Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,534 reviews across 9 portals
:
By Werner Henkelmann
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (16/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Ein offenes, freundliches Haus in zentraler Lage. Ist für weitere Dienstreisen zu empfehlen.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Wir freuen uns das Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und hoffen Sie bald wieder als einen unserer Gäste begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichem Gruß

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (14/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr schöner Eingangsbereich zum Wohlfühlen, tolles Buffet morgens mit viel Auswahl.
Mit Kind angereist, etwas abseits liegendes Zimmer daher wohl bekommen. Ruhige Lage.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Wir freuen uns das Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und hoffen Sie bald wieder als einen unserer Gäste begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichem Gruß

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Die Einzelzimmer sind eher klein, teilweise ohne Nachttischlampe.
Nachttisch und Tisch staubig.
Minibar wurde nicht täglich aufgefüllt.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Für Ihre Kritik danken wir Ihnen an dieser Stelle und versichern Ihnen das wir es intern besprechen werden und Abhilfe schaffen. Dieser Punkt soll nicht Standard unseres Hauses sein und hoffen das wir uns beim nächsten Aufenthalt besser präsentieren dürfen.

Gerne möchten wir Ihnen auch anbieten das Sie bei uns im Haus Doppelzimmer zur Einzelnutzung buchen können in welchem Sie zum einen mehr Platz haben und zum anderen auch ein Doppelbett vorhanden ist. Dieses macht Ihren nächsten Aufenthalt bestimmt angenehmer bei uns im Haus.

Gerne stehen wir Ihnen für eine weitere Kontaktaufnahme auch zur Verfügung.

Mit freundlichem Gruß

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/09/2017)
Date of experience: 09/2017

An der Sauberkeit muss noch gearbeitet werden. Fußbodenleisten, Steckdosen, Bettumrandung. Ansonsten haben wir uns wohlgefühlt. Und würden auch ein zweites Mal buchen trotz sehr hellhöriger Zimmer.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Für Ihre Kritik danken wir Ihnen an dieser Stelle und versichern Ihnen das wir es intern besprechen werden und Abhilfe schaffen. Dieser Punkt soll nicht Standard unseres Hauses sein und hoffen das wir uns beim nächsten Aufenthalt besser präsentieren dürfen.

Wir freuen uns aber dennoch dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Central Hotel Kaiserhof.

Mit freundlichem Gruß

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Ausgezeichnetes Hotel, komme gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Wir freuen uns das Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und hoffen Sie bald wieder als einen unserer Gäste begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichem Gruß

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (12/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Super! Ich komm gerne wieder! Sehr gemütliches Bett! Nur die Wände sind etwas 'hellhörig'

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Wir freuen uns das Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und hoffen Sie bald wieder als einen unserer Gäste begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichem Gruß

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Zimmer könnten eine Renovierung gebrauchen. Der Teppich war schon sehr mitgenommen.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Leider war das Zimmer bei offenen Fenster sehr laut.
Man kann sogar die Bahnhofsansage hören und vor allem das Publikum um den Bahnhof .

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Gern empfehlen wir Ihnen ein Zimmer zum Innenhof zu buchen.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
By Gerd Sewe
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (11/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Negativ: Gardine/Übergardine. Im Bad fehlen Haken für Hand/Badetücher; Moter für Abluft sehr laut...man hört sogar den Lüfter vom Nachbarzimmer(503).
Positiv: Reaktion mit Kissen und Topper. Nettes Personal. Schöne Lage...ohne Baustelle ;-)

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (11/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Insgesamt gut. Aber die Hauptdienstleistung ist die Übernachtung, hier hat die Temperaturregelung nicht funktioniert. Darum nicht ganz überzeugend.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Aufgrund des Denkmalschutzes ist es uns nicht möglich eine Klimaanlage zu installieren.

Wir bitten Sie herzlichst um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
Back to Top CERTIFICATE what's this?