Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,653 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Waren mit allem zufrieden. Allerdings war bei dieser Buchung der Preis über Booking tatsächlich günstiger, als bei der telefonischen Anfrage, daher über Booking gebucht (normalerweise buche ich liebder direkt).

Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Central-Hotel Kaiserhof
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wij reisden met de trein. Kaiserdhof is dan de perfecte locatie.

Dear Guest,
thank you very much for your good review of your stay at Kaiserhof. We are very pleased to read that you enjoyed the stay and service very much. We hope to see you again soon.
Yours sincerely from Kaiserhof Hotel
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein sehr angenehmer Aufenthalt . Alles sehr zuvorkommend

Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Central-Hotel Kaiserhof
By Familie Weber aus Berlin
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wenn wir nach Hannover kommen dann sind wir wieder Ihr Gast

Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Central-Hotel Kaiserhof
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Schöne Atmosphäre und sehr freundliches Personal

Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Um so mehr bedauern wir zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Unsere höchste Priorität ist es, Sie zufriedenzustellen, um so mehr entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um Ihre Kritikpunkte nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen sehr, Ihr Vertrauen bei einer nächsten Übernachtung wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Perfekte Lage am Bahnhof. Super Zentral und trotzdem ruhig, angenehm komfortabel, schöne Natur-Holz Ausstattung.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, Ihr Feedback mit unserem Team teilen zu dürfen.

Mit freundlichem Gruß
Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Lovely hotel and friendly staff! Only suggestion would be to install a larger glass door over the bathtub to prevent water from the shower getting on the floor.

Dear Guest,
thank you so much for your nice feedback. It would be a pleasure to welcome you soon again.

Kind regards
Your Kaiserhof Team
By Maria Beckedorf
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Alles super
Alle sehr freundlich
Dankeschön

Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Central-Hotel Kaiserhof
By Marion Kranz
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ich war schon mehrfach in Ihrem Haus und habe immer das Gleiche erlebt. Durch die günstige Lage am Bahnhof komme ich jedoch immer wieder auf das Haus zurück.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Um so mehr bedauern wir zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Unsere höchste Priorität ist es, Sie zufriedenzustellen, um so mehr entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um Ihre Kritikpunkte nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen sehr, Ihr Vertrauen bei einer nächsten Übernachtung wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
By Almuth Kösel (82) Amina Basáñe..
Family
80+ years
Reviewed: 2 years ago (21/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Meine Mutter und ich sind in Hannover geboren wohnen aber schon seit 40 Jahren in Spanien. So oft kommen wir nicht nach Hannover, weil die Flüge etwas kompliziert sind. Wir haben uns so sehr auf diese Reise gefreut und wir haben uns in ihrem Hotel rundum wohl gefühlt. Das Personal ist hervorragend, die Dame an der Rezeption, die den Zimmerwechsel möglich machte, war so reizend und professionell zugleich. Ich kann mich nicht an den namen erinnern, aber sie hatte orientalische Merkmale. Aber auch das Personal am Frühstück und im Brunnenhof war ausgezeichnet. Sogar die Putzfrauen waren nett und hatten immer ein Lächeln parat. Wir bedanken uns für diesen schönen Aufenthalt bei ihnen und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Auch wünschen wir ein geselliges Weihnachtsfest und ein erfolgreiches 2025!

Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Central-Hotel Kaiser
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