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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,650 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir haben uns sehr willkommen gefühlt und wurden sehr zuvorkommend behandelt. Wir waren sehr begeistert vom gesamten Haus. Die Geschichte wird weiter gelebt und das spürt man in jeder Form.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich willkommen gefühlt haben und Ihr Aufenthalt durch die besondere Atmosphäre unseres Hauses geprägt wurde. Ihr Lob für die gelebte Geschichte sowie die liebevolle Ausstattung und Gemütlichkeit bedeutet uns sehr viel.

Besonders danken wir Ihnen für die positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Zimmerausstattung sowie zur zuvorkommenden Unterstützung unserer Mitarbeitenden – sowohl an der Rezeption als auch im Service. Ihre Erfahrungen hinsichtlich der guten Erreichbarkeit und der flexiblen Erfüllung von Wünschen, etwa beim Matratzen Topper, bestärken uns in unserem Engagement.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Insgesamt sehr gut, freundlich. Gutes W-LAN, ich habe mich schon sehr wohlgefühlt, wobei ich eine Sauna vermisst habe und mir eine Dusche auch besser gefallen würde, als eine Badewanne. Und zum Fernseher habe ich bereits weiter oben etwas geschrieben.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen.

Es freut uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit und die inkludierte Minibar hervorheben. Auch die gute Erreichbarkeit unseres Hauses ist für viele Gäste ein Pluspunkt und wir freuen uns, dass dies auch Ihren Aufenthalt positiv beeinflusst hat.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere hinsichtlich der Badewanne, des Fernsehers und der technischen Aspekte, haben wir zur Kenntnis genommen. Auch Ihren Wunsch nach einer Sauna und Ihre Einschätzung in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis werden wir sorgfältig prüfen und in zukünftige Entscheidungen einfließen lassen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Denise S.
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schönes Hotel. Wirklicher Charme durch das alte Gebäude. Sehr gute Geräuschdämmung. Trotz Zimmer zum Bahnhof auch Freitag nachts sehr ruhig. Kleine Details wie die Gravur in den Tassen oder die inkludierte Mini-Bar machen das Hotel wirklich sehr sehr gut.

Sehr geehrte Denise S.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie den besonderen Charme unseres historischen Gebäudes, die angenehme Geräuschdämmung sowie die kleinen, liebevollen Details wie gravierte Tassen und die inkludierte Minibar geschätzt haben. Ihr positives Feedback zur Lage, zur Ausstattung, Sauberkeit und zum ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne entgegen.

Ihre Rückmeldung zur Rezeption, insbesondere bezüglich des zurückhaltenden Auftretens beim Check-In, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Mit solchen Hinweisen helfen Sie uns, den Service für unsere Gäste noch persönlicher zu gestalten und weiter zu optimieren.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Bei jedem Aufenthalt war ich sehr zufrieden. Die Lage ist top!
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie bei jedem Aufenthalt zufrieden waren und besonders die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams schätzen. Ihr Lob zur Erreichbarkeit, zur Ausstattung der Zimmer, zur Sauberkeit und zur angenehmen Atmosphäre an der Rezeption wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung bezüglich der Heizung nehmen wir aufmerksam wahr. Hinweise wie diese helfen uns, das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu optimieren.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Anne Bernhardt
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein traditionelles Hotel. Durch die Lage und die Baustelle bedingt war es Bus in fie frühen Morgenstunden zu laut.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt ist für uns von großer Bedeutung.

Es freut uns zu lesen, dass insbesondere die Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit an der Rezeption Ihnen positiv in Erinnerung geblieben sind.
Auch die Sauberkeit und das komfortable Bett haben Ihren Erwartungen entsprochen.

Bezüglich der Lautstärke durch die zentrale Lage und die aktuelle Baustelle bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt dadurch beeinträchtigt wurde.
Wir wissen, dass eine angenehme Nachtruhe besonders wichtig ist.

Wir würden uns freuen, Sie trotz der Umstände bald wieder willkommen zu heißen.
By Ralf Merkel
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (01/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Bis auf das etwas zu schmale Bett war ich sehr zufrieden mit Ihrem Hotel und ich werde es weiterempfehlen.

Sehr geehrter Ralf Merkel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der zentralen Erreichbarkeit, der Zimmerausstattung sowie dem hohen Sauberkeitsstandard rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und die angenehme Atmosphäre an der Rezeption wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zu unserem Frühstück freut uns sehr. Die positive Rückmeldung zur Zuvorkommenheit des Servicepersonals ist eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team.

Den Hinweis auf das schmale Bett haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, den Komfort für unsere Gäste weiter zu prüfen.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

excellente, bon accueil style accueillant

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und unser Empfang sowie das einladende Ambiente überzeugen konnten.

Ihr positives Feedback zu Erreichbarkeit, Zimmerausstattung, Sauberkeit, Rezeption und Preis schätzen wir sehr und geben dieses gerne an unser Team weiter.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Etwas in die Tage gekommen. Da könnte in den Zimmern etwas Schick rein.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die zentrale Lage direkt am Hauptbahnhof sowie die unkomplizierte Abwicklung an der Rezeption und das Preis-Leistungs-Verhältnis besonders schätzen. Ebenfalls danken wir Ihnen für das Lob hinsichtlich der Sauberkeit und für Ihre positive Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Servicepersonals.

Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung und zum Zustand der Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unser Angebot gezielt zu überdenken und kontinuierlich zu verbessern, damit sich Gäste wie Sie noch wohler fühlen.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Clifford Scott
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Allgemein war es ok jedoch würde ich das Hotel nicht mehr wählen.

Sehr geehrter Clifford Scott,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Servicepersonals und die Sauberkeit im Hotel als positiv hervorheben konnten. Auch Ihre Rückmeldung zur Rezeption wissen wir zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere zur fehlenden Klimaanlage sowie den eingeschränkten Lüftungsmöglichkeiten, nehmen wir sehr ernst. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Größe des Zimmers, da uns solche Rückmeldungen helfen, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen und unser Angebot zu prüfen.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (26/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Insgesamt sind wir zufrieden mit dem Aufenthalt

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und insbesondere die Erreichbarkeit, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit an der Rezeption und im Service positiv hervorheben.

Ihre Anmerkungen zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere bezüglich des fehlenden Türstoppers im Badezimmer und der Badewanne, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen helfen uns, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre differenzierten Hinweise sind für uns wertvoll, um unser Angebot weiterzuentwickeln.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
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