Central-Hotel Kaiserhof Hotel Logohotel logo
Unser Kundenzufriedenheitsindex
83%

"sehr gut"

Basierend auf 3.191 Bewertungen auf 15 Portalen
:
Von Monika L.
Geschäftsreisender
50-59 Jahre
vor 1 Woche (10.11.2017)

Bis auf die Sauberkeit im Zimmer guter Eindruck.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Wir haben die Angelegenheit intern besprochen und nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
Erreichbarkeit





5 / 5,0
Zimmerausstattung





4 / 5,0
Sauberkeit





2 / 5,0

Das Bad war oberflächlich gereinigt. In den Ecken, besonders in der Dusche, ältere Ablagerungen, ebenso war teilweise der Putz schon porös und abgestoßen, das WC Becken auch nicht so, wie man es sich wünscht. Im Zimmer war die Stuhlhusse beschmutzt, ebenso der untere Rand des Bettes. Ich habe mir sonstige nähere Betrachtungen erspart.

Rezeption





4 / 5,0
Preis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Konferenz- / Veranstaltungsbereich





4 / 5,0
Von Robert Wagenheimer, M.
Geschäftsreisender
60-69 Jahre
vor 1 Woche (10.11.2017)

In Summe sehr zufrieden, komme gerne wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
Erreichbarkeit





5 / 5,0
Zimmerausstattung





3 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Rezeption





5 / 5,0
Preis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Von Antje M.
Geschäftsreisender
40-49 Jahre
vor 1 Woche (10.11.2017)

Leider immer wieder Schimmel im Bad. Sonst ist alles top.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
Erreichbarkeit





5 / 5,0
Zimmerausstattung





3 / 5,0
Sauberkeit





3 / 5,0
Rezeption





5 / 5,0
Preis





3 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Bar





5 / 5,0
Von Oliver F.
Geschäftsreisender
40-49 Jahre
vor 1 Woche (10.11.2017)

Leider völllig ungepflegtes, ja verdrecktes Zimmee. Urinflecken auf der Toilette, ca. 10 min kein warmes Wasser waren das Negativhighlight. Ein herunterhängender Vorhang und Keksbrösel, oder ähnliches haben den Eindruck noch bestätigt. Fast absurd! Unfassbar bei einem angeblichen 4-Sterne-Srandard. Wäre Ihr Peronal an der Rezeption nicht so zuvorkommend, würde mein Urteil noch krasser ausfallen. Ich arbeite im Übrigen als TV-Journslisr.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
Erreichbarkeit





3 / 5,0
Zimmerausstattung





2 / 5,0
Sauberkeit





1 / 5,0
Rezeption





5 / 5,0
Preis





3 / 5,0
Von Karin B.
Privatreisender
70-79 Jahre
vor 1 Woche (09.11.2017)

Grundsätzlich hat uns ihr Hotel gut gefallen; es liegt superzentral; der Preis ist angemessen. ABER: das Zimmer konnte nachts nicht verdunkelt werden; die Gardinen waren oberlausig. So schlimm habe ich es überhaupt noch nie vorher erlebt. Dafür gäbe es maximal 2 Sterne!!!

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Für den Hinweis der Gardinen möchten wir Ihnen ebenfalls danken, werden es an gegebene Stelle weitergeben und hoffen das wir Sie beim nächsten Mal mit einem besseren Gefühl begrüßen dürfen.

Mit freundlichem Gruß

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
Erreichbarkeit





5 / 5,0
Zimmerausstattung





2 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Rezeption





5 / 5,0
Preis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Bar





4 / 5,0
Von Anonym
Geschäftsreisender
50-59 Jahre
vor 1 Woche (09.11.2017)

gut, sehr zentral, ideal für Geschäftsreisen

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
Erreichbarkeit





5 / 5,0
Zimmerausstattung





3 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Rezeption





5 / 5,0
Preis





3 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Bar





4 / 5,0
Von Frau H.
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 1 Woche (08.11.2017)

Die Zimmerausstattung und Sauberkeit ließen sehr zu wünschen übrig! Flecken im Teppichboden, an den Wänden und in den Gardinen. Alles andere als zum Wohlfühlen ! Eine Juniorsuite, sollte gemütlich für einen 3-Mädels-Abend und dann ein Hochzeitszimmer werden. Es fehlte die liebevolle Vorbereitung der Suite! Es folgte, nachdem ich mich beschwert hatte, eine formvollendete Entschuldigung in der das außerordentliche Bedauern, das wirklich ehrlich gemeint war, ausgedrückt wurde. Das hat uns wieder positiv gestimmt und unterm Strich können wir alle Drei sagen das Personal ist durchweg sehr freundlich und positiv dem Gast gegenüber eingestellt, in dem Restaurant am Abend und zum Frühstück sowie am Telefon bei Anmeldung und an der Rezeption bei Ankunft und Abreise. Als Hochzeitszimmer hat das Brautpaar ein anderes Hotel gewählt. Faszit: das Haus ist durchaus zu Empfehlen. Ein wenig mehr auf die Zimmer achten wäre von großem Vorteil :-)) !

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
Erreichbarkeit





5 / 5,0
Zimmerausstattung





3 / 5,0
Sauberkeit





2 / 5,0
Rezeption





5 / 5,0
Preis





5 / 5,0

bei besserem Zimmerzustand

Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Von Anonym
Geschäftsreisender
40-49 Jahre
vor 2 Wochen (07.11.2017)

Sehr freundliches Personal, hatte in der Vergangenheit schon ein besseres Zimmer im Hotel erhalten.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
Erreichbarkeit





5 / 5,0
Zimmerausstattung





3 / 5,0
Sauberkeit





3 / 5,0

Schimmel im Bad an der Dusche

Rezeption





5 / 5,0
Preis





3 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Bar





4 / 5,0
Von Ortler
Geschäftsreisender
60-69 Jahre
vor 2 Wochen (06.11.2017)

Wenn ich keine Lust habe hier etwas zu kommentieren, geht die Bewertung nicht raus - das kann's ja auch nicht sein...

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
Erreichbarkeit





5 / 5,0
Zimmerausstattung





5 / 5,0
Sauberkeit





3 / 5,0
Rezeption





5 / 5,0
Preis





3 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0

warum sooooooooo viel Wurst, Schinken,... und soooooooo wenig Käse?

Restaurant





5 / 5,0
Konferenz- / Veranstaltungsbereich





4 / 5,0
Von Anonym
Geschäftsreisender
30-39 Jahre
vor 2 Wochen (06.11.2017)

Gutes Hotel, Top-Lage im Zentrum am Bahnhof, Service und Personal sehr gut

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
Erreichbarkeit





5 / 5,0
Zimmerausstattung





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Rezeption





5 / 5,0

Sehr freundlicher Empfang

Preis





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0

Tolles Buffet zum Frühstück, sehr netter auf aufmerksamer Sevice

Bar





5 / 5,0

Klein aber fein, toller GIN&TONIC

Zurück nach oben ZERTIFIKAT Was ist das?