Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,665 reviews across 9 portals
:
By federico sánchez puerta
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (11/09/2026)
Date of experience: 09/2026

excellent, the front desk ( the manager was very kind ) and breakfast great service

Dear Federico Sánchez Puerta,

Thank you so much for taking the time to give us such a positive review of your stay and to share your impressions.

We are delighted to hear that you were completely satisfied with the service at reception and at breakfast. We especially appreciate your praise for the friendliness and helpfulness of our team. Your positive feedback regarding accessibility, room amenities, and cleanliness also means a great deal to us and motivates us to continue our commitment every day.

Your review confirms our dedication to always providing our guests with a pleasant stay and attentive service. We also thank you for your positive assessment of the value for money.

Sincerely,
The Kaiserhof Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (10/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Zentrales Hotel für eine Nacht geeignet, mehr nicht.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels sowie die unkomplizierte Erreichbarkeit zugesagt haben. Auch Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zum Empfang an der Rezeption und zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr und geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zum Servicepersonal nehmen wir mit Interesse und Dankbarkeit zur Kenntnis. Wir bedauern, dass das Mobiliar nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach und der Service teilweise als hektisch wahrgenommen wurde. Solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Gästen auch bei längeren Aufenthalten einen angenehmen Komfort zu bieten.

Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ihr Feedback ist uns wichtig
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (08/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ihr Hotel ist für uns schon seit 20 Jahren ein absolutes Highlight. Wir haben viele Hotels in Hannover ausprobiert, aber ihr Hotel ist mit Abstand das Allerschönste!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre langjährigen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit großer Freude und Stolz, dass unser Hotel für Sie bereits seit zwei Jahrzehnten eine feste Größe und ein besonderes Highlight in Hannover ist. Zu hören, dass Sie unser Haus als das schönste empfinden, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Lieblingszimmer – insbesondere das großzügige Raumangebot, das komfortable Bett, der praktische Einbauschrank und die effektive Dreifachverglasung – nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis. Den Hinweis auf die Größe und Helligkeit des Fernsehers schätzen wir ebenfalls und werden diesen in zukünftigen Überlegungen berücksichtigen, um den Komfort weiter zu steigern.

Besonders Ihr Lob über die Sauberkeit, die Freundlichkeit an der Rezeption und das herzliche Miteinander im Frühstücksbereich freut uns sehr. Dass Sie sich stets willkommen fühlen und unser Team – auch dank langjähriger Mitarbeitender – Ihren Aufenthalt immer wieder bereichert, ist für uns von großem Wert.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre wertvollen Worte und Ihre langjährige Treue. Es ist uns eine Ehre, Sie weiterhin zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (06/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Very good stay

Nice people at the breakfast and reception

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere das freundliche Team beim Frühstück sowie an der Rezeption hervorheben. Ihr Lob ist eine große Motivation für unsere Mitarbeitenden, die jeden Tag ihr Bestes geben, damit sich unsere Gäste wohlfühlen.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Erreichbarkeit, Zimmerausstattung und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzung zum Preis nehmen wir als Ansporn, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (04/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Alles okay , freundlicher Empfang, tolles Frühstück, sogar ein Hundebett wurde bereit gestellt, Einzelzimmer ausreichend ausgestattet, sehr sauber,etwas hellhörig

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere den freundlichen Empfang, das vielseitige Frühstück sowie die Sauberkeit im Hotel hervorheben. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Einzelzimmers zufrieden waren und auch Ihr vierbeiniger Begleiter sich durch das bereitgestellte Hundebett willkommen gefühlt hat.

Ihre Anmerkung bezüglich der Hellhörigkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Solche Hinweise helfen uns, die Qualität unseres Hauses weiter zu verbessern.

