Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Dass Sie zudem das Preis-Leistungs-Verhältnis als passend empfinden, ist für uns eine schöne Bestätigung. Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Corinna Fuhrmann
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Schönes Hotel in toller Lage, vor allem wenn man mit der Bahn reist.

Liebe Corinna Fuhrmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels und die Anbindung an den Bahnhof positiv aufgefallen sind.

Ebenso wissen wir zu schätzen, dass Sie die Sauberkeit, Ausstattung und die Freundlichkeit unseres Teams hervorgehoben haben.

Für Ihren Hinweis bezüglich der Brotauswahl beim Frühstück danken wir Ihnen herzlich. Ihre Anregung nehmen wir ernst und leiten sie gern an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter.
By Ooi Kim Leng
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Pleasant but still expensive to stay during TTE fair.

Dear Ooi Kim Leng,

Thank you for taking the time to review your stay with us. Your opinion is very important to us.

We are pleased that you found your stay enjoyable overall and that you praised our team, facilities, cleanliness, and accessibility. This is a wonderful compliment to our entire team.

At the same time, we have taken note of your comment regarding the price during the trade fair. Price fluctuations during trade fair periods are due to increased demand; however, we appreciate your honest feedback and will consider it in our future planning.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Friendly, kind, good location and value for money. Thanks for having me.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to review our hotel. Your opinion is important to us.

We are delighted that you highlighted the friendliness of our team, the central location, and the value for money so positively. We especially appreciate your kind words about the facilities, cleanliness, and service.

Your positive feedback motivates our entire team to continue striving to provide the best possible stay for our guests.

Kind regards
Your Kaiserhof Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (19/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Vieles sehr toll, guter Kaffee beim Frühstück, leider sind die Zimmer sehr in die Jahre gekommen und sehr hellhörig.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie zahlreiche positive Aspekte Ihres Aufenthalts betonen, insbesondere den Genuss des Kaffees am Frühstück und die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Teams an der Rezeption und im Service. Auch die Erreichbarkeit unseres Hauses und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.

Ihre Hinweise zu den Zimmern, insbesondere hinsichtlich der Hellhörigkeit, des Zustands sowie der Ausstattung mit Spiegeln und Steckdosen, haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Anregungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen.

Auch Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir ernst und danken Ihnen für die differenzierte Bewertung. Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Inhabergeführtes Hotel, die Eigenheiten des Altbaus lassen sich nicht wegzaubern. An manchen Stellen leichte Abnutzungserscheinungen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie viele positive Aspekte unseres Hauses wahrgenommen haben und insbesondere die Freundlichkeit des Teams, die zentrale Lage und den Service schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den besonderen Eigenheiten des Altbaus sowie zu den Abnutzungserscheinungen aufmerksam zur Kenntnis. Auch den Hinweis bezüglich des Teppichbodens und der damit verbundenen Herausforderungen für die Sauberkeit nehmen wir ernst.

Ihre Einschätzung ist uns wichtig und hilft uns, die Qualität unseres Hauses weiter im Blick zu behalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
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