Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 10,739 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Eine Top Adresse zentral am HBF mit familiärem, traditionellem Ambiente und professionellem Standards.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Molto soddisfacente, buono il servizio e la pulizia

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Ruifeng
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2022)
Date of experience: 10/2022

sehr gut! sehr gut! sehr gut! sehr gut! sehr gut!

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Detlef Dragun mit Tochter Cons..
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ein Hotel mit sehr gutem Ambiente, sehr freundlichem und zuvorkommenden Personal. Meine Tochter und ich haben sich sehr wohl gefühlt in Ihrem Haus. In Hannover würden wir immer wieder sehr gerne Gast bei Ihnen sein. An dieser Stelle vielen, vielen Dank an Sie alle und weiterhin viel Erfolg!! Anmerkung: Ich vergebe generell keine Höchstbewertungen .....

Lieber Gast,

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Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Wald
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr angenehm, sehr freundliches Personal

Lieber Gast,

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Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Excellent service & very cooperative & friendly staff all over the 9 days I stayed there in addition to the unique location beside the train station & in the city center . There were other & many hotels in the same area but I choosed this hotel after I heard about the exclusive service of Kaiserhof hotel & their friendly staff

Lieber Gast,

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Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Hotel mit gehobener Atmosphäre, aber nicht abgehoben. Und sehr nah zum Bahnhof, aber nicht laut und stilvoll.

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Kasper
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Very pleasant stay with friendly, helpful service.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to rate our house.
Your opinion is important to us. We are happy to share your feedback with our team.

best regards

Philipp Pauch
Front Office Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Da wir schon ein zweites Mal in der Kaiserhofsuite übernachten haben, war es diesmal auch nicht besser!,kundenfreundlich ist etwas anderes als wir von anderen hotels gewöhnt sind, und rede von Hannover, und nicht wo anders, das sie sich einfach über unsere Kreditkarte, 6 Euro bezw.7euro.für ein Buch da wir vermutlich vergessen hatten.ein ein Anruf hätte es auch getan, und sagen können, wir schicken Ihnen das Buch unfrei zu. Und nicht über die Kreditkarte abgebucht werden erst den Kunden fragen.....bevor man andere leute in sogenannte Geldbeutel greift. sollte das hotel in den nächsten 2jahren renoviert werden dann ,nur dann erwägen wir nochmals mehrtägige zu übernachten.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir werden die Angelegenheit intern besprechen und entsprechende Instruktionen vornehmen.

Ich hoffe Sie geben dem Haus und unserem Service nochmal die Möglichkeit zu überzeugen.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Löer
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2022)
Date of experience: 10/2022

wir haben uns 100%-ig wohlgefühlt, und würden dieses Hotel immer wieder wählen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
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