Wir bedanken uns für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
By A. Bleich
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Traditioneller Charakter, sehr viele Ansprechpartner:innen, fantastisches Restaurant, tolles Frühstück, angenehme Lage (und trotzdem nachts nicht zu laut), gepflegter Zustand

Sehr geehrte Frau Bleich,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den traditionellen Charakter unseres Hotels, die ruhige und zugleich zentrale Lage sowie den gepflegten Zustand des Hauses und die angenehme Stimmung im Restaurant und beim Frühstück als positiv erlebt haben. Auch Ihr Lob zur Erreichbarkeit, zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams sowohl an der Rezeption als auch im Service nehmen wir mit großer Freude entgegen. Der Hinweis auf die Einrichtung mit ihrem klassischen Charakter als besonderen Pluspunkt bestärkt uns, diesen Stil weiterhin beizubehalten.

Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung und zu Details wie dem kleineren Fernseher und dem fehlenden Windeleimer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist schön zu lesen, dass dies Ihren Aufenthalt insgesamt nicht beeinträchtigt hat und Sie pragmatische Lösungen gefunden haben. Auch Ihre Rückmeldung zum Frühstücksangebot und zur Preisgestaltung greifen wir gerne auf, da uns eine ehrliche Einschätzung unserer Gäste besonders wichtig ist.

Wir danken Ihnen für Ihr umfassendes und differenziertes Feedback, das uns motiviert, unsere Stärken zu bewahren und in den genannten Bereichen weiterhin aufmerksam zu bleiben. Es war uns eine Freude, Sie als Gast bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie auch künftig wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
By Jan Röhrbein
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sauber, alle sehr freundlich, Vorhänge leider zu hell.

Sehr geehrter Herr Röhrbein,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie sowohl die Sauberkeit im Hotel als auch die Freundlichkeit unseres gesamten Teams hervorheben. Ihr Lob zu Erreichbarkeit, Service an der Rezeption sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.

Ihren Hinweis bezüglich der zu hellen Vorhänge wissen wir sehr zu schätzen. Wir verstehen, dass eine angenehm abgedunkelte Atmosphäre zum Wohlbefinden beiträgt, und nehmen Ihre Anregung aufmerksam zur Kenntnis.

Für Ihr wertvolles Feedback danken wir Ihnen und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (30/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Gute Lage, kleine Zimmer!
Würde wieder kommen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt haben.
Auch Ihr positives Feedback hinsichtlich der Sauberkeit schätzen wir sehr.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise ernst und danken Ihnen für Ihre Offenheit.
Wir bedauern, dass die Zimmergröße sowie einige organisatorische Abläufe, wie die Handhabung der Gepäckaufbewahrung und die Zuordnung des Frühstücks, nicht vollständig zu Ihrer Zufriedenheit waren.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe stetig zu überprüfen und zu verbessern.

Wir freuen uns, dass Sie trotz kleinerer Unstimmigkeiten einen angenehmen Eindruck von unserem Haus mitnehmen konnten und uns auch für die Zukunft wieder in Betracht ziehen würden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (25/08/2026)
Date of experience: 08/2026

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Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die gute Erreichbarkeit unseres Hotels sowie die Freundlichkeit an der Rezeption und im Service positiv hervorheben. Ihr Lob nehmen wir gerne entgegen und geben es an das Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Größe von Zimmer und Bad als zu klein empfunden haben und Ihr Aufenthalt durch den Zustand des Duschabflusses beeinträchtigt wurde. Ihre Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst, denn Ihr Wohlbefinden steht für uns an oberster Stelle.

Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback, das uns hilft, unsere Standards stetig zu überprüfen und gezielt zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
By H
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (24/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Betten sind zu klein. Ansonsten ok, nichts besonderes.

Lieber H,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere mit der Erreichbarkeit unseres Hotels sowie mit der Freundlichkeit unseres Servicepersonals sehr zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zur Rezeption und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Größe der Betten nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und Ihr Aufenthalt für Sie insgesamt eher durchschnittlich verlief. Ihr Hinweis hierzu ist für uns wichtig, denn Ihr Komfort liegt uns am Herzen.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und nehmen Ihre Anmerkungen als Ansporn, unseren Service weiterhin stetig zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
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