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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,534 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (19/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Ich habe in der Drei-Sterne-Kategorie schon bessere Hotels erlebt. Insbesondere beim Schallschutz gegen Straßenlärm hätte ich mehr erwartet. Als Pluspunkt empfand ich die Freundlichkeit des Personals, als Minuspunkt die Organisation: Ein Handzettel mit Hotelinfos im Zimmer, die Ausführung einer Espressobestellung innerhalb von 10 Minuten - für ein Vier-Sterne-Hotel sollte das machbar sein. Gute Ansätze sind vorhanden; insbesondere bin ich sehr dankbar für den Verleih eines Ladegeräts für mein Smartphone. Insgesamt hätte ich sehr gern eine bessere Bewertung vergeben und einen Preis im Bereich der Drei-Sterne-Kategorie gezahlt.

LIeber Gast,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es tut uns leid das wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nich zu 100% zufrieden stellen konnte. Und versichern Ihnen gerne das wir an den genannten Punkten nachschulen und nachbessern werden.

Wir hoffen Sie trotzdem bei uns im Haus wieder begrüßen zu dürfen und gerne stehe ich mit meinem Team persönlich für die nächste Buchung zur Verfügung. Wenden Wie sich hierzu telefonisch unter 0511-3683930 oder via E-Mail an info@centralhotel.de

Ihnen an dieser Stelle eine schöne Weihnachtszeit

Mit freundlichen Grüßen
Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Die Zimmer sind in die Jahre gezogen. Mein Fenster zog Kälte, sodass ich versuchte den Zug mit den Vorhängen abzudecken. Allgemein nur oberflächlich geputzt. Stecker der Lampen musste durch den Gast selbst in die Steckdosen gesteckt werden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht gerechtfertigt.

LIeber Gast,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
An dieser Stelle möchten wir gerne auf die angesprochenen Mängel eingehen. Unser Haus ist ein Oldtimer unter den Privatgeführten Häusern und wird gerade in Etappen verjüngt, leider nicht alles auf einmal möglich. Die Hinweise seitens der Sauberkeit und der Funktionsfähigkeit der Elektrischen Geräte haben wir aufgenommen, werden hier hingehend intern schulen und danken Ihnen von ganzem Herzen für diesen.

Wir hoffen Sie trotzdem bei uns im Haus wieder begrüßen zu dürfen und gerne stehe ich mit meinem Team persönlich für die nächste Buchung zur Verfügung. Wenden Wie sich hierzu telefonisch unter 0511-3683930 oder via E-Mail an info@centralhotel.de

Ihnen an dieser Stelle eine schöne Weihnachtszeit

Mit freundlichen Grüßen
Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (18/12/2017)
Date of experience: 12/2017

immer wieder. zentral gelegen, alles gut

LIeber Gast,

vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns Sie bei nächster Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.

MIt freundlichen Grüßen

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (18/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Als Bahnreisende optimal gelegen, auch die Innenstadt fußläufig gut erreichbar. Freundliches und hilfsbereites Personal.

LIeber Gast,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns das Sie den Aufenthalt bei uns im Haus genießen konnten und werden Sie gerne jederzeit wieder bei uns im Haus begrüßen.

Nutzen Sie gerne auch die Gastronomischen Angebote im Haus wie unser Restaurant Brunnenhof zum Abendessen sowie das Café Centrale für einen gemütlichen Kaffeeplausch oder kurzen Mittagsstopp.

Mit freundlichen Grüßen
Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (15/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Gutes Hotel; sehr gute Lage; Essen qualitativ gut, auf besondere Wünsche wurde eingegangen. Superiorzimmer groß, gemütlich; Badezimmer Schimmel an der Duschabtrennung

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
By Stefan Fehr
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Hotel ist ziemlich alt und verwohnt, dürfte mal renoviert werden.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Wir haben bereits vereinzelt mit Renovierungen begonnen, die weiter Planung ist bereits weit fortgeschritten.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Ein gepflegtes, etwas älteres Hotel in sehr guter Lage.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Das Hotel liegt zentral' die Ausstattung ist gut, das Personal ist sehr aufmerksam.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Ich hatte einen guten Eindruck von dem Hotel. Es hat eine entgegenkommende Lage direkt am Bahnhof, das Zimmer war allerdings etwas klein. In der Badewanne duschen ist nicht mehr üblich. Eine Modernisierung sollte angestrebt werden.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Gern möchten wir Sie bitten bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung zu buchen.
Die Planung einer Modernisierung ist bereits weit fortgeschritten.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Das Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck. Ist nur ein bisschen verschachtelt. Das Frühstücksbüffet war sehr reichhaltig. Im Restaurant hat man das Gefühl, dass es hektisch ist. Das man in die Küche gucken kann, finde ich sehr interessant.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
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