Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,443 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Zimmer leider ohne Klimaanlage, daher sehr warm und stickig.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Unser Hotel ist ein Denkmalgeschütztes Gebäude sowohl die Aussenfassade als auch die Vogelperspektive, daher ist es uns nicht möglich eine Klimaanlage für die Zimmer zu installieren.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/09/2017)
Date of experience: 08/2017

gut geführtes Hotel mit Verbesserungsmöglichkeiten im Detail

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (04/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Super Hotel in bester Lage. Das Frühstück ist jedem zu empfehlen, viel Auswahl und alles sehr lecker.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (04/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Leider hat es mir nicht gut gefallen. Das Zimmer war extrem klein, sehr sehr warm, keine Klimaanlage, die Position der Toilettenrolle im Bad eine Fehlkonstruktion, bei offenem Fenster konnte man nicht schlafen, da es von der Straße extrem laut war, aber ohne Klimaanlage konnte man das Fenster nicht zu machen.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in einen Zimmer zum Hof unterbringen und würden Sie bitten bei nächsten mal ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung zu buchen. Aufgrund des Denkmalschutzes des Gebäudes ist es uns leider nicht möglich eine Klimaanlage zu installieren, wir daher um Verständnis.
Wir stellen unseren Gäste aber gern ein Ventilator zur Verfügung.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Gepflegtes TOP-Hotel. Sehr freundliches Personal mit hohem Service-Grad.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (02/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr gut geführtes Hotel. Sehr gutes Frühstück.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
By Borys
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Overall experience is very good. I did not put 'excellent' above since I don't know precisely what is it, so my estimation is actually highest but expressed in smooth rates

Dear Guest,

thanks for your time and feedback. We are taking your assessment to our hearts.

yours faithfully

Philipp Gruhl
Front Office Manger
By Susanna Berke
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (01/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Bei einem 4*-Hotel sollte der Teppich im Zimmer sauber aussehen und keine Flecken haben.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (01/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Ein insgesamt guter Gesamteindruck, vorallem die unmittelbare Lage zum Bahnhof war für unsere Gruppe sehr von Vorteil.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
By Anthony Pimm
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (31/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Wir waren eine Gruppe im alter von 62 bis 81. Alle waren zufrieden. Nur für den 190m Kollege war die Dusche etwas eng.
Zur Information: ich habe vergessen Sie zu infomieren, dass die kleine Ablage in der Dusche in meinem Zimmer (308) locker ist - hat jemanden wahrscheinlich sich darauf gestützt.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Wir danken Ihnen auch für den Hinweis des Mangels in dem Zimmer und werden umgehend dafür sorgen das dieser beseitigt wird.

Mit freundlichen Grüßen
Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
Back to Top CERTIFICATE what's this?