Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,649 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Jederzeit gerne wieder.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unsere Erreichbarkeit, die Sauberkeit sowie den freundlichen Service und das sympathische Personal hervorheben. Ihr wertschätzendes Feedback zu diesen Bereichen nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis.

Auch Ihre Anmerkung zur fehlenden Klimaanlage haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass das schwüle Wetter im Zimmer spürbar war und danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser außergewöhnlichen Wettersituation.

Ihre Rückmeldung ist für unser Team eine schöne Anerkennung und Motivation, unseren Service auf hohem Niveau fortzuführen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
By Leadbetter
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Very good!
We were travelling to Kiel, so the distance to the train station was brilliant.

Dear Leadbetter,

Thank you so much for taking the time to review your stay with us so positively.

We are delighted to hear that you found our central location and proximity to the train station particularly convenient – a great advantage, especially for travelers. We also greatly appreciate your praise for the room amenities, cleanliness, the friendliness of the reception team, and the value for money.

Your overwhelmingly positive feedback is very motivating and shows us that we are on the right track to providing our guests with a pleasant experience. We hope to welcome you back again soon – perhaps on your next trip.

Sincerely,

Your Kaiserhof Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Es gefällt mir gut das es eine gelungene Mischung aus Tradition und Moderne ist.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die gelungene Verbindung von traditionellem Charme und modernen Elementen in unserem Hotel positiv aufgefallen ist. Ihr Lob zu Erreichbarkeit, Sauberkeit, dem Service an der Rezeption sowie dem Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Bewertung der Zimmerausstattung nehmen wir dankend an.

Ihr wertschätzendes Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit Engagement und Sorgfalt für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles so in Ordnung, dass ich auf jeden Fall wiederkommen werde.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke so detailliert mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die zentrale Lage direkt gegenüber dem Hauptbahnhof und die bequeme Erreichbarkeit als idealen Ausgangspunkt für Ihren Besuch bei Freunden und Familie schätzen. Ihr Lob zur Sauberkeit, dem freundlichen und aufmerksamem Servicepersonal sowie der durchgehend erreichbaren Rezeption wissen wir sehr zu würdigen. Auch Ihre positive Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis und zur zügigen Bedienung auf der Terrasse nehmen wir mit Freude entgegen.

Bezüglich Ihrer Rückmeldung zur Zimmerausstattung nehmen wir gerne zur Kenntnis, dass Sie sich beim nächsten Aufenthalt eine Dusche wünschen. Ihre Anregung hilft uns, noch besser auf die individuellen Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Ihre wertschätzende Rückmeldung ist für unser gesamtes Team Motivation und Anerkennung zugleich. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
By Martin Kursawe
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Insgesamt sehr gut, aber Zimmer zu warm.

Sehr geehrter Martin Kursawe,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen viele Aspekte Ihres Besuchs, wie die Freundlichkeit unseres Servicepersonals, die Sauberkeit, der Empfang an der Rezeption sowie die zentrale Lage, positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr lobendes Feedback zu diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die hohen Temperaturen im Zimmer beeinträchtigt wurde und die vorhandenen Lüftungsmöglichkeiten für keine ausreichende Abkühlung sorgen konnten. Auch den Umstand, dass das Offenlassen der Fenster aufgrund der Geräuschkulisse keine Verbesserung brachte, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, um auch in zukünftigen heißen Sommermonaten bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen zu können.

Ihr wertvolles Feedback und Ihre ehrliche Einschätzung helfen uns, unser Angebot ständig weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen noch einmal herzlich und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz der genannten Einschränkungen in guter Erinnerung behalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Die Zimmer sind sauber, aber ein wenig in die Jahre gekommen. Der Gastronomiebereich ist modern, mit einer guten Auswahl an Speisen/ Getränken

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und den modernen Gastronomiebereich mit seiner vielseitigen Auswahl an Speisen und Getränken positiv hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption und im Service wissen wir ebenso zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere bezüglich des schmalen Bettes im Einzelzimmer und der fehlenden Klimatisierung, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Anmerkungen sind für uns sehr hilfreich, um unser Angebot weiterzuentwickeln und den Komfort für unsere Gäste zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Allgemein habe ich einen positiven Eindruck, nur an Sauberkeit muss ran

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck von unserem Haus gewinnen konnten. Ihr Lob wissen wir zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich Bettlaken, Badematte und Glas im Badezimmer nehmen wir sehr ernst. Ihre Hinweise helfen uns, unseren Qualitätsstandard weiter zu überprüfen und zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch von unseren hohen Sauberkeitsstandards überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
By Wittrock
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ideales Stadthotel. Parken in nahe gelegenen Parkhäusern auch kein Problem. Außengastronomie mit Blick auf das städtische Treiben.

Sehr geehrte(r) Wittrock,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als ideales Stadthotel erleben konnten und insbesondere die zentrale Lage und die unkomplizierten Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe hervorheben. Ihr positives Feedback zur Außengastronomie und dem lebendigen Stadtblick wissen wir besonders zu schätzen.

Ebenso danken wir für Ihre anerkennenden Worte zur Sauberkeit, dem freundlichen Empfang an der Rezeption sowie der Servicequalität unseres Teams. Auch Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf.

Ihre wertschätzende Rückmeldung motiviert uns, unseren Service weiterhin mit Engagement und Herzlichkeit zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
By Wolfram Lindner
Alone
80+ years
Reviewed: 5 weeks ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Für Bahnreisende sehr gut gelegen und Preis-Leistung ok

Sehr geehrter Wolfram Lindner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ideale Lage unseres Hotels für Bahnreisende sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Ihr Lob für die Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer, den Service an der Rezeption sowie die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr wertschätzendes Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich, auch weiterhin einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
By Rainer Pflugradt
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wenn wir wieder nach Hannover kommen, dann heißt das Hotel Kaiserhof!!! 😎

Sehr geehrter Rainer Pflugradt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so begeistert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es ist eine große Freude für uns zu lesen, dass Sie sich im Kaiserhof rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die zentrale Lage sowie das Parkhaus in der Nähe für Sie von Vorteil waren. Ihr besonderes Lob für die Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams sowie für Sauberkeit, Ausstattung und Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr.

Ihr positives und motivierendes Feedback ist für das gesamte Team eine wunderbare Anerkennung und Ansporn, unseren Service weiterhin mit Engagement und Herzlichkeit zu gestalten.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Hannover und darauf, Sie wieder im Kaiserhof begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
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