Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,648 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Es gefällt mir gut das es eine gelungene Mischung aus Tradition und Moderne ist.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die gelungene Verbindung von traditionellem Charme und modernen Elementen in unserem Hotel positiv aufgefallen ist. Ihr Lob zu Erreichbarkeit, Sauberkeit, dem Service an der Rezeption sowie dem Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Bewertung der Zimmerausstattung nehmen wir dankend an.

Ihr wertschätzendes Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit Engagement und Sorgfalt für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles so in Ordnung, dass ich auf jeden Fall wiederkommen werde.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke so detailliert mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die zentrale Lage direkt gegenüber dem Hauptbahnhof und die bequeme Erreichbarkeit als idealen Ausgangspunkt für Ihren Besuch bei Freunden und Familie schätzen. Ihr Lob zur Sauberkeit, dem freundlichen und aufmerksamem Servicepersonal sowie der durchgehend erreichbaren Rezeption wissen wir sehr zu würdigen. Auch Ihre positive Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis und zur zügigen Bedienung auf der Terrasse nehmen wir mit Freude entgegen.

Bezüglich Ihrer Rückmeldung zur Zimmerausstattung nehmen wir gerne zur Kenntnis, dass Sie sich beim nächsten Aufenthalt eine Dusche wünschen. Ihre Anregung hilft uns, noch besser auf die individuellen Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Ihre wertschätzende Rückmeldung ist für unser gesamtes Team Motivation und Anerkennung zugleich. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
By Martin Kursawe
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Insgesamt sehr gut, aber Zimmer zu warm.

Sehr geehrter Martin Kursawe,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen viele Aspekte Ihres Besuchs, wie die Freundlichkeit unseres Servicepersonals, die Sauberkeit, der Empfang an der Rezeption sowie die zentrale Lage, positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr lobendes Feedback zu diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die hohen Temperaturen im Zimmer beeinträchtigt wurde und die vorhandenen Lüftungsmöglichkeiten für keine ausreichende Abkühlung sorgen konnten. Auch den Umstand, dass das Offenlassen der Fenster aufgrund der Geräuschkulisse keine Verbesserung brachte, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, um auch in zukünftigen heißen Sommermonaten bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen zu können.

Ihr wertvolles Feedback und Ihre ehrliche Einschätzung helfen uns, unser Angebot ständig weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen noch einmal herzlich und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz der genannten Einschränkungen in guter Erinnerung behalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (16/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Die Zimmer sind sauber, aber ein wenig in die Jahre gekommen. Der Gastronomiebereich ist modern, mit einer guten Auswahl an Speisen/ Getränken

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und den modernen Gastronomiebereich mit seiner vielseitigen Auswahl an Speisen und Getränken positiv hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption und im Service wissen wir ebenso zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere bezüglich des schmalen Bettes im Einzelzimmer und der fehlenden Klimatisierung, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Anmerkungen sind für uns sehr hilfreich, um unser Angebot weiterzuentwickeln und den Komfort für unsere Gäste zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (15/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Allgemein habe ich einen positiven Eindruck, nur an Sauberkeit muss ran

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck von unserem Haus gewinnen konnten. Ihr Lob wissen wir zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich Bettlaken, Badematte und Glas im Badezimmer nehmen wir sehr ernst. Ihre Hinweise helfen uns, unseren Qualitätsstandard weiter zu überprüfen und zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch von unseren hohen Sauberkeitsstandards überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
By Wittrock
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ideales Stadthotel. Parken in nahe gelegenen Parkhäusern auch kein Problem. Außengastronomie mit Blick auf das städtische Treiben.

Sehr geehrte(r) Wittrock,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als ideales Stadthotel erleben konnten und insbesondere die zentrale Lage und die unkomplizierten Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe hervorheben. Ihr positives Feedback zur Außengastronomie und dem lebendigen Stadtblick wissen wir besonders zu schätzen