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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,647 reviews across 9 portals
:
By Oliver Forster
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (19/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Außerordentlich freundliche Mitarbeiter. Immer wieder ein sehr freundlicher Empfang.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Lage sehr zentral. Frühstück abwechslungsreich. Sehr nettes Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns Sie beim nächsten Hannoverbesuch wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
By Frankenheim
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (10/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr schönes Haus, ertwas in die Jahre gekommen. Die renovierten Zimmer sind ok.
Das Personal war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Ich werde das Haus auf jeden Fall wieder wählen

Lieber Gast,

vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns Sie beim nächsten Hannoverbesuch wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr positiv, freundlich, bodenständig, hochwertig, aufrichtig

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Die Buchung war mit Hindernissen, weil die Rezeption meine ersten telefonischen Angaben verschlampte; auf meine Nachfrage hat dann alles weitere geklappt.
Das Personal war stets freundlich und engagiert.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (06/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Ein gutes 4 Sterne Hotel, mit kleinen Mängeln in der Suite Ausstattung.
Aber trotzdem jederzeit empfehlenswert.

Lieber Gast,

vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns Sie beim nächsten Hannoverbesuch wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (04/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Gutes, zentrales Hotel mit Charme. Gratis Minibar :-)

Lieber Gast,

vielen Dank das Sie unser Haus bewertet haben !
Wir freuen uns das Ihr Aufenthalt zur vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und wünschen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Alles in Allem ein sehr guter Aufenthalt. Das Restaurant war Spitzenklasse!

Lieber Gast,

vielen Dank das Sie unser Haus bewertet haben !
Wir freuen uns das Ihr Aufenthalt zur vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und wünschen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2018)
Date of experience: 01/2018

sehr sauberes, grosses Zimmer, älteres, aber sehr sauberes großes Bad. Trotz sehr zentraler Lage sehr ruhig. Komm egerne wieder

Lieber Gast,

vielen Dank für die Zeit welche Sie sich genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg ein frohes neues Jahr und freuen uns Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
By Vorwald
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (02/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Ein Haus mit Traditionen, in centraler Lage. Allerdings bei den schlechten Serviceleistungen, welche in erster Linie durch unqualifiziertes Personal kommen, bei weitem keine 4-Sterne Wert. Es wäre wünschenswert, dass Auszubildende erst dann ohne einen Ausbilder Ihren Dienst tun, wenn Sie diesen Dienst auch im Sinne des Gastes erledigen können. Bei Ihnen im Haus fühlt sich der Gast schnell mal als "Versuchskaninchen". Ich möchte einfach kein Versuchskainchen sein, sondern ein Gast, welcher sich in Ihrem Haus wohlfühlen darf. Es ist wichtig junge Menschen auszubilden, allerdings darf dies nicht zu Lasten des Kunden gehen.

Sehr geehrte Frau von Vorwald,

zunächst ein frohes neues Jahr !
Das Sie mit dem Aufenthalt bei uns im Haus nicht zufrieden waren erfreut uns nicht und gerne möchten wir versuchen aus dem unschönen etwas besseres zu machen und würden uns freuen wenn SIe den direkten Kontakt mit uns aufnehmen.

Gerne telefonisch unter 0511-3683930 oder via Mail an gruhl@centralhotel.de

Die Leistung welche Sie an dem Silvesterwochenende bei uns erlebt haben entspricht keinesfalls unserem Standard.

Ich würde mich freuen mit Ihnen ins Gespräch zu kommen.

MIt freundlichen Grüßen

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
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