Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 10,741 reviews across 15 portals
:
By Anke
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr aufmerksames, nettes Personal. Perfekte Zentrale Lage.Immer wieder gerne

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, Ihr Feedback mit unserem Team teilen zu dürfen.

Mit freundlichem Gruß

Ihr Kaiserhof Team
By Dr. Christiane Klemt
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ich habe leider sehr schlecht geschlafen, diese Holzumrandung hat mich erdrückt. Nachts ( 3.03 Uhr) wurde ich durch starkes Hämmern an meine Zimmertür geweckt. Ich hatte regelrecht Angst, weil mehrere männliche Stimmen Einlass wollten. Ich habe die Rezeption angerufen, der Potier meinte, " ja da waren ein paar Besoffene, mal gucken wo die hingehören! " So etwas muss vermieden werden, ich hatte totale Angst und konnte dann wieder nicht einschlafen!!!

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Kommen wieder. Der Gesamteindruck des Hotels und des Restaurants sind überzeugend.

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2022)
Date of experience: 11/2022

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By Bernd Schmitz
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Tolle Lage, jedoch ist eine Renovierung des Hauses inkl. der Zimmer absolut notwendig. Sehr trist. Der Teppich im Treppenhaus ist abgenutzt. Würde so nicht mehr buchen.

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ein gut geführtes Haus zum Wohlfühlen,danke an alle Mitarbeiter.

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/11/2022)
Date of experience: 11/2022

angenehm - so dass ich wiederkommen werde.

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Teppich ist grenzwertig und andere Kopfkissen - zu weich

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Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Ramona K.
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ein Hotel mit sehr guter Qualität, freundlichem und hilfsbereitem Personal, welches gut informiert ist, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Hotels. Eine hervorragende Lage direkt am Hauptbahnhof, aber trotzdem ruhig

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Susanne Preiss
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ich war das zweite Mal mit der Firma Bosch und Partner bei Ihnen und ich werde alles tun, dass das Hotel gewechselt wird. Der Teppich im Hause ist so unfassbar schlimm, die abgewetzten Türrahmen, etc..

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir werden die Angelegenheit intern besprechen und entsprechende Instruktionen vornehmen.
Bitte beachten Sie, dass die Ausstattung vor Buchung in Bild und Schrift einsichtig sind.

Ich hoffe Sie geben dem Haus und unserem Service nochmal die Möglichkeit zu überzeugen.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
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