Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,634 reviews across 9 portals
:
By Heidi
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich war voll auf zufrieden. Bei meinem nächsten Aufenthalt komme ich wieder

Sehr geehrte Heidi,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Bewertung mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt vollständig zufrieden waren.

Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Servicepersonals und der Rezeption ist für uns von großer Bedeutung. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und auch die Ausstattung der Zimmer Ihren Erwartungen entsprach.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team Kaiserhof
By Sandra
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

wie immer sehr freundlich ,familiäre Atmosphäre. Immer wieder gerne.

Sehr geehrte Sandra,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie immer wieder eine freundliche und familiäre Atmosphäre bei uns erleben. Ihr positives Feedback bezüglich der Erreichbarkeit und Sauberkeit schätzen wir sehr.

Ihre Zufriedenheit mit unserem Service, besonders an der Rezeption, erfüllt uns mit großer Freude und spornt uns an, weiterhin unser Bestes zu geben.

Mit freundlichem Gruß
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Charmant und gästefreundlich. Viele Sehenswürdigkeiten sind durch die zentrumsnah fußläufig erreichbar, alles andere durch den ÖPNV gut zu erreichen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig.

Wir freuen uns, dass Sie unseren Standort und die gute Erreichbarkeit ins Zentrum und mit öffentlichen Verkehrsmitteln geschätzt haben. Es ist schön zu hören, dass die Zimmerausstattung Ihren Komfortansprüchen gerecht wurde und Sie die Sauberkeit unseres Hauses positiv erwähnen.

Besonders danken wir Ihnen für das Lob an unser Rezeptionsteam. Ihre Anerkennung motiviert uns sehr.

Wir nehmen Ihren Hinweis zur Duschkabinen-Dichtung ernst und werden diesen Punkt prüfen, um sicherzustellen, dass Ihren Erwartungen in der Zukunft vollständig entsprochen wird.

Ihr Team Kaiserhof
By Karsten Hindkjaer
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Very good. The room was good and clean. The staff friendly.

Dear Karsten Hindkjaer,

Thank you for your positive feedback about your stay with us. We are delighted to hear that you were satisfied with your room and our cleanliness.

We greatly appreciate your praise for our friendly staff. Your feedback motivates us to continue providing excellent service.

We would be delighted to welcome you back soon.

Your Kaiserhof Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

ein sehr gut gelegenes Hotel (gegenüber des Hauptbahnhofs) mit sehr netten Mitarbeitern am Empfang und einem super Frühstücksbüffet

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die Herzlichkeit unserer Empfangskollegen schätzen.

Wir sind auch erfreut zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat, und dass Sie die Erreichbarkeit des Hotels als hervorragend empfunden haben. Feedback wie Ihres hilft uns, unsere Angebote kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Ihre Meinung zu Zimmerausstattung, Sauberkeit und Preis nehmen wir gerne auf, um weiterhin hohe Standards zu gewährleisten.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Zentrales gemütliches Hotel mit sehr freundlichem Personal mit kleinen Mängeln im Zimmer.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig.

Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen und diese Aspekte Ihren Aufenthalt angenehm gemacht haben.

Ihre Beobachtungen zur Zimmerausstattung nehmen wir ernst. Die Hinweise auf das schwergängige Fenster, den Vorhang und das Bett sind uns wichtig, um gezielte Verbesserungen umzusetzen.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
By Martin
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein klassisches Traditions Hotel mit gutem Service und ein tolles Frühstücksbüffet in zentraler Lage.

Sehr geehrter Martin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig.

Es freut uns zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage direkt gegenüber dem Hauptbahnhof schätzen und mit unserem Frühstücksbüffet sowie dem Service zufrieden waren. Ihr Lob über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams freut uns besonders.

Ihre Anmerkungen zur Ausstattung des Einbettzimmers nehmen wir zur Kenntnis und werden daran arbeiten, eine Verbesserung in diesem Bereich zu erzielen.

Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schönes Hotel, zentral gelegen und ich komme bestimmt mal wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig.

Wir freuen uns, dass Sie mit der zentralen Lage und den inkludierten Annehmlichkeiten wie der Minibar zufrieden waren. Es ist wunderbare zu hören, dass die Freundlichkeit unseres Personals und die Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles top. Das Zimmer fanden wir zu klein bzw. Das Bett

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig.

Es freut uns, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren, insbesondere mit der Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Servicepersonals. Diese positiven Rückmeldungen motivieren unser Team sehr.

Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Ausstattung kontinuierlich zu verbessern.
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wegen des Personals unbedingt empfehlenswert. Zimmer müssen verbessert werden, wenn es im Gesamtbild stimmig sein soll.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Servicepersonal zufrieden waren. Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams ist uns sehr wichtig und Ihr Lob motiviert uns, diesen Standard beizubehalten.

Ihre Anmerkungen zur Zimmerqualität und Sauberkeit nehmen wir ernst. Die genannten Punkte, insbesondere bezüglich der Zimmer 404 und 406, geben uns wichtige Hinweise darauf, wie wir unser Hotel weiter verbessern können. Wir werden diese Themen intern besprechen, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Back to Top CERTIFICATE what's this?