Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,636 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 12/2025

super, ich komme immer wieder gern her. Bestes Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre durchweg positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Nähe zum Bahnhof und das charmante Ambiente unserer Zimmer schätzen. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit an der Rezeption und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Treue und Ihre Anerkennung bedeuten uns sehr viel und sind eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Hotel mit zentraler Lage und freundlichen Personal. Preis-Leistung stimmt leider nicht

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen ausführlich zu schildern.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Teams und den Service an der Rezeption hervorheben. Ihre positive Rückmeldung zur Erreichbarkeit nehmen wir ebenfalls dankbar zur Kenntnis.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Sauberkeit des Zimmers, besonders hinsichtlich des Teppichs und des Badezimmers, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise auf die Hygiene im Bad und den Zustand der Teppiche im Zimmer und Treppenhaus nehmen wir äußerst ernst, da Sauberkeit für uns einen hohen Stellenwert hat.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns wertvoll. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot gezielt zu überprüfen und Verbesserungen einzuleiten. Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Christof Wittwer
Group
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Hotel ist auf den 1.Blick ein bisschen älter. aber auf den 2. Blick ist alles Top. sehr sauber, super Service, Nachhaltig unterwegs. sehr zu empfehlen.

Lieber Christof Wittwer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, den Service sowie unser Nachhaltigkeitsengagement besonders hervorheben. Ihr Lob zeigt uns, dass sich unser täglicher Einsatz bewährt und auch die liebevollen Details auf den zweiten Blick überzeugen.

Auch Ihr positives Feedback zur Erreichbarkeit, zur Zimmerausstattung sowie zur Freundlichkeit des Servicepersonals und zur Preisgestaltung wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten.

Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und ist eine wertvolle Bestätigung für unser gesamtes Team.
By Anja Hollaschke
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Die Suite hatte ein sehr ansprechendes und gemütliches Ambiente und selbstverständlich habe ich auch den sehr beeindruckenden Blick aus meinem Fenster genossen.

Sehr geehrte Anja Hollaschke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserer Suite wohlgefühlt haben und das Ambiente sowie den Ausblick genießen konnten.

Ihre Rückmeldung zur Ausstattung der Zimmer, insbesondere zum LG Fernseher und zur Fernbedienung, nehmen wir dankend zur Kenntnis. Auch der Hinweis zur Sauberkeit des Bettlakens ist für uns wichtig und hilft uns, unsere Qualitätsstandards stetig zu überprüfen und zu verbessern.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Servicepersonals und dem Empfang zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Dagmar
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr angenehme Atmosphäre, zentrale Lage

Lieber Dagmar,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die zentrale Lage sowie das Ambiente schätzen konnten.

Auch Ihr positives Feedback zu Ausstattung, Sauberkeit und unserem Service wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zum Preis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Dorothee
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein gutes Hotel mit Altbau-Charme, freundlichem, zu jeder Zeit hilfsbereitem Personal. Schön, dass Hotel, Bar, Cafe, Restaurant alles eng beieinander ist! Erstaunlich, dass es in den Zimmern - trotz Innenstadtlage - so ruhig ist!

Liebe Dorothee,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen der Altbau-Charme unseres Hotels zusagt und Sie insbesondere die ruhige Atmosphäre in den Zimmern trotz zentraler Innenstadtlage als angenehm empfunden haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und ständige Hilfsbereitschaft unseres Personals nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Auch die Kompaktheit von Hotel, Bar, Café und Restaurant, die Sie positiv hervorheben, ist uns ein wichtiges Anliegen, um unseren Gästen kurze Wege und ein umfassendes Erlebnis zu bieten.

Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, dass die Bettdecke für Sie zu dünn war und dass die Raumaufteilung für Sie als wenig gemütlich wahrgenommen wurde. Auch Ihre Hinweise in Bezug auf die Badewanne mit dem erhöhten Einstieg nehmen wir sehr ernst, da uns der Komfort und die Sicherheit unserer Gäste am Herzen liegen.

Besonders freuen wir uns darüber, dass Sie den freundlichen Service an der Rezeption und die gute Erreichbarkeit des Hauses schätzen. Ihre Einschätzungen zu Sauberkeit und Preis werden selbstverständlich in unsere kontinuierlichen Verbesserungsprozesse einbezogen. Dass Sie trotz der zentralen und damit kostspieligeren Lage insgesamt mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis einverstanden sind, wissen wir zu schätzen.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Tolles Familiengeführtes Hotel im Herzen Hannovers.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Empfangsleitung
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (29/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Der Service beim Frühstück war nicht angemessen und die Zimmergröße bei dem Preis völlig inakzeptabel.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich zu schildern.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die Erreichbarkeit, die Sauberkeit und den Service an der Rezeption positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob hierfür schätzen wir sehr.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Service während des Frühstücks und vor allem mit der Größe Ihres Zimmers sowie dem dafür aufgerufenen Preis nicht zufrieden waren. Ihre detaillierte Rückmeldung zur Raumgröße und zu den Erwartungen an die Preistransparenz nehmen wir sehr ernst, denn die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität.

Ihr Hinweis auf eine deutlichere Information im Buchungsportal ist für uns von großer Bedeutung, um künftigen Gästen bereits vorab mehr Klarheit zu bieten.

Ihre Meinung ist uns wichtig und unterstützt uns bei der fortlaufenden Verbesserung unseres Angebots.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (29/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Nicht wirklich gut. Siehe Punkte oben. Preis Leistung katastrophal

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu schildern.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem gebotenen Preis-Leistungs-Verhältnis, der Zimmerausstattung sowie dem Zustand des Badezimmers und des Teppichbodens nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zu den Problemen mit dem Internet, der Lautstärke zur Straßenseite und den verkalkten Duschköpfen nehmen wir sehr ernst, denn ein angenehmes und funktionales Zimmerambiente ist für uns von großer Bedeutung.

Auch die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten beim Check-in und bei der Rechnungsstellung bedauern wir ausdrücklich. Die Situation rund um die Zimmerkarte und die Vorbereitung Ihrer Unterlagen entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Serviceablauf.

Umso mehr freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Servicepersonals und die gute Erreichbarkeit des Hauses positiv hervorheben konnten.

Ihr ehrliches und differenziertes Feedback hilft uns, die angeführten Punkte eingehend zu prüfen und gezielte Optimierungen vorzunehmen. Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Per Kristian Xkorpen
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Zufrieden wie immer. Freuntliches Personal, gute Stimmung.

Lieber Per Kristian Xkorpen,

vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Mal rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für unser freundliches Personal und die angenehme Atmosphäre im Haus wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre positiven Rückmeldungen zur Erreichbarkeit, der Zimmerausstattung sowie zur Sauberkeit bestätigen unser tägliches Engagement. Auch Ihre Einschätzungen zur Rezeption und Preisgestaltung nehmen wir mit Dank entgegen.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
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