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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,626 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ich bin sehr zufrieden und komme gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die unmittelbare Nähe zum Bahnhof als auch das wohnliche und gemütliche Ambiente unserer Zimmer schätzen konnten. Ihre Anerkennung der Sauberkeit, des zuvorkommenden Empfangs an der Rezeption und das angenehme Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir besonders zu schätzen.

Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Servicepersonals nehmen wir mit großer Freude entgegen. Ihre Zufriedenheit und Treue bedeuten uns viel und sind eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 8 months ago (06/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Freundlicher Empfang und freundliche Atmosphäre.Netter Empfang mit Minibar und Kaffee,
es fehlte nur zur Gemütlickeit eine 2. bequeme Sitzgelegenheit, um das auch auszunutzen

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie besonders den freundlichen Empfang, das angenehme Ambiente sowie die Ausstattung mit Minibar und Kaffee positiv hervorheben konnten. Dass unser Team Ihnen auch zu später Stunde noch entgegengekommen ist, erfüllt uns mit großer Freude.

Auch Ihre Anmerkung zur zusätzlichen Sitzgelegenheit im Zimmer nehmen wir dankbar auf. Ihr Hinweis hilft uns, den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Ihre Einschätzung zu Erreichbarkeit, Sauberkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Personals sind für uns ein wertvoller Ansporn. Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Thiele, Walter
Alone
80+ years
Reviewed: 8 months ago (06/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ausgezeichnete Lage mit sehr gutem Restaurant, Cafe und Bar. Empfehlungswert.

Sehr geehrter Walter Thiele,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage sowie das Angebot im Restaurant, Café und an der Bar als besonders positiv hervorheben. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team sehr.

Auch die Rückmeldungen zu Ausstattung und Preis wissen wir zu schätzen und nehmen diese als Ansporn, unseren Service kontinuierlich weiter zu optimieren.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gute Lage. Ausstattung gut. Personal nett und aufmerksam.
Preis Leistung ok.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die Ausstattung sowie das freundliche und aufmerksame Personal überzeugen konnten. Auch Ihre Anerkennung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.

Ihre Rückmeldungen zu Erreichbarkeit, Sauberkeit, Rezeption und Zimmerausstattung sind uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 12/2025

super, ich komme immer wieder gern her. Bestes Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre durchweg positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Nähe zum Bahnhof und das charmante Ambiente unserer Zimmer schätzen. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit an der Rezeption und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Treue und Ihre Anerkennung bedeuten uns sehr viel und sind eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Hotel mit zentraler Lage und freundlichen Personal. Preis-Leistung stimmt leider nicht

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen ausführlich zu schildern.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Teams und den Service an der Rezeption hervorheben. Ihre positive Rückmeldung zur Erreichbarkeit nehmen wir ebenfalls dankbar zur Kenntnis.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Sauberkeit des Zimmers, besonders hinsichtlich des Teppichs und des Badezimmers, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise auf die Hygiene im Bad und den Zustand der Teppiche im Zimmer und Treppenhaus nehmen wir äußerst ernst, da Sauberkeit für uns einen hohen Stellenwert hat.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns wertvoll. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot gezielt zu überprüfen und Verbesserungen einzuleiten. Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Christof Wittwer
Group
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Hotel ist auf den 1.Blick ein bisschen älter. aber auf den 2. Blick ist alles Top. sehr sauber, super Service, Nachhaltig unterwegs. sehr zu empfehlen.

Lieber Christof Wittwer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, den Service sowie unser Nachhaltigkeitsengagement besonders hervorheben. Ihr Lob zeigt uns, dass sich unser täglicher Einsatz bewährt und auch die liebevollen Details auf den zweiten Blick überzeugen.

Auch Ihr positives Feedback zur Erreichbarkeit, zur Zimmerausstattung sowie zur Freundlichkeit des Servicepersonals und zur Preisgestaltung wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten.

Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und ist eine wertvolle Bestätigung für unser gesamtes Team.
By Anja Hollaschke
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Die Suite hatte ein sehr ansprechendes und gemütliches Ambiente und selbstverständlich habe ich auch den sehr beeindruckenden Blick aus meinem Fenster genossen.

Sehr geehrte Anja Hollaschke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserer Suite wohlgefühlt haben und das Ambiente sowie den Ausblick genießen konnten.

Ihre Rückmeldung zur Ausstattung der Zimmer, insbesondere zum LG Fernseher und zur Fernbedienung, nehmen wir dankend zur Kenntnis. Auch der Hinweis zur Sauberkeit des Bettlakens ist für uns wichtig und hilft uns, unsere Qualitätsstandards stetig zu überprüfen und zu verbessern.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Servicepersonals und dem Empfang zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Dagmar
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr angenehme Atmosphäre, zentrale Lage

Lieber Dagmar,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die zentrale Lage sowie das Ambiente schätzen konnten.

Auch Ihr positives Feedback zu Ausstattung, Sauberkeit und unserem Service wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zum Preis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Dorothee
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein gutes Hotel mit Altbau-Charme, freundlichem, zu jeder Zeit hilfsbereitem Personal. Schön, dass Hotel, Bar, Cafe, Restaurant alles eng beieinander ist! Erstaunlich, dass es in den Zimmern - trotz Innenstadtlage - so ruhig ist!

Liebe Dorothee,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen der Altbau-Charme unseres Hotels zusagt und Sie insbesondere die ruhige Atmosphäre in den Zimmern trotz zentraler Innenstadtlage als angenehm empfunden haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und ständige Hilfsbereitschaft unseres Personals nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Auch die Kompaktheit von Hotel, Bar, Café und Restaurant, die Sie positiv hervorheben, ist uns ein wichtiges Anliegen, um unseren Gästen kurze Wege und ein umfassendes Erlebnis zu bieten.

Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, dass die Bettdecke für Sie zu dünn war und dass die Raumaufteilung für Sie als wenig gemütlich wahrgenommen wurde. Auch Ihre Hinweise in Bezug auf die Badewanne mit dem erhöhten Einstieg nehmen wir sehr ernst, da uns der Komfort und die Sicherheit unserer Gäste am Herzen liegen.

Besonders freuen wir uns darüber, dass Sie den freundlichen Service an der Rezeption und die gute Erreichbarkeit des Hauses schätzen. Ihre Einschätzungen zu Sauberkeit und Preis werden selbstverständlich in unsere kontinuierlichen Verbesserungsprozesse einbezogen. Dass Sie trotz der zentralen und damit kostspieligeren Lage insgesamt mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis einverstanden sind, wissen wir zu schätzen.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
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