Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,639 reviews across 9 portals
:
By Birgit Zawatzki
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ich mag es, wenn ein Hotel nicht zu supermodern ist. Die Hotelzimmertür musste man zwar mit der Karte öffnen aber sonst war alles ein bisschen "altbacken". Das meine ich nicht negativ, weil mir das trotzdem besonders gut gefällt.

Sehr geehrte Birgit Zawatzki,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den besonderen Charme und das klassische Ambiente unseres Hotels schätzen. Ihr positives Feedback zur Zimmerausstattung, in der Sie alles Notwendige vorgefunden haben, und zur Sauberkeit nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ebenso danken wir Ihnen für die lobenden Worte über den freundlichen und zuvorkommenden Empfang an der Rezeption sowie das diskrete und angenehme Verhalten unseres Servicepersonals. Die von Ihnen hervorgehobene Balance zwischen Aufmerksamkeit und Zurückhaltung ist uns ein großes Anliegen. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur zentralen Erreichbarkeit bestärkt uns zusätzlich in unserem täglichen Engagement.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (25/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Mit den genannten Einschränkungen insgesamt zufrieden.
Frühstücksangebot sehr gut.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie mit dem Frühstücksangebot und der guten Erreichbarkeit unseres Hauses zufrieden waren.

Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, insbesondere zur Verdunklung und zu den Kopfkissen, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Einschätzungen zu Sauberkeit, Rezeption und Preis wissen wir zu schätzen.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Hier wird auf Dienstleistungsqualität Wert gelegt.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Wir freuen uns sehr über Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams sowie Ihre positive Rückmeldung zur Servicequalität.

Ihre Hinweise zur Ausstattung des Badezimmers und des Bettes nehmen wir ernst und schätzen Ihr offenes Feedback hierzu.

Ebenso danken wir Ihnen für die Anerkennung der Sauberkeit, der Erreichbarkeit unseres Hauses und der positiven Erfahrung an der Rezeption. Es ist schön zu hören, dass die Kommunikation vor Ort für Sie so angenehm war und Sie sich als Bahnreisender besonders wohlgefühlt haben.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
By andrew shields
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

The hotel is very well located, just across the road from the train station, staff were very friendly and helpful, certainly recommend

Dear Andrew Shields,

Thank you so much for sharing your positive impressions with us. We are delighted that you particularly appreciated the proximity to the train station and that you valued the amenities and cleanliness of our hotel.

We are pleased that our team was able to assist you and that your stay was enjoyable overall. We greatly appreciate your recommendation.
By Dr. Chalid Ashry
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Mein Geschäftstermin wurde durch das Hotel rundum entspannt.

Sehr geehrter Dr. Chalid Ashry,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt einen angenehmen Rahmen für Ihren Geschäftstermin geboten hat und Sie insbesondere die perfekte Lage, die umfassende Zimmerausstattung und die Sauberkeit Ihres Zimmers überzeugt haben.

Ihr besonderes Lob für unser freundliches Team und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Lengler
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Super gelegen! Ambiente Super! Lage perfekt!

Sehr geehrter Lengler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente, die zentrale Lage und die Erreichbarkeit so positiv hervorheben. Besonders wertschätzen wir Ihr Lob für die Zimmerausstattung, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams und die Betreuung an der Rezeption.

Ihr positives Feedback zu Preis-Leistungs-Verhältnis und Service ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben. Ihre Meinung ist uns wichtig.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (16/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Da die Zimmer sehr hellhörig sind hoffe ich sehr, dass ich beim nächsten Aufenthalt am 18.02. ein ruhiges Zimmer bekomme. Ich hatte bei meinen letzten beiden Besuchen das grosse Pech Zimnernachbarn zu haben die zu Schlafenszeiten sehr laut telefoniert haben.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Mit freundlich Gruß Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

ich komme noch mal wieder, erwarte dann aber keine der o.g. Überraschungen!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie die gute Erreichbarkeit unseres Hauses als Zugreisender schätzen und dass Sie unseren Service an der Rezeption sowie die Sauberkeit positiv bewerten konnten.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere hinsichtlich des defekten Duschkopfes, nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Rückmeldung zu der Rechnung und dem nicht nachvollziehbaren VISA-Betrag haben wir aufmerksam gelesen und verstehen, dass dies zu Irritationen geführt hat.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und freuen uns, dass Sie einen weiteren Aufenthalt in Betracht ziehen. Ihre Meinung ist uns wichtig.
By HvdL
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Zentrale Lage,freundliches und flexibles Personal. Zimmer war leider überheizt.

Sehr geehrte(r) HvdL,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams positiv hervorheben. Auch die Bewertungen zur Erreichbarkeit, Zimmerausstattung und Sauberkeit nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen.

Ihren Hinweis bezüglich der Temperatur im Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, den Komfort für unsere Gäste weiterhin im Blick zu behalten und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
By Gernot Seibel
Alone
80+ years
Reviewed: 3 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Traditionshaus mit angenehmer Atmosphäre

Sehr geehrter Gernot Seibel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre unseres Traditionshauses sowie die ausgezeichnete Erreichbarkeit, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob für die Rezeption wissen wir ebenso zu schätzen.

Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung, insbesondere zu den fehlenden Steckdosen, sowie zur Preisgestaltung an unterschiedlichen Wochentagen haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Diese Hinweise helfen uns, das Gästeerlebnis stetig weiter zu verbessern.

Ihre Meinung ist uns wichtig.
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