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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,639 reviews across 9 portals
:
By Radka Eckl
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Die Mitarbeitenden fühlen sich offenbar wohl in Ihrem Haus, dies ist nicht zu unterschätzen, denn das äußert sich auch in der Freundlichkeit gegenüber den Gästen. Ich habe mich als Gast bei Ihnen sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder.

Sehr geehrte Radka Eckl,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Mitarbeitenden durch ihre Freundlichkeit und ihr Engagement zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen konnten. Ihr Lob, dass sich unser Team offensichtlich wohlfühlt und dies im Umgang mit den Gästen spürbar wird, ist für uns eine wertvolle Bestätigung.

Auch Ihre positiven Bewertungen zur Erreichbarkeit, Zimmerausstattung sowie der Hinweis auf den Wasserkocher und Kühlschrank schätzen wir sehr. Ihr angenehmer Eindruck von der Sauberkeit, der Rezeption und der Freundlichkeit unseres Servicepersonals ist für uns eine zusätzliche Motivation.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Ralf Kühne
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

alles in Perfektion, extrem freundliches und hilfsbereites Personal. Das findet ma nicht mehr so häufig. Glatte 1 plus

Sehr geehrter Ralf Kühne,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams so ausdrücklich loben.

Ihre positiven Rückmeldungen zu Erreichbarkeit, Sauberkeit, Rezeption und dem Engagement des Servicepersonals wissen wir ebenso sehr zu schätzen. Auch Ihre Einschätzungen zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen.

Ihr Feedback ist für uns eine wichtige Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Andreas Kurth
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Top - wir kommen wir wieder in den kaiserhof

Lieber Andreas Kurth,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und unserem Service zufrieden waren.

Wir schätzen Ihr positives Feedback und freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut im Kaiserhof begrüßen zu dürfen.
By Söhle
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Sehr geehrter Söhle,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Wir freuen uns über Ihre positiven Bewertungen insbesondere zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unseres Servicepersonals, zum Empfang an der Rezeption und zum Preis-Leistungs-Verhältnis.

Auch Ihre Einschätzung bezüglich der Erreichbarkeit und Zimmerausstattung wissen wir zu schätzen. Ihr Feedback ist uns eine wertvolle Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (31/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Bischen abgerockt aber insgesamt guter Eindruck

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von Ihrem Aufenthalt gewonnen haben und insbesondere die Erreichbarkeit, den Service an der Rezeption sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldungen zu Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung zur Zimmerausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unser Angebot stets weiterzuentwickeln und das Wohlbefinden unserer Gäste zu verbessern.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Tolle Lage, freundliches Personal, schönes Zimmer

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage, die Freundlichkeit unseres Teams und das komfortable Zimmer so positiv hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen zur Erreichbarkeit, Sauberkeit, Rezeption und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (28/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr gemütliches u. gepflegtes Hotel, in direkter Nähe vom Hauptbahnhof mit gutem Service u. netten Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die zentrale Lage unseres Hotels sowie den Komfort und die gepflegte Atmosphäre als positiv hervorheben. Ihr Lob für die Servicequalität, die Freundlichkeit unseres Personals und den angenehmen Aufenthalt wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre Bewertungen zur Erreichbarkeit, Rezeption, Zimmerausstattung, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Solche Rückmeldungen bestärken uns darin, unseren Gästen weiterhin eine hohe Aufenthaltsqualität zu bieten.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir waren das erste Mal bei ihnen. Es hat uns gut gefallen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihren ersten Eindruck mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem ersten Aufenthalt wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit sowie die Erreichbarkeit unseres Hauses positiv hervorheben. Auch Ihre wertschätzenden Rückmeldungen zur Rezeption, zum Servicepersonal und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere zum fehlenden Spiegel und zur Verdunkelung durch die Vorhänge, nehmen wir dankbar auf. Ihr Feedback hilft uns, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Schulz
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Als Stammgäste können wir das Hotel nur empfehlen. Der Hauptbahnhof sowie die Innenstadt sind nur wenige Gehminuten entfernt. Die Hotel-Ausstattung sowie die Freundlichkeit der Damen und Herren der Rezeption und aller dort Beschäftigten, in allen Bereichen sind besonders zu erwähnen.

Sehr geehrter Schulz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre langjährigen Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich als Stammgäste immer wieder für unser Hotel entscheiden und sowohl die zentrale Lage als auch die Erreichbarkeit besonders schätzen.

Ihr Lob für die Ausstattung, die Sauberkeit und vor allem die Freundlichkeit unseres gesamten Teams, insbesondere an der Rezeption, erfüllt uns mit großer Freude. Solche Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation für unser tägliches Engagement.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Birgit
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Heimelige Athmosphäre in historischem Gebäude.

Sehr geehrte Birgit,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die heimelige Atmosphäre und das historische Ambiente unseres Hauses genießen konnten. Besonders schätzen wir Ihr Lob für die zentrale Lage, die Ausstattung Ihres Zimmers sowie das angenehme Wohngefühl.

Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, der zugewandten Betreuung an der Rezeption und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Die freundliche Art unseres Servicepersonals war Ihnen zudem ein angenehmer Begleiter während Ihres Aufenthalts.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
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