Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,639 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein tolles Hotel. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Im Großen und Ganzen waren wir zufrieden. Die Lage des Hotel's bestens. Rezeptionspersonal sehr freundlich, hilfsbereit und schnell beim Check in /Check out.
Das Personal während des Frühstück 's sollte unbedingt noch einmal gebrieft werden. Keine Nachfrage nach Getränken, der Tisch wurde zwischendurch nicht geräumt, kurz gesagt sehr unaufmerksames Personal.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Kaiserhof Hotel. Wir bedauern sehr, dass Sie bei uns nicht gut geschlafen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Selbstverständlich werde ich Ihr Anliegen intern weitergeben um dieses nachhaltig verbessern zu können. Wir hoffen dennoch, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Kaiserhof
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Für drei Sterne in Ordnung allerdings nicht für vier

Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Kaiserhof Hotel. Wir bedauern sehr, dass Sie bei uns nicht gut geschlafen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Selbstverständlich werde ich Ihr Anliegen intern weitergeben um dieses nachhaltig verbessern zu können. Wir hoffen dennoch, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Kaiserhof
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir haben im letzten Jahr unsere Tochter mit Familie ein Zimmer gebucht und das war sehr gut, deshalb haben wir uns auch jetzt für ihr Hotel entschieden.
Insgesamt sind wir ein wenig enttäuscht!

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
By Weinhold
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ich habe schon mehrfach das Hotel besucht, war aber dieses mal sehr enttäuscht.
Ich kann nur aus meiner Sicht das Zimmer beurteilen welches in die "Jahre" gekommen ist.
Preis entspricht nicht der Zimmerausstattung nach meinem Empfinden.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
By David
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Excelente. En el centro a dos minutos de la estación donde hay un centro comercial que abre todos los días hasta más tarde de lo habitual.

Dear Guest,
Thank you so much for your nice feedback. It would be a pleasure to welcome you soon again.
Kind Regards,
Team Kaiserhof
By Dirk
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Schönes Hotel in sehr guter Lage, Bahnhof praktisch vor der Tür, Oper und Theater nur wenige Fußminuten entfernt, ebenso die Haupteinkaufsstraßen!
Schade das die Smokers Lounge schon um 18 Uhr geschlossen hat!

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

sehr freundlicher Empfang, schöne Juniorsuite, famtastisches Frühstück

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Hotel wirkt familiär.Das Zimmer hatte durchaus Gebrauchsspuren, war aber sehr sauber.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
By AD
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

The stay was wonderful but I don’t like it how many emails the company sends after my stay so that I have to write them a review in hopes to make them stop sending me these messages.

Dear Guest,
Thank you so much for your nice feedback. It would be a pleasure to welcome you soon again.
Kind Regards,
Team Kaiserhof
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