Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,445 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Habe mich sehr wohl gefühlt, gerne wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.


Mit freundlichem Gruß

Stefanie Follmann
Empfang
By Britta
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Very good and I would recommend the hotel

Dear Britta,

thanks for your time and feedback. We are taking your assessment to our hearts.

We discussed the matter internally and made corresponding instructions. We sincerely apologize for any inconvenience.
Gladly I would contact you individually. Since we have received no contact, I would kindly ask to tell me under which number I can reach you best.
My email address is: gruhl@centralhotel.de

yours faithfully

Stefanie Follmann
Front Office
By Daniel Arsenault
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Ok, Preis-Leistung Verhältnisse stimmen nicht.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Ein angenehmes Hotel mit freundlichem Service.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Gut gelegen, freundlicher Sevice, kleine Zimmer, sehr hellhörig, schäbige , heruntergekommene Ausstattung

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Gern möchten wir Sie darüber informieren, das wir derzeit schon einige Zimmer renoviert haben.
Und würden Sie daher bitten bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Doppelzimmer zur Einzlenutzung zu buchen.


Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Das Frühstück war sehr gut und abwechslungsreich

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/03/2018)
Date of experience: 02/2018

insgesamt ein positiver Eindruck, Parkmöglichkeiten nicht ausgewiesen, Parkhäuser nicht ganz nah, mit Gepäck für nur eine Nacht in Ordnung

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Gern kann auch zum Be- und Entladen unsere Hotelauffahrt genutzt werden.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (03/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Der Aufenthalt im CENTRAL Hotel Kaiserhof war einfach nur super. Super freundliches Personal in allen Hotelbereichen, schöne und ordentliche Zimmer, super Lage im Zentrum der Stadt, dennoch verkehrsruhig.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
By Liedtke, Gerd
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 8 years ago (02/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Ein gutes Haus, das um seine Gäste bemüht ist.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (02/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Für ein 4 Sterne Superior Doppelzimmer und 150€ die Übernachtung ein schlechter Witz.

Einrichtung sehr alt, Haare im Badezimmer, Schwarzschinmel an der Duschwand, Fleck auf Kissen, lose Kabel und Verteiler auf dem Boden und den völlig deplatzierten Mini-Fernseher zu versorgen.

Fazit: Nie wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.


Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
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