Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,628 reviews across 9 portals
:
By Hinrichs, Jürgen
Friends
80+ years
Reviewed: 8 years ago (10/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Das junge Bedienungspersobnal war überfordert. So stand das benutzte Gläsermaterial an der übervolledn Theke. Früher gab es da jemanden, der für sdie Getränkeausgabe verantwortlich war und für Sqauberkeit sorgte.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (09/10/2018)
Date of experience: 10/2018

The hotel is very well located. The room was pretty and nice with lovely curtains. Room had nice view. Everything else was very fine, but we did not like that in the bed the plastic sheet was just under one thin sheet. There should be more material over the plastic sheet.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 8 years ago (09/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Mein erster Eindruck war sehr positiv. Ich bin spätnachmittags aus Bad Nenndorf mit der S-Bahn angereist, um privat an einer Verab-schiedungsfeier teilzunehmen und konnte daher auch nicht Ihr Res-taurant bzw. Bar aufsuchen. Werde dies aber bei meinem nächsten Besuch nachholen, dann wahrscheinlich zusammen mit meiner Frau.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
By Liliana
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (09/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Best hotel in Hannover!! I was many times in Hannover i many hotels, but this hotel it have everything you want. Great location, great stuf, heat in the room, big room, relaxing and is boem!

Dear Guest,

thanks for your time and feedback. We are taking your assessment to our hearts.

yours faithfully

Philipp Gruhl
Front Office Manger
By Gülle
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (09/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Insgesamt alles okay. Eben nicht überragend. Potenzial für Verbesserungen absolut vorhanden. Ihr macht es euch manchmal zu schwer. Konkurrenz ist groß und schläft nicht. Wir würden dennoch wieder kommen.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.


Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Goed xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Dear Guest,

thanks for your time and feedback. We are taking your assessment to our hearts.

We discussed the matter internally and made corresponding instructions. We sincerely apologize for any inconvenience.
Gladly I would contact you individually. Since we have received no contact, I would kindly ask to tell me under which number I can reach you best.
My email address is: gruhl@centralhotel.de

yours faithfully

Philipp Gruhl
Front Office Manger
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (05/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Hotel mit Frühstück
Restaurant
Der Service war immer gut, ega von wem!

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Das Hotel ist einfach nur toll! Wir kommen immer gerne wieder und empfehlen es sehr gerne in unserem Bekanntenkreis weiter.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (04/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Schönes geschmackvolles Haus in super Lage, super Frühstück

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (03/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Super Lage, tolles Hotel wir kommen wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
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