Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,667 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/05/2019)
Date of experience: 05/2019

I will book there again when I stay in the city. I will definitely recommend it to others.

Dear Guest,

thanks for your time and feedback. We are taking your assessment to our hearts.

yours faithfully

Philipp Gruhl
Front Office Manger
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Schöner wäre anstelle weißen Toastbrot, die belegten Brote mit Vollkornbrot. Habe ich direkt gesagt.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Experience was good especially because the got my room ready before the check in time.

Dear Guest,

thanks for your time and feedback. We are taking your assessment to our hearts.

We discussed the matter internally and made corresponding instructions. We sincerely apologize for any inconvenience.


yours faithfully

Philipp Gruhl
Front Office Manager
By Andy
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Very nice relaxing stay as i was there on work.the previous hotel was poor compared to my stay

Dear Guest,

thanks for your time and feedback. We are taking your assessment to our hearts.

We discussed the matter internally and made corresponding instructions. We sincerely apologize for any inconvenience.
Gladly I would contact you individually. Since we have received no contact, I would kindly ask to tell me under which number I can reach you best.
My email address is: gruhl@centralhotel.de

yours faithfully

Philipp Gruhl
Front Office Manger
By Pauls
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Super Hotel kommen auf jeden Fall wieder!

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (17/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Das Personal war sehr freundlich und wirkte fröhlich, zufrieden und aufgeschlossen. Die Atmosphäre war angenehm, die Zimmer sauber und ordentlich. Die Lage war für mich äußerst vorteilhaft aufgrund der direkten Nähe zum Bahnhof und es war trotzdem ruhig. Ich habe meinen Aufenthalt sehr genossen und bedanke mich bei Ihnen allen. Sie haben sehr gute Arbeit geleistet :-)

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Es wäre schön wenn der Fernseher keinen Schnee mehr hat. Es war ein schöner Besuch bei Ihnen würden gerne wieder kommen mit Enkelkind.Grüsse an Frau Schmalke

Lieber Gast,

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Philipp Gruhl
Empfangsleitung
By Armin Heimann Herrnwaldstrasse..
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (14/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Super Personal an der Reception, Frau Goldammer,Spiller ,Platta biem frühstück frau Flohr sowie alle anderen. Der Fernseher auf Zimmer 220 war leider kaputt und wurde Trotz großer Bemühungen der Reception in den 3 Tagen nur am letzten abend dank Frau Goldammer und Frau Spillner teilweise repariert. Ansonsten kann ich ihr Haus hervorragend bewerten und hoffe bald wieder einen Gutschein erwerben zu können. Beste Grüsse von Armin Heimann

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Philipp Gruhl
Empfangsleitung
By Petra Uecker
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Wir wohnen auf jeden Fall, wenn wir nach Hannover reisen, wieder bei Ihnen! Alles ist sehr gepflegt, sauber und ordentlich. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, die Koffer standen z. B. später schon im Zimmer :-)

Lieber Gast,

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Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr selten mit so freundlichem, zuvorkommenden und kompetenten Personal zusammengearbeitet, vom Event Manager bis zum Servicepersonal im Restaurant. Wenn ich die Chance habe, komme ich wieder.

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
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