Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,632 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Vor einigen Jahren war ich schon einmal in diesem Hotel und fand die kostenlosen Getränke aus der Minibar ein angenehmes kleines Extra (2 x Wasser, 1 x Saft, 1 x Bier). Und diesen Service gibt es immer noch.
Also auch diesmal ein „Sehr gut“, weil auch das Zimmer und der Service unverändert einen ausgezeichneten Standard haben.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich für einen erneuten Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben und Ihr Feedback mit uns teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere kleinen Extras wie die inkludierten Getränke aus der Minibar weiterhin schätzen und auch diesmal mit dem Zimmer sowie dem Service rundum zufrieden waren.

Ihr positives Urteil und die erneute Entscheidung für unser Hotel wissen wir sehr zu schätzen. Besonders freut uns, dass Ihnen sowohl die Erreichbarkeit als auch die Sauberkeit und der Empfang an der Rezeption erneut zugesagt haben.

Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir unser Qualitätsniveau über die Jahre erhalten konnten. Vielen Dank dafür.
By Claus Horn
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das nicht vorhandene Restaurant habe ich bedauert. Das Zimmer zum Innenhof hatte ich für eine gute Alternative zum Bahnhofslärm gehalten - da wußte ich noch nichts von den Gebläsegeräuschen der Hoteltechnik.
In Zimmer 221 ist in der Dusche der Wasserhebel offenbar um 180° verdreht montiert (Hebel zeigt nach oben statt nach unten).
Hightech-Lüfter im Zimmer ersetzt zwar keine Klimaanlage, macht das Leben aber erträglicher - gut!
Ich war erfreut, im Bad einen Waschlappen vorzufinden - das erlebe ich nur selten und weiß es zu schätzen.
Im Zimmer lag ein Flyer, der u.a. genaue Infos zu den Parkmöglichkeiten enthält. Danach habe ich auf der Website vergebens gesucht. Ich war zeitlich unter Druck und die Info hätte im Vorfeld meinen Puls senken können.
Ich war beeindruckt von der Web-App, die mir nach Buchung als elektronische Hotelinformation bereitgestellt wurde. Normalerweise bevorzuge ich Papier - aber diese App war wirklich gut, und es hat alles funktioniert, was ich ausprobiert habe.
Ich liebe es, in familiengeführten Hotels zu logieren und habe mit Freude Ihr Jubiläumsheftchen "1889-2019" gelesen, das im Zimmer lag. Zu den Vorzügen solcher Hotels gehört wohl auch die Nonchalance, auf ein jetzt 6 Jahre zurückliegendes Jubiläum immer noch stolz zu sein. Das finde ich super - herzlichen Glückwunsch zum 130- bzw. 136jährigen! :-)

Lieber Claus Horn,

vielen Dank, dass Sie sich so viel Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und uns Ihre vielfältigen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie den herzlichen Service unseres Teams in allen Bereichen als besonders positiv erlebt haben. Das Lob bezüglich der spürbaren Freundlichkeit und guten Stimmung unseres Personals bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team – gerade Ihr Hinweis auf das vorbildliche Zusammenwirken bei der Betreuung unserer Gäste ist für uns ein großes Kompliment.

Ihre ehrlichen Anmerkungen zur Zimmerruhe, zur technischen Ausstattung und zu praktischen Details nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass die Geräusche der Hoteltechnik im Innenhof zu Unannehmlichkeiten geführt haben und die Bedienung der Dusche nicht optimal war. Gleichzeitig freuen wir uns, dass der Einsatz des Lüfters Ihnen Erleichterung verschafft hat und Sie das Angebot im Bad sowie unseren Flyer mit den Parkinformationen zu schätzen wussten. Hinweise wie Ihre Unterstützung, unsere Angebote gezielter und transparenter zu gestalten, sind für uns besonders hilfreich.

Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Jubiläumsheftchen mit Interesse durchgesehen haben und die persönliche Atmosphäre eines traditionsreichen, familiengeführten Hauses wertschätzen. Ihre positiven Worte zu unseren digitalen Informationsmöglichkeiten sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis runden Ihr konstruktives Feedback ab.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre ausführliche Rückmeldung und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen können.
By Matthias Kissing
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ottimo, un buon rifugio in pieno centro con un po' di atmosfera di charme

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to rate our hotel.

We are very pleased that you found your stay with us pleasant and charming and that you particularly appreciated the central location and the special ambience.

We very much appreciate your positive feedback on the facilities, cleanliness, reception, value for money and friendliness of our team and are happy to pass on your praise.

Best regards

Your Kaiserhof Team
By Alexander van der Kaap
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Goed hotel, vriendelijk personeel , goed maar wel iets aan de dure kant ontbijt, leuk overdekt terras aan de voorkant, locatie op loopafstand van het centraal station.

Dear Guest,

Thank you very much for sharing your impressions with us. We are delighted to hear that you appreciate our hotel, our friendly team, and especially our covered terrace, as well as our central location.

Your comment on the value for money at breakfast is important to us. We will be happy to incorporate this comment into our considerations for further improvement.

Best regards

Your Kaiserhof Team
By Monika
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es ist schön, dass es noch traditionshotels gibt, die keine Ketten sind, sehr nettes Personal

Liebe Monika,

vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Atmosphäre unseres traditionsreichen Hauses sowie den persönlichen Service unseres Teams so positiv hervorheben. Die Anerkennung für das Engagement unserer Mitarbeiter, besonders an der Rezeption, bedeutet uns viel.

Ihre Rückmeldung ist für uns eine wichtige Motivation, weiterhin auf Qualität und Individualität zu setzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Servicepersonal und die Rezeption waren sehr freundlich und hilfreich.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service sowie der Unterstützung unseres Teams an der Rezeption und im Servicebereich zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns eine wichtige Wertschätzung.

Es ist schön zu sehen, dass auch die Erreichbarkeit und Ausstattung Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Preis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns die stetige Weiterentwicklung unseres Angebots am Herzen liegt.

Ihre Meinung ist uns wichtig.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Falls wir wieder in Hannover sind werden wir mit hoher Wahrscheinlichkeit wieder bei ihnen buchen. Das Personal war sehr hilfsbereit und die Lage ist perfekt. Das Zimmer hat uns sehr gefallen. Vielen Dank!!!

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Kaiserhof-Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super zentral, sehr freundlich und gemütlich, sehr gutes Frühstück

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Kaiserhof-Team
By David T.
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein schönes und gepflegtes Hotel. Wir hatten nichts zu beanstanden. Absolut empfehlenswert 👍🏼

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Kaiserhof-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Nice Hotel with standar rooms, very close to Train main station.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Kaiserhof-Team
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