Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,453 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (28/02/2017)
Date of experience: 02/2017

We had a bit of trouble finding the hotel but once we did, we were quite pleased with the people and accommodations.

By Volker
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Wir waren in einer Gruppe von 10 Personen und haben uns alle sehr wohl gefühlt. Die Zimmer zum Innenhof sind auf Grund der Ruhe sehr zu empfehlen.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (28/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Ein schönes zentrales Hotel mit sehr freundlichem Personal. Obwohl es direkt am Bahnhofsplatz liegt, bekommt man dank der Schallschutzfenstern überhaupt nichts von draußen mit.

By Zwahlen Heinz
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Gesamteindruck sehr gut. Wenn Sie dieses Niveau behalten wollen beachten Sie den Punkt (Sauberkeit).

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Room was too small. Bed was not good enough. Bar personnel were really good and professional, also restaurant was ok but I can not say same thing for reception. There were 2 lady in reception, young one was really friendly but the other was really rude.

Dear Guest,

thanks for your time and feedback.. We are taking your assessment to our hearts
and we will discuss the case at our hotel. We sincerely apologize for the inconvenience.

Gladly I would contact you individually . Since we have received no contact, I would kindly ask to tell me under which number I can reach you best.
My email address is: gruhl@centralhotel.de

yours faithfully

Philipp Gruhl
Front Office Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (27/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Im Zimmer 409 ist ein Spalt im oberen Bereich vodurch die Gespräche vom Flur direkt ins Zimmer übertragen, oder umgekehrt!!! Für Frühstück muss man ausreichend Zeit mitbringen da für z.B. Rührei ca. 15 gewartet werden muss! Für viele Leuten sind 15 Min. komplette Frühstückszeit.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig.

Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Gern würde ich mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen. Da wir keine Kontaktdaten vorliegen haben, würde ich Sie freundlichst bitten mir mitzuteilen unter welcher Rufnummer ich Sie am besten erreichen kann.
Meine Email Adresse lautet: gruhl@centralhotel.de

Vielen Dank im Voraus und herzliche Grüße,

Philipp Gruhl
Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Das Hotel war sehr schön - gut zu erreichen - freundliches Personal - für Fragen und Wünsche immer offen - sehr zu empfehlen

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (25/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Für Bahnreisende ein sehr empfehlenswertes Hotel mit einem optimalen Preis-Leistungsverhältnis.

By Norman Kindt / Fa. Johann Hard..
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (23/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Teilweise wird man hier nicht dem Hotelstandard gerecht // Teilweise ist die Einrichtung schon sehr verschlissen // Im Zimmer 409 (war ein Kollege untergebracht) war ein großer Türschlitz. Geräusche vom Flur dringen ins Zimmer und umgekehrt.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (23/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Positiv:
- Das reichhaltige Frühstück - insbesondere die große Früchteauswahl.
- Der Inhalt der Minibar ist im Zimmerpreis inbegriffen.
Negativ:
Isolierung (Lautstärke) der Zimmer. Die Türen lassen sich schwer öffenen, so dass man oftmals 2 - 3x die Zimmerkarte einführen muss.
Der Kaffee ist nicht besonders schmackhaft und kühlt sehr schnell ab.

Back to Top CERTIFICATE what's this?