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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,647 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (03/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Erreichbarkeit des Hotels ist sehr gut, wenn man ohne Auto anreist. Es ist nicht verständlich, warum wir (14 Personen) in einen Raum ohne Fenster und nur mit einer sehr eingeschränkten Speisekarte gezwängt wurden. ir hatten besonders nach einer anderen, erweiterten Speisekarte gefragt!?

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.


Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Wir sind immer nur eine nacht da, fühlen uns aber immer super wohl. Die Ermäßigung für das Parkhaus ist super und ein echter Mehrwert. Wir kommen defintiv wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
By Helge Wenzel
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Ein sehr gutes Hotel, dass mit den Einzelzimmern in der Ausstattung einen Fehler macht, den das Haus an sich nicht nötig hat.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.


Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/04/2019)
Date of experience: 04/2019

kleines Hotel, mit z. T. sehr kleinen Zimmern, aber sehr sauber und freundlich.

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (24/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Good experience
Great location to train station
Small beds (need to be looked at)

Dear Guest,

thanks for your time and feedback. We are taking your assessment to our hearts.

We discussed the matter internally and made corresponding instructions. We sincerely apologize for any inconvenience.
Gladly I would contact you individually. Since we have received no contact, I would kindly ask to tell me under which number I can reach you best.
My email address is: gruhl@centralhotel.de

yours faithfully

Philipp Gruhl
Front Office Manger
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (17/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr gute Lage, freundliches Personal. Leider war die Empfangsqualität des Fernsehers bzgl ARD und ZDF sehr schlecht. (Zi. 206)

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Franziska Platta
Empfang
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (12/04/2019)
Date of experience: 04/2019

gut. würde wiederkommen. sehr gutes Presleistungsverhältnis

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Franziska Platta
Empfang
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Great location and beautful old hotel with great Character. Service and breakfast were very, very good but the room were much smaller than expected.

Dear Guest,

thanks for your time and feedback. We are taking your assessment to our hearts.

We discussed the matter internally and made corresponding instructions. We sincerely apologize for any inconvenience.
Gladly I would contact you individually. Since we have received no contact, I would kindly ask to tell me under which number I can reach you best.
My email address is: gruhl@centralhotel.de

yours faithfully

Philipp Gruhl
Front Office Manger
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/04/2019)
Date of experience: 04/2019

It is a nice hotel near to the train station. The room is very small but comfortable. The breakfast was excellent. Dinner is a little bit too big portion.

Dear Guest,

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yours faithfully

Philipp Gruhl
Front Office Manger
By Markus Schmitz
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/04/2019)
Date of experience: 04/2019

M.E. das schönste Hotel in Hannover (und abgesehen vom Kastens habe wir schon einige besucht).
Die Lage ist fantastisch, und das Frühstück ist ausgezeichnet. Wir kommen immer wieder gerne hier hin.

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
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