Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,668 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Gutes Hotel in einer idealen Lage mit einem sher freudnlichen Personal

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Ihnen sowohl die zentrale Lage, die Ausstattung als auch der Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv aufgefallen sind.

Ihre Rückmeldung schätzen wir sehr, da sie uns hilft, unser Angebot weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten.
By Giambattista Deleonardis
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr zufrieden, werde ich weiter empfehlen, und komme ich wieder. Danke

Sehr geehrter Giambattista Deleonardis,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und so positives Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns besonders, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und uns gerne weiterempfehlen möchten. Dass Sie planen, wiederzukommen, sehen wir als schönes Zeichen Ihrer Wertschätzung.

Auch Ihre Einschätzungen zu Erreichbarkeit, Zimmerausstattung, Sauberkeit, Rezeption und Preis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Servicepersonals nehmen wir aufmerksam auf, um unser Team stets weiterzuentwickeln.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Die Lage ist super, Preisleistung akzeptabel, das Zimmer und Ausstattung etwas über die Jahre gekommen. Insgesamt sehr zufrieden.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie vor allem mit unserer zentralen Lage sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr positives Feedback zur Erreichbarkeit, zur Freundlichkeit an der Rezeption und zur allgemeinen Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung zur Zimmerausstattung und dem defekten Fernseher nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, Hinweise wie Ihre zu erhalten, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Schöner Empfang und check in, Einzelbetten und matratzen ausbaubedürftig. Frühstück katastrophe

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie den Empfang und den Check-in positiv erlebt haben und auch unsere Erreichbarkeit, Sauberkeit und die Freundlichkeit des Servicepersonals als angenehm empfunden haben. Ihr Lob für die Rezeption geben wir gern an das Team weiter, da uns eine persönliche und zuvorkommende Begrüßung besonders am Herzen liegt.

Ihre Hinweise zu den Einzelbetten und Matratzen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Dass Sie mit dem Frühstück unzufrieden waren und es Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, bedauern wir sehr. Solche Rückmeldungen sind für uns wertvoll, um unser Angebot in Zukunft gezielt zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis hilft uns, Verbesserungsbedarf zu erkennen.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Von außen schick, auch die Rezeption funktioniert super, aber das Servicepersonal hatte nicht so wirklich Lust auf die Arbeit.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage, die Sauberkeit sowie den Empfang und die Funktion der Rezeption positiv hervorheben.

Wir bedauern, dass Sie mit dem Servicepersonal und einigen Aspekten der Zimmerausstattung nicht zufrieden waren. Ihr Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um den Service und die Qualität weiter auszubauen.

Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zum Komfort der Zimmer helfen uns, das Angebot für unsere Gäste weiter zu verbessern. Ihre Meinung ist uns wichtig. Mit freundlich Gruß Ihr Kaiserhof Team
By Johann Storr
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Lage ist perfekt. Die Zimmer gehen so. Personal sehr freundlich.

Lieber Johann Storr,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams positiv hervorheben.

Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung und insbesondere zum Bett nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Sauberkeit und ein angenehmes Ambiente liegen uns sehr am Herzen und wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Neffgen
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Es ist ein schönes gut erreichbares Hotel und sehr nah am Zentrum, ich würde es auch weiter empfehlen.

Sehr geehrte(r) Neffgen,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage und die gute Erreichbarkeit unseres Hotels zu schätzen wissen. Auch Ihr Lob dafür, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und uns gerne weiterempfehlen, bedeutet uns viel.

Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit und die Größe des Zimmers zugesagt haben, und bedanken uns für Ihre konstruktive Anmerkung zum Zustand. Auch Ihre Einschätzungen zu Rezeption, Preis-Leistungs-Verhältnis und der Freundlichkeit unseres Servicepersonals wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Uwe Gentzsch
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Leider ist das Umfeld in den Abend- und Nachstunden nicht so einladend.

Sehr geehrter Uwe Gentzsch,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage, die Erreichbarkeit des Messegeländes, die Ausstattung der Zimmer sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams sowohl an der Rezeption als auch im Service als durchweg positiv empfunden haben.

Ihre Anmerkung zur Umgebung unseres Hauses in den Abend- und Nachtstunden haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, wenn dies Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat, und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung.

Auch Ihr Wunsch nach einem etwas breiteren Bett wird von uns zur Kenntnis genommen und gerne intern weitergegeben. Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

ein schönes, zentral gelegenes Hotel mit guten Leistungen und Personal, auch im Etagenservice.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie die Leistungen unseres Teams im gesamten Haus und im Etagenservice positiv hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft an der Rezeption nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Auch die gute Erreichbarkeit unseres Hotels, unter anderem durch die nahegelegenen Parkmöglichkeiten, wird von Ihnen als angenehm empfunden, was uns sehr freut.

Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, insbesondere den fehlenden Steckdosen in Bettnähe, und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, um unser Angebot weiterzuentwickeln und für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ich bin sehr zufrieden und komme gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die unmittelbare Nähe zum Bahnhof als auch das wohnliche und gemütliche Ambiente unserer Zimmer schätzen konnten. Ihre Anerkennung der Sauberkeit, des zuvorkommenden Empfangs an der Rezeption und das angenehme Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir besonders zu schätzen.

Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Servicepersonals nehmen wir mit großer Freude entgegen. Ihre Zufriedenheit und Treue bedeuten uns viel und sind eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
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