Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,648 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Very good stay

Nice people at the breakfast and reception

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere das freundliche Team beim Frühstück sowie an der Rezeption hervorheben. Ihr Lob ist eine große Motivation für unsere Mitarbeitenden, die jeden Tag ihr Bestes geben, damit sich unsere Gäste wohlfühlen.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Erreichbarkeit, Zimmerausstattung und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzung zum Preis nehmen wir als Ansporn, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (04/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Alles okay , freundlicher Empfang, tolles Frühstück, sogar ein Hundebett wurde bereit gestellt, Einzelzimmer ausreichend ausgestattet, sehr sauber,etwas hellhörig

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere den freundlichen Empfang, das vielseitige Frühstück sowie die Sauberkeit im Hotel hervorheben. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Einzelzimmers zufrieden waren und auch Ihr vierbeiniger Begleiter sich durch das bereitgestellte Hundebett willkommen gefühlt hat.

Ihre Anmerkung bezüglich der Hellhörigkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Solche Hinweise helfen uns, die Qualität unseres Hauses weiter zu verbessern.

Wir bedanken uns für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
By A. Bleich
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Traditioneller Charakter, sehr viele Ansprechpartner:innen, fantastisches Restaurant, tolles Frühstück, angenehme Lage (und trotzdem nachts nicht zu laut), gepflegter Zustand

Sehr geehrte Frau Bleich,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den traditionellen Charakter unseres Hotels, die ruhige und zugleich zentrale Lage sowie den gepflegten Zustand des Hauses und die angenehme Stimmung im Restaurant und beim Frühstück als positiv erlebt haben. Auch Ihr Lob zur Erreichbarkeit, zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams sowohl an der Rezeption als auch im Service nehmen wir mit großer Freude entgegen. Der Hinweis auf die Einrichtung mit ihrem klassischen Charakter als besonderen Pluspunkt bestärkt uns, diesen Stil weiterhin beizubehalten.

Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung und zu Details wie dem kleineren Fernseher und dem fehlenden Windeleimer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist schön zu lesen, dass dies Ihren Aufenthalt insgesamt nicht beeinträchtigt hat und Sie pragmatische Lösungen gefunden haben. Auch Ihre Rückmeldung zum Frühstücksangebot und zur Preisgestaltung greifen wir gerne auf, da uns eine ehrliche Einschätzung unserer Gäste besonders wichtig ist.

Wir danken Ihnen für Ihr umfassendes und differenziertes Feedback, das uns motiviert, unsere Stärken zu bewahren und in den genannten Bereichen weiterhin aufmerksam zu bleiben. Es war uns eine Freude, Sie als Gast bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie auch künftig wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
By Jan Röhrbein
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sauber, alle sehr freundlich, Vorhänge leider zu hell.

Sehr geehrter Herr Röhrbein,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie sowohl die Sauberkeit im Hotel als auch die Freundlichkeit unseres gesamten Teams hervorheben. Ihr Lob zu Erreichbarkeit, Service an der Rezeption sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.

Ihren Hinweis bezüglich der zu hellen Vorhänge wissen wir sehr zu schätzen. Wir verstehen, dass eine angenehm abgedunkelte Atmosphäre zum Wohlbefinden beiträgt, und nehmen Ihre Anregung aufmerksam zur Kenntnis.

Für Ihr wertvolles Feedback danken wir Ihnen und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (30/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Gute Lage, kleine Zimmer!
Würde wieder kommen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt haben.
Auch Ihr positives Feedback hinsichtlich der Sauberkeit schätzen wir sehr.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise ernst und danken Ihnen für Ihre Offenheit.
Wir bedauern, dass die Zimmergröße sowie einige organisatorische Abläufe, wie die Handhabung der Gepäckaufbewahrung und die Zuordnung des Frühstücks, nicht vollständig zu Ihrer Zufriedenheit waren.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe stetig zu überprüfen und zu verbessern.

