Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,634 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tipp, gebt bei der Rezeption mal einen Hinweis das die Schlüsselkarte eine Pfeil hat und die Schlüsselkarte entsprechend genutzt werden muss.
Das ersparrt dem Gast einige Versuche. In den meisten Hotels muss man keine Richtung der Schlüsselkarte beachten.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig.

Wir bedauern, dass es zu Verwirrung mit der Schlüsselkarte kam und danken Ihnen für den Hinweis, wie wir diesen Prozess verbessern können. Ihr Feedback ist äußerst wertvoll für uns und hilft, den Aufenthalt unserer Gäste angenehmer zu gestalten.

Wir freuen uns zu hören, dass die Erreichbarkeit und Sauberkeit des Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Servicepersonals Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Da ich Stammkunde bin, ist alles in Ordnung. Sinnvoll wäre es, wenn man den Zimmerservice nur teilweise abbestellen könnte. Ich brauche nicht täglich neue Handtücher und auch das Bett muss nicht gemacht werden, so kenne ich das aus sndeten Hotels. Als ich es probiert habe, waren dann aber auch gebrauchte Gläser, Flaschen usw. noch da und nichts nachgefüllt, das ist nicht gut. Es ist letztlich wie zu Hause, da nutzt man nicht täglich ein neues Handtuch, lässt aber nicht alles Geschirr und leere Flaschen stehen. Vielleicht kann man das überdenken.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.

Es freut uns zu hören, dass Sie generell mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir schätzen es, dass Sie regelmäßig unser Gast sind. Ihre Anregung bezüglich der Möglichkeit, den Zimmerservice nur teilweise in Anspruch zu nehmen, ist sehr wertvoll für uns. Es tut uns leid zu hören, dass bei Ihrem letzten Aufenthalt einige Dinge in Bezug auf die Nachfüllung nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren.

Ihre Beobachtungen geben uns wichtigen Aufschluss und wir werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu optimieren.

Mit freundlich Gruß
Ihr Kaiserhof Team
By Jülich Clarissa
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles war top.Ich koonte sogar schon um 13.30 Uhr einchecken.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, Ihr positives Feedback mit unserem Team teilen zu dürfen.
Mit freundlich Gruß Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das gesamte Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und außerordentlich aufmerksam und das Essen ausgezeichnet. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und komme wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, Ihr positives Feedback mit unserem Team teilen zu dürfen.
Mit freundlich Gruß Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Zufriedenstellend. Restaurant ausgezeichnet.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, Ihr positives Feedback mit unserem Team teilen zu dürfen.
Mit freundlich Gruß Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Insgesamt sehr positiv. Zimmer etwas klein, aber ausreichend, Ausstattung okay

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, Ihr positives Feedback mit unserem Team teilen zu dürfen.
Mit freundlich Gruß Ihr Kaiserhof Team
By eric
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

perfecte locatie en mooie faciliteiten zoals café, bar en restaurant

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, Ihr positives Feedback mit unserem Team teilen zu dürfen.
Mit freundlich Gruß Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schön. Und dafür, dass es mitten in der Stadt liegt, auch schön ruhig.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, Ihr positives Feedback mit unserem Team teilen zu dürfen.
Mit freundlich Gruß Ihr Kaiserhof Team
By Heidi
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wurde auch der freundlichen Mitarbeiterin an der Rezeption mitgeteilt: das Zimmer war schon recht abgenutzt - einige Wände könnten frischen Anstrich vertragen.
Ansonsten war alles soweit in Ordnung und vorhanden.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, Ihr positives Feedback mit unserem Team teilen zu dürfen.
Mit freundlich Gruß Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und hat den Charme der 80er Jahre. Die Zimmer sind sehr klein. Dusche in der Badewanne. Die Lüftung läuft ständig im Bad. Betten nicht sehr bequem. Minibar aber kostenlos. Frühstück ist gut. Das Hotel punktet durch seine Lage direkt am Bahnhof und den U-Bahnstationen. Man sollte sich aber im Klaren sein, dass der Bahnhofsbereich nicht die beste Gegend ist. Der Preis ist zu hoch für die gebotene Leistung.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, Ihr positives Feedback mit unserem Team teilen zu dürfen.
Mit freundlich Gruß Ihr Kaiserhof Team
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