Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,643 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir kommen jederzeit sehr gerne wieder in den Kaiserhof

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie jederzeit gerne wieder zu uns kommen und Ihren Aufenthalt im Kaiserhof in so positiver Erinnerung behalten. Besonders Ihre Anerkennung für die gute Erreichbarkeit unseres Hauses – sowohl telefonisch, online als auch persönlich – schätzen wir sehr. Dass Sie die schnelle Beantwortung von Online-Anfragen hervorheben, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Services.

Ihr Lob für die Zimmerausstattung, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen. Es ist unser Ziel, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und möglichst viele Wünsche zu erfüllen. Ihre Rückmeldung zur Preisgestaltung sowie zur Freundlichkeit des gesamten Servicepersonals freut uns ebenso.

Ihre Meinung ist uns wichtig.

Ihr Kaiserhof Team
By Paul Jäger
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ist ein sehr schönes Hotel mit einigen notwendigen Reparaturen.
Wir hatten in unserem Bad ein großes Loch in der Wand. Sieht nicht sehr schön aus. Ansonsten hatte das Zimmer viele Gebrauchsspuren, die aber noch akzeptabel waren.
Dass kostenfreie Getränke im Zimmer waren fanden wir sehr gut, weil wir mit dem Zug unterwegs waren und diese nicht umhertragen wollten.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, Ihr positives Feedback mit unserem Team zu teilen. Herzliche Grüße, Ihr Kaiserhof-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gepflegt und gediegen. Wir waren nicht zum ersten Mal Gast im Kaiserhof und kommen gerne wieder. Die Lage gleich gegenüber dem Bahnhof war für uns nach einer langen Anreise ideal.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, Ihr positives Feedback mit unserem Team zu teilen. Herzliche Grüße, Ihr Kaiserhof-Team
By Terese
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Im Allgemeinen ein schönes Hotel mit Top Lage. Vor einem Jahr war ich dort und war begeistert. Dieses Mal nicht so sehr.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem aktuellen Aufenthalt mit uns teilen.

Wir freuen uns, dass Sie unser Haus und die zentrale Lage schätzen und zuvor mit Ihrem Besuch sehr zufrieden waren.

Umso mehr bedauern wir, dass Ihre jüngste Erfahrung von Mängeln bei der Sauberkeit im Bad sowie einem nicht geleerten Mülleimer überschattet wurde. Ihre Hinweise nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – insbesondere, da unsere Ansprüche an Hygiene und Service deutlich höher liegen. Auch das defekte Zimmerschloss und die Preisgestaltung in Bezug auf Ihre Erlebnisse haben wir sorgfältig vermerkt.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder vollkommen überzeugen zu können.

Ihr Kaiserhof Team
By Weber
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

das Hotel war vom Hauptbahnhof sehr gut erreichbar und machte einen guten Eindruck

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die ausgezeichnete Erreichbarkeit vom Hauptbahnhof und den positiven Gesamteindruck unseres Hotels betonen. Ihre Anerkennung für die Zimmerausstattung, die Sauberkeit sowie den freundlichen Empfang an der Rezeption nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Auch Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist für uns wertvoll, da Sie uns damit helfen, unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste zu gestalten. Ihre Meinung ist uns wichtig.

Ihr Kaiserhof Team
By Christine H
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Nettes , sehr schönes Hotel, großartige Lage am Bahnhof

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, Ihr Feedback mit unserem Team teilen zu dürfen.

Mit freundlichem Gruß
Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (10/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich habe meistens mein Favoritzimmer (#317) bekommen und bin zufrieden.

Ich bin Gast seit Jahr 2000 und möchte gern ein Kunden-Nr haben, weil ich mache Zimmerreservierung per email.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie bereits seit vielen Jahren zu unseren treuen Gästen zählen und überwiegend Ihr bevorzugtes Zimmer erhalten konnten. Ihr positives Feedback zu unserer Ausstattung, insbesondere dem Kühlschrank (Minibar) im Zimmer, wissen wir sehr zu schätzen.

Ebenso danken wir Ihnen für die wertvolle Rückmeldung zur Sauberkeit und zu allen weiteren Aspekten Ihres Aufenthalts, die Sie hervorgehoben haben. Die kontinuierliche Zufriedenheit langjähriger Gäste ist für uns eine besondere Bestätigung.

Ihren Wunsch bezüglich einer Kunden-Nummer und die Buchung per E-Mail nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Meinung ist uns wichtig.

Ihr Kaiserhof Team
By Tuula
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

You are in a super practical location for an overnight traveller. It's a great relief not having to worry about safety when checking out at 4.30 am to go to the railway station. If I ever need a place to sleep in Hannover again, I will definitely choose your hotel.

Sehr geehrte Tuula,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale und praktische Lage unseres Hauses für Ihre Reisepläne als so vorteilhaft empfunden haben. Besonders schön ist zu hören, dass Sie sich bei Ihrer frühen Abreise sicher gefühlt und sich um nichts sorgen mussten.

Ihr positives Feedback zu Erreichbarkeit, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie zur Rezeption wissen wir sehr zu schätzen. Es ist unser Anspruch, allen Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hannover wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Very nice, apart from the noise from outside, clearly not the fault of the hotel ! Rooms could do with a coat of paint.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to review your stay with us.

We are delighted that you particularly appreciate the central location, the friendliness of our team, and our service. We greatly appreciate your positive feedback regarding accessibility and value for money.

We also thank you for your comment regarding the paintwork in the rooms and the outside noise. Your feedback helps us to continuously improve the quality of our hotel and keep an eye on the well-being of our guests.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alle Bediensteten sehr hilfsbereit und aufmerksam.
Gutes, reichhaltiges Frühstück.
Gut eingerichtete Zimmer.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie insbesondere die Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit unseres Teams sowie das reichhaltige Frühstück und die gute Ausstattung der Zimmer positiv hervorheben. Ihre Einschätzung der Erreichbarkeit, des Preis-Leistungs-Verhältnisses und des freundlichen Empfangs an der Rezeption wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir dankbar entgegen, da uns die kontinuierliche Verbesserung unseres Angebots am Herzen liegt.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
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