Wir freuen uns, dass Sie trotz kleinerer Unstimmigkeiten einen angenehmen Eindruck von unserem Haus mitnehmen konnten und uns auch für die Zukunft wieder in Betracht ziehen würden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (25/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Keine weiteren Kommentare.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die gute Erreichbarkeit unseres Hotels sowie die Freundlichkeit an der Rezeption und im Service positiv hervorheben. Ihr Lob nehmen wir gerne entgegen und geben es an das Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Größe von Zimmer und Bad als zu klein empfunden haben und Ihr Aufenthalt durch den Zustand des Duschabflusses beeinträchtigt wurde. Ihre Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst, denn Ihr Wohlbefinden steht für uns an oberster Stelle.

Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback, das uns hilft, unsere Standards stetig zu überprüfen und gezielt zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
By H
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (24/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Betten sind zu klein. Ansonsten ok, nichts besonderes.

Lieber H,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere mit der Erreichbarkeit unseres Hotels sowie mit der Freundlichkeit unseres Servicepersonals sehr zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zur Rezeption und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Größe der Betten nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und Ihr Aufenthalt für Sie insgesamt eher durchschnittlich verlief. Ihr Hinweis hierzu ist für uns wichtig, denn Ihr Komfort liegt uns am Herzen.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und nehmen Ihre Anmerkungen als Ansporn, unseren Service weiterhin stetig zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
By Anker
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (23/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Goed hotel, gemakkelijk tegenover het station, bij de binnenstad, goede voorzieningen, van alle gemakken voorzien

Dear Anker,

Thank you so much for taking the time to review your stay with us.

We are delighted that you found our hotel's location directly opposite the train station and its proximity to the city center particularly convenient. We also appreciate your kind words about the amenities and comfort, which you found to be welcoming and comprehensive.

We greatly value your positive feedback regarding cleanliness, accessibility, reception, and the friendliness of our team, as well as your honest assessment of the value for money. Your feedback motivates us to continuously improve our service so that we can continue to offer you a pleasant stay in the future.

Sincerely,

Your Kaiserhof Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (23/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr ordentliches Hotel, vom Lärm ringsherum haben wir in der Nacht nicht viel mitbekommen. Frühstück in Ordnung und auch sehr reichhaltig. Wenn man berücksichtigt, dass am Wochenende mehrere Großveranstaltungen in Hannover waren und dadurch sicher auch jedes Hotelbett gefragt war, ist der Zimmerpreis skicher begründbar - ansonsten aber vielleicht doch recht üppig.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohl gefühlt haben und insbesondere die ruhige Atmosphäre trotz der zentralen Lage, das reichhaltige Frühstück sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob hinsichtlich der Erreichbarkeit und des Services an der Rezeption.

Ihre Hinweise zur Temperatur im Dachgeschosszimmer sowie zum Preis bei hoher Auslastung aufgrund von Großveranstaltungen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass insbesondere in den oberen Etagen die Wärmeentwicklung herausfordernd sein kann und wissen Ihre Rückmeldung hierzu sehr zu schätzen. Auch Ihr konstruktiver Kommentar zur Preisgestaltung ist uns wichtig, da er uns hilft, unser Angebot und unsere Transparenz weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (23/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Our stay was quite nice , but the noise of the repair works going on in Schillerstraße we're terribly annoying.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to review your stay with us in such detail.

We are pleased to hear that you had a pleasant stay overall and particularly appreciated the accessibility, the room amenities, and the service at reception. We also greatly value your praise for the cleanliness and the value for money.

At the same time, we regret that the noise from the construction work on Schillerstrasse affected your stay. Your feedback about this inconvenience is important to us, even though the renovations are taking place off-site. We also take your comments about the silverfish in the bathroom very seriously.

Your feedback helps us to continuously improve both our service and the quality of your stay. We thank you for your honest comments and hope to welcome you back again soon.

Sincerely,

Your Kaiserhof Team
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