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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,667 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Konnte mich wohlfühlen und zufrieden sein.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Es war wie immer ein sehr netter Aufenthalt in Ihrem Hotel nur das Frühstück hat unseren Aufenthalt bei Ihnen etwas vermiest.
Vielleicht nächstes Mal ohne Frühstück um den Aufenthalt wieder zu einem Erlebnis zu machen ;)

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.


Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Die Zimmer dürften mal wieder renoviert werden. Aber dennoch alles i. O.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.


Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (24/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Gutes Hotel. Freundliches Personal. Zentral in Hannover. In unmittelbare Nähe des Hauptbahnhofes.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
By Nils
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (24/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Restaurant und bar Top - Einzelzimmer Flop und abgewohnt.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.


Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (24/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Preis-Leistung finde ich absolut gut. Das Personal an der Rezeption war super freundlich und hatte immer ein Lächeln auf den Lippen. Über das zu kleine Bett in meinem Zimmer kann man locker für 1 Nacht hinweg sehen. Die Lage ist auf jeden Fall super!

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Franziska Platta
Empfang
By r.l.
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Auf Grund der Witterung fehlte die Klimaanlage

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.


Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (22/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Sehr gut gelegenes Hotel, Schlüsselkarten sind leider ein Problem. Mehrfach gelöscht und Neukodierung gestaltet sich schwer.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.


Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
By H.
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (22/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Positiv, aber Teppich ist Problem.... ...

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Der Blick bei uns aus dem Zimmer war nicht schön, aber für uns nicht wichtig. An einigen Stellen dürfte etwas verbessert werden (wie bereits beschrieben Teppich, Wände ect.) Aber ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt und würden auch beim nächsten Besuch in Hannover gerne wieder bei Ihnen übernachten,

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
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