Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,647 reviews across 9 portals
:
By Angelika Kues-Queer
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Es ist ein sehr schönes zentral gelegenes Hotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden Jederzeit wieder kommen.

Lieber Frau Kues-Queer,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir haben den von Ihnen angesprochenen Punkt intern besprochen und werden vermehrt darauf achten.

Wir freuen uns, das es Ihnen in unserem Haus gefallen hat.

Mit freundlichem Gruß

Stefanie Follmann
Empfang
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (13/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Jederzeit gerne wieder. Von hier kann man alles zu Fuß erreichen. Zum Shoppen und Cliquenwochenendfahreten super geeignet.

Lieber Herr Tegeler,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen sehr Sie noch einmal bei uns Begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichem Gruß

Stefanie Follmann
Empfang
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Allgemein hat es mir sehr gefallen in Ihrem Hause. Der Teppichboden im Treppenaufgang ist m.E. abgetreten und könnte erneuert werden.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.
Ihre Anmerkung zu unserem Teppichboden haben wir vernommen und werden das intern besprechen.

Mit freundlichem Gruß

Stefanie Follmann
Empfang
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Super Lage - guter Service - gerne wieder

Liebe Frau Siekmeier,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir haben uns Ihre Anmerkungen zu Herzen genommen und haben bereits mit der Technik bezüglich der Fenster gesprochen.
Mit unseren Kollegen aus dem Service werden wir uns noch einmal genauer unsere Weinkarte anschauen und durchgehen.

Mit freundlichem Gruß

Stefanie Follmann
Empfang
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/03/2018)
Date of experience: 03/2018

In allen Bereichen extrem freundliches Personal!!!

Lieber Herr Dornheim,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Stefanie Follmann
Empfang
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Habe mich sehr wohl gefühlt, gerne wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.


Mit freundlichem Gruß

Stefanie Follmann
Empfang
By Britta
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Very good and I would recommend the hotel

Dear Britta,

thanks for your time and feedback. We are taking your assessment to our hearts.

We discussed the matter internally and made corresponding instructions. We sincerely apologize for any inconvenience.
Gladly I would contact you individually. Since we have received no contact, I would kindly ask to tell me under which number I can reach you best.
My email address is: gruhl@centralhotel.de

yours faithfully

Stefanie Follmann
Front Office
By Daniel Arsenault
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Ok, Preis-Leistung Verhältnisse stimmen nicht.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Ein angenehmes Hotel mit freundlichem Service.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Gut gelegen, freundlicher Sevice, kleine Zimmer, sehr hellhörig, schäbige , heruntergekommene Ausstattung

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Gern möchten wir Sie darüber informieren, das wir derzeit schon einige Zimmer renoviert haben.
Und würden Sie daher bitten bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Doppelzimmer zur Einzlenutzung zu buchen.


Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
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