Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,665 reviews across 9 portals
:
By Thomas Berggren
Business
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (23/09/2026)
Date of experience: 09/2026

A nice hotel in a good central spot.
Nice bar outside

Dear Thomas,

Thank you very much for taking the time to review your stay with us and share your impressions.

We are delighted to read that you appreciated our hotel's central location and that you particularly liked our outdoor bar area. We also greatly appreciate your praise for the easy accessibility, the amenities in your room, the cleanliness, and the friendly service at reception.

Your feedback regarding price and service motivates our team to continue working diligently to make our guests' stays as pleasant as possible. We thank you for your appreciation and hope to welcome you back on your next visit to Hanover.

Sincerely,

Your Kaiserhof Team
By Willem
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (22/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Schönes Hotel, Leider kein bayrischer Gasthof vor Ort geöffnet

Sehr geehrte(r) Willem,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das Hotel als ansprechend empfunden haben und insbesondere die Sauberkeit, die Erreichbarkeit sowie die Freundlichkeit unseres Servicepersonals positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für die Rezeption und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr.

Ihren Hinweis, dass kein bayrischer Gasthof vor Ort geöffnet war, sowie die Anmerkung zur Modernität der Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um die Qualität unseres Angebots beständig zu hinterfragen und den Aufenthalt für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (22/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Bra. Rummet var ganska litet. Trycket i duschen var dåligt.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to review our hotel.

We have carefully noted your feedback regarding the room size and shower comfort. We are pleased that you were particularly satisfied with the cleanliness and friendly service.

Thank you for your feedback, and we hope you enjoyed your stay overall.

Sincerely,

Your Kaiserhof Team
By Anne Szews
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (15/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ein sehr schönes Hotel, verbindet Tradition mit modernem Komfort. Wir kommen auf jeden Fall wieder

Sehr geehrte Frau Szews,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie das harmonische Zusammenspiel aus Tradition und modernem Komfort in unserem Hotel als besonders gelungen empfunden haben. Ihr Lob für die Erreichbarkeit, die Ausstattung der Zimmer, die Sauberkeit, den Service an der Rezeption, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben dieses gerne weiter.

Ihre Rückmeldung ist für uns eine schöne Motivation, das bestehende Niveau zu bewahren und unser Engagement weiter fortzuführen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
By Steven Cubitt
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (15/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Great hotel in the heart of Hannover and would recommend for all visitors

Dear Steven,

Thank you so much for taking the time to review your stay with us so positively and to share your impressions with other guests.

We are delighted that you appreciate our hotel in the heart of Hanover and are happy to recommend it. It is especially gratifying to read that you were completely satisfied with the accessibility, the room amenities, the cleanliness, and the service at reception.

Your praise for the helpfulness and friendliness of our team fills us with great joy and is a valuable form of recognition for all our staff. We also appreciate your feedback on the price, as guest feedback is very important to us.

Thank you again for your trust, and we hope to welcome you back on your next visit to Hanover.

Sincerely,

Your Kaiserhof Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr nett alle. Zimmer etwas altmodisch, aber sauber. Ich habe mich wohlgefühlt.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit des Teams und die Sauberkeit des Zimmers positiv hervorheben. Ihr Wohlbefinden während Ihres Aufenthalts liegt uns sehr am Herzen.

Ihr Eindruck zur Zimmerausstattung ist uns wichtig, und wir schätzen Ihr Feedback dazu sehr. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (13/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Gute Sauberkeit. Freundliches Personal. Chaos bei der Buchung und bei Beginn des Früstücks.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Personals sowie die Ausstattung Ihres Zimmers und unsere zentrale Erreichbarkeit positiv hervorheben. Ihr Lob zur Rezeption sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne entgegen und geben es an das Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Buchung und beim Frühstücksstart zu Unstimmigkeiten kam. Ihre Hinweise sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unsere Abläufe weiter zu optimieren und allen Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir schätzen Ihr offenes Feedback und freuen uns, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ist ok für ein paar Nächte. Naechstes Mal würde ich aber ein moderneres Hotel buchen wenn ich nach Hannover fahre

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere die ideale Erreichbarkeit unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Servicepersonals und die angenehme Erfahrung an der Rezeption positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre Einschätzung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der allgemeinen Sauberkeit wissen wir zu schätzen.

Ihre kritischen Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere zum Fernseher, Föhn, zu fehlender Klimaanlage sowie dem Geruch und den Flecken, nehmen wir mit großem Interesse auf. Es tut uns leid, dass Sie in diesen Punkten nicht den gewünschten Komfort erleben konnten und Ihr Wohlbefinden dadurch beeinträchtigt wurde. Ihr ehrliches Feedback ist für uns äußerst wichtig, um die Qualität in den genannten Bereichen weiter zu hinterfragen und gezielt Verbesserungen vorzunehmen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und wünschen Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt in Hannover angenehme Erfahrungen – ganz gleich, für welches Hotel Sie sich entscheiden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
By CCBo
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Hier buche ich gerne wieder.
Zentrale Lage und alles, was man braucht.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels und unsere Serviceleistungen zugesagt haben. Besonders Ihre lobenden Worte zur Erreichbarkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung und zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf, denn diese Aspekte sind uns besonders wichtig, um Ihnen auch zukünftig einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team Kaiserhof
By Heike Sewerin
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Es ist immer wieder schön, sich in dem Hotel aufzuhalten. Man merkt, dass dort eine angenehme Stimmung - auch beim Personal - herrscht. Ganz anders als bei den großen anonymen international aufgestellten Hotelketten. Im Kaiserhof hat man als Gast ein fast familiäres Gefühl. Bei einem Aufenthalt in Hannover immer wieder hier buchen!!!

Sehr geehrte Frau Sewerin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Kaiserhof so ausführlich und wertschätzend zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie die familiäre Atmosphäre und die angenehme Stimmung in unserem Haus so positiv hervorheben. Zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen und die persönliche Betreuung spürbar anders erleben als in größeren, anonymen Hotelketten, ist für das gesamte Team eine wunderbare Bestätigung unseres Engagements. Ihr Lob an die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals – insbesondere die Erwähnung des besonderen Services an der Rezeption – macht uns besonders stolz.

Auch Ihre Bewertung zur Erreichbarkeit, Zimmerausstattung und Sauberkeit nehmen wir dankbar entgegen. Es ist schön zu hören, dass Ihnen an Ausstattung und Komfort nichts gefehlt hat. Ihren Hinweis zum Türknauf im Badezimmer nehmen wir gerne auf und werden der Sache selbstverständlich nachgehen, um den Komfort für unsere Gäste weiterhin sicherzustellen.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre Treue und Ihre herzlichen Worte. Ihr positives Feedback ist für uns Motivation und Ansporn zugleich, weiterhin individuell für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir freuen uns, Sie auch zukünftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
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