Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,521 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Hier wird auf Dienstleistungsqualität Wert gelegt.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Wir freuen uns sehr über Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams sowie Ihre positive Rückmeldung zur Servicequalität.

Ihre Hinweise zur Ausstattung des Badezimmers und des Bettes nehmen wir ernst und schätzen Ihr offenes Feedback hierzu.

Ebenso danken wir Ihnen für die Anerkennung der Sauberkeit, der Erreichbarkeit unseres Hauses und der positiven Erfahrung an der Rezeption. Es ist schön zu hören, dass die Kommunikation vor Ort für Sie so angenehm war und Sie sich als Bahnreisender besonders wohlgefühlt haben.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
By andrew shields
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

The hotel is very well located, just across the road from the train station, staff were very friendly and helpful, certainly recommend

Dear Andrew Shields,

Thank you so much for sharing your positive impressions with us. We are delighted that you particularly appreciated the proximity to the train station and that you valued the amenities and cleanliness of our hotel.

We are pleased that our team was able to assist you and that your stay was enjoyable overall. We greatly appreciate your recommendation.
By Dr. Chalid Ashry
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Mein Geschäftstermin wurde durch das Hotel rundum entspannt.

Sehr geehrter Dr. Chalid Ashry,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt einen angenehmen Rahmen für Ihren Geschäftstermin geboten hat und Sie insbesondere die perfekte Lage, die umfassende Zimmerausstattung und die Sauberkeit Ihres Zimmers überzeugt haben.

Ihr besonderes Lob für unser freundliches Team und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Lengler
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Super gelegen! Ambiente Super! Lage perfekt!

Sehr geehrter Lengler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente, die zentrale Lage und die Erreichbarkeit so positiv hervorheben. Besonders wertschätzen wir Ihr Lob für die Zimmerausstattung, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams und die Betreuung an der Rezeption.

Ihr positives Feedback zu Preis-Leistungs-Verhältnis und Service ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben. Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Da die Zimmer sehr hellhörig sind hoffe ich sehr, dass ich beim nächsten Aufenthalt am 18.02. ein ruhiges Zimmer bekomme. Ich hatte bei meinen letzten beiden Besuchen das grosse Pech Zimnernachbarn zu haben die zu Schlafenszeiten sehr laut telefoniert haben.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Mit freundlich Gruß Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

ich komme noch mal wieder, erwarte dann aber keine der o.g. Überraschungen!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie die gute Erreichbarkeit unseres Hauses als Zugreisender schätzen und dass Sie unseren Service an der Rezeption sowie die Sauberkeit positiv bewerten konnten.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere hinsichtlich des defekten Duschkopfes, nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Rückmeldung zu der Rechnung und dem nicht nachvollziehbaren VISA-Betrag haben wir aufmerksam gelesen und verstehen, dass dies zu Irritationen geführt hat.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und freuen uns, dass Sie einen weiteren Aufenthalt in Betracht ziehen. Ihre Meinung ist uns wichtig.
By HvdL
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Zentrale Lage,freundliches und flexibles Personal. Zimmer war leider überheizt.

Sehr geehrte(r) HvdL,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams positiv hervorheben. Auch die Bewertungen zur Erreichbarkeit, Zimmerausstattung und Sauberkeit nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen.

Ihren Hinweis bezüglich der Temperatur im Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, den Komfort für unsere Gäste weiterhin im Blick zu behalten und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Gernot Seibel
Alone
80+ years
Reviewed: 4 weeks ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Traditionshaus mit angenehmer Atmosphäre

Sehr geehrter Gernot Seibel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre unseres Traditionshauses sowie die ausgezeichnete Erreichbarkeit, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob für die Rezeption wissen wir ebenso zu schätzen.

Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung, insbesondere zu den fehlenden Steckdosen, sowie zur Preisgestaltung an unterschiedlichen Wochentagen haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Diese Hinweise helfen uns, das Gästeerlebnis stetig weiter zu verbessern.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Sabine
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schönes zentrales, freundliches Hotel. Bei den EZ besteht noch Potenzial nach oben. Glaube, diese Zimmer werden immer etwas vergessen, da die meisten zu zweit reisen.
Die Heizung war ganz aus, bei den eisigen norddeutschen Temperaturen . Dafür brauchte ich das Frühstück nicht zu bezahlen. Sehr nette Geste, vielen Dank.

Sehr geehrte Sabine,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser zentrales Hotel insgesamt als freundlich und angenehm erlebt haben und insbesondere die stets besetzte Rezeption sowie die zuvorkommende Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Die Geste rund um das Frühstück wissen wir ebenfalls zu schätzen und freuen uns, dass dies einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Einzelzimmern, zur Ausstattung und zum Gesamteindruck hinsichtlich der Sauberkeit sehr ernst. Ihre Rückmeldung ist uns ein wertvoller Hinweis darauf, dass wir unser Augenmerk weiterhin auch auf unsere Einzelzimmer legen sollten, um den Komfort für alle Gäste zu verbessern. Auch Ihre Einschätzung zum Preisniveau haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Thiemann
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Zentral gelegenes Hotel mit " normaler" Freundlichkeit

Lieber Thiemann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Einschätzung zur zentralen Lage und den Service nehmen wir gerne zur Kenntnis.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit des Bodens sowie zur Größe des Einzelzimmers und dem Ausblick bedauern wir und nehmen Ihr Feedback hierzu sehr ernst. Auch Ihre Anmerkungen zum Brandschutz und Fluchtwegen werden intern weitergegeben.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
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