Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,637 reviews across 9 portals
:
By Rita
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Ideales Hotel für Zugreisende. Der Teekocher ist praktisch, und das kostenlose Wasser in der MInibar sicher ein plus.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
By Matthaei
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Es gefällt uns so gut, dass wir seit 10 Jahren 2 mal im Jahr zu diesem Hotel fahren. Es gibt immer Äpfel und Bonbons im Haus verteilt zur freien Verfügung. Die minibar ist inclusive. Tolle Blumen Deko im Empfang.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (07/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Super Lage,ausgezeichneter Frühstück, schmackhafte Speisen im Restaurant,freundliches Personal. Rundum alles sehr super

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (03/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Erreichbarkeit des Hotels ist sehr gut, wenn man ohne Auto anreist. Es ist nicht verständlich, warum wir (14 Personen) in einen Raum ohne Fenster und nur mit einer sehr eingeschränkten Speisekarte gezwängt wurden. ir hatten besonders nach einer anderen, erweiterten Speisekarte gefragt!?

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.


Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Wir sind immer nur eine nacht da, fühlen uns aber immer super wohl. Die Ermäßigung für das Parkhaus ist super und ein echter Mehrwert. Wir kommen defintiv wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
By Helge Wenzel
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Ein sehr gutes Hotel, dass mit den Einzelzimmern in der Ausstattung einen Fehler macht, den das Haus an sich nicht nötig hat.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.


Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/04/2019)
Date of experience: 04/2019

kleines Hotel, mit z. T. sehr kleinen Zimmern, aber sehr sauber und freundlich.

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (24/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Good experience
Great location to train station
Small beds (need to be looked at)

Dear Guest,

thanks for your time and feedback. We are taking your assessment to our hearts.

We discussed the matter internally and made corresponding instructions. We sincerely apologize for any inconvenience.
Gladly I would contact you individually. Since we have received no contact, I would kindly ask to tell me under which number I can reach you best.
My email address is: gruhl@centralhotel.de

yours faithfully

Philipp Gruhl
Front Office Manger
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (17/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr gute Lage, freundliches Personal. Leider war die Empfangsqualität des Fernsehers bzgl ARD und ZDF sehr schlecht. (Zi. 206)

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Franziska Platta
Empfang
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (12/04/2019)
Date of experience: 04/2019

gut. würde wiederkommen. sehr gutes Presleistungsverhältnis

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Mit freundlichem Gruß

Franziska Platta
Empfang
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