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Unser Kundenzufriedenheitsindex
82%

"sehr gut"

Basierend auf 4.049 Bewertungen auf 15 Portalen
:
Von Anonym
Paar
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (03.10.2018)
für den Zeitraum: 10.2018

Super Lage, tolles Hotel wir kommen wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
Preis

5 / 5,0
Zimmerausstattung

4 / 5,0

Mir fehlte ein Fön

Erreichbarkeit

4 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Rezeption

5 / 5,0
Von Anonym
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (03.10.2018)
für den Zeitraum: 10.2018

Der Übernachtungspreis erscheint uns etwas zu hoch. Auch das Frühstücksbuffet mit 15, 00 Euro ist recht hoch angesetzt. VIELE Personen mögen am Morgen nicht so üppig frühstücken.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.


Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
Preis

3 / 5,0
Zimmerausstattung

3 / 5,0
Erreichbarkeit

4 / 5,0
Sauberkeit

4 / 5,0
Rezeption

5 / 5,0
Von Anonym
alone
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (02.10.2018)
für den Zeitraum: 09.2018

Habe mich sehr wohl gefühlt in diesem Hotel. Würde jederzeit dort wieder 1 Zimmer buchen. Das Frühstück war Klasse. Noch einen Lieben Gruß an die Patisserie: das Schoko- Orangentörtchen schmeckte einfach himmlisch. Allein das ist schon ein Grund mal wieder nach Hannover zu kommen

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
Preis

5 / 5,0

Preis-Leistungsverhältnis stimmt

Zimmerausstattung

4 / 5,0

Klein, aber gut ausgestattet

Erreichbarkeit

5 / 5,0

Gleich gegenüber dem Bahnhof

Sauberkeit

5 / 5,0

Sehr sauber

Rezeption

5 / 5,0

Sehr freundlich, konnte schon 1 Stunde früher einchecken

Von Anonym
Geschäftsreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (30.09.2018)
für den Zeitraum: 09.2018

Speziell möchte ich den Herrn des technischen Dienstes erwähnen. Sehr kompetent und freundlich.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
Preis

4 / 5,0
Zimmerausstattung

3 / 5,0

Betten sehr hart. TV schlechte Qualität.

Erreichbarkeit

5 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Rezeption

5 / 5,0
Von Anonym
alone
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (23.09.2018)
für den Zeitraum: 09.2018

Küche ausgezeichnet, ansonsten etwas teuer.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.


Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
Preis

2 / 5,0

Ist vermutlich der Nähe zum Bahnhof geschuldet.

Zimmerausstattung

2 / 5,0

Mein Zimmer war sehr klein, die Möbet wirkten etwas abgenutzt

Erreichbarkeit

4 / 5,0

Präsenz bei Booking.com etc. sowie eigene Webseite

Sauberkeit

3 / 5,0

Das Zimmer war sicher gereinigt worden, aber die Einrichtung ist halt nicht mehr neu

Rezeption

5 / 5,0

Begrüßung war sehr nett und freundlich

Von Anonym
alone
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Wochen (21.09.2018)
für den Zeitraum: 09.2018

Empfehlenswert ich würde jederzeit gerne wiederkommen.

Lieber Gast,

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Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.


Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
Preis

3 / 5,0
Zimmerausstattung

4 / 5,0
Erreichbarkeit

5 / 5,0

Ambiente

Sauberkeit

4 / 5,0
Rezeption

4 / 5,0
Von Axel
alone
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Wochen (20.09.2018)
für den Zeitraum: 09.2018

Gut erreichbares Hotel. Bin mit dem Zug gekommen. Nettes Personal, sauberes Zimmer,Restaurant und Bar waren gut. Service beim Frühstück war sehr gut

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
Preis

5 / 5,0
Zimmerausstattung

4 / 5,0
Erreichbarkeit

5 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Rezeption

5 / 5,0
Von Anonym
Geschäftsreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Wochen (19.09.2018)
für den Zeitraum: 09.2018

Zentral, sehr guter Service, laute Lüftung im Bad

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.


Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
Erreichbarkeit

5 / 5,0
Zimmerausstattung

2 / 5,0
Sauberkeit

3 / 5,0
Rezeption

5 / 5,0
Preis

3 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Wochen (19.09.2018)
für den Zeitraum: 09.2018

A friendly welcome awaits a traveller. Close to railway station, professional, friendly and helpful staff

Dear Guest,

thanks for your time and feedback. We are taking your assessment to our hearts.

yours faithfully

Philipp Gruhl
Front Office Manger
Erreichbarkeit

5 / 5,0
Zimmerausstattung

5 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Rezeption

5 / 5,0
Preis

4 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Restaurant

5 / 5,0
Von Martin T.
Geschäftsreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Wochen (19.09.2018)
für den Zeitraum: 09.2018

Disappointing. I guess I should have read the description of the hotel. Probably perfect for tourism but for work, the room and the bed are too small and should have at least a A/C

Erreichbarkeit

3 / 5,0
Zimmerausstattung

1 / 5,0

No A/C! and only small bed available. might be ok for tourism but for business and get well rested...disappointing.

Sauberkeit

5 / 5,0
Rezeption

4 / 5,0
Preis

4 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
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