Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,652 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Very pleasurable staff and well equipped conference room.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Der Aufenthalt war sehr angenehm und empfehlenswert.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren sehr zufrieden und es gab keinen Grund für Kritik.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein schöner Aufenthalt direkt in der City im klassischen Hotel mit moderner Ausstattung und sehr gutem Frühstücksbuffet.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
By Anja B.
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Der Gesamteindruck vom Hotel und dem gesamten Personal ist TOP.
Wir würden auf jeden Fall wieder in diesem Hotel übernachten.
Das Hotel liegt super nah am Bahnhof was für einen Städtetrip optimal ist.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Gute Betten, gute Ausstattung. Frühstück zu teuer.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
By Jennifer
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Great central location, a little noise but we had the window open as it was quite warm

Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to write to us following your stay at the Kaiserhof Hannover and we deeply regret that the service provided did not meet your expectations. We sincerely apologize for the inconvenience caused. We are looking forward to welcoming you back in the near future to serve you better.
With Kind Regards,
Team Kaiserhof
By Julienne Lorz
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Rezeption und andere Mitarbeiter*innen im Haus waren bei jeder Begegnung sehr freundlich und professionell. Eine Freude!

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr zentral gelegenes Hotel. Tolles Frühstück, nettes Personal. Zimmer leider etwas klein.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaiserhof Team
By Russell Flemming
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

The room was terrible. The carpets dirty and spotted. The sofa was extremely old and sagging. The metal frame from the folding bed poked through. The old bathtub didn’t have adequate protection against water spraying out when we showered. The towels were old and had holes. The rooms were a dirty yellow and had marks on the walls. No way a four star hotel!!!

Dear Felmming,
Thank you for taking the time to tell us about your experience during your stay in Kaiserhof Hannover. We are sorry that we did not match with all of your expectation. Our management is informed about your feedback. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Ihr Kaiserhof Team
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