Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,628 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (04/10/2017)
Date of experience: 09/2017

I think that if shampoo for body and hair has separated, it was better for me.

Dear Guest,

thanks for your time and feedback. We are taking your assessment to our hearts.

We discussed the matter internally and made corresponding instructions. We sincerely apologize for any inconvenience.

yours faithfully

Philipp Gruhl
Front Office Manger
No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 9 years ago (03/10/2017)
Date of experience: 09/2017

Hotel verspricht mehr als es hält. Lage verkehrstechnisch derzeit sehr schlecht. Parkmöglichkeiten zu weit entfernt.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Leider ist unser Hotel derzeit von Baustellen umgeben, worauf wir keinen Einfluss haben.
Eines der kooperierenden Parkhäuser ist direkt gegenüber.

Gern würden wir aufgrund Ihrer Beschwerde einen direkten Kontakt herstellen, um ein wenig mehr von Ihnen zu erfahren.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
By Eder
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 9 years ago (02/10/2017)
Date of experience: 09/2017

sehr gut. Nur der Einsatz eines Azubis zum Kassieren nach dem gemeinsamen Abendessen am 1.10. im Raum 5 war unglücklich.
Der junge Mann war total überfordert. Auch fand ich den Preis mit 25 € für ein Schnitzel mit Kartoffelsalat und eine Suppe etwas zu hoch.
Das Frühstück dagegen war hervorragend.

No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 9 years ago (02/10/2017)
Date of experience: 09/2017

gutes Hotel, mitten im Zentrum, sehr gut geschultes Personal, das Abendessen hat gut gemundet, das Bier kam zügig.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (30/09/2017)
Date of experience: 09/2017

War schon mal besser, Toilettenpapierhalter an der gegenüberliegenden Seite von der Toilette, habe keine Armlänge von 1,5 m

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Die Anmerkung werden wir mit Aufnehmen da wir gerade dabei sind unsere Zimmer im Haus zu renovieren / modernisieren.

Wir hoffen der nächsten Aufenthalt wird dann wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen.

Mit freundlichem Gruß

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (30/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Ein sehr schönes Haus, schöne Dekorationen im ganzen Haus. Ein exzellentes Frühstück verschönt den Tag. Die zentrale Lage bringt natürlich auch die Geräusche der Stadt mit sich.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Anna Lena Preus
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (29/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Very good location and friendly staff. Rooms are small, few rooms have very small shower places with plastic courtain and the water hose in the way of the body leading to a poor shower.

Dear Guest,

thanks for your time and feedback. We are taking your assessment to our hearts.

We discussed the matter internally and made corresponding instructions. We sincerely apologize for any inconvenience.
Gladly I would contact you individually. Since we have received no contact, I would kindly ask to tell me under which number I can reach you best.
My email address is: gruhl@centralhotel.de

yours faithfully

Anna Lena Preus
Assistant Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (26/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Hotel needs renovation. Spent one week in the hotel for EMO show.

Dear Guest,

thanks for your time and feedback. We are taking your assessment to our hearts.

We discussed the matter internally and made corresponding instructions. We sincerely apologize for any inconvenience.

yours faithfully

Philipp Gruhl
Front Office Manger
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (26/09/2017)
Date of experience: 09/2017

angenehmer Aufenthalt in einem gut geführten 4-Sterne-Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (26/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Very good situated hotel, clean rooms, older equipment.

Dear Guest,

thanks for your time and feedback. We are taking your assessment to our hearts.

yours faithfully

Philipp Gruhl
Front Office Manger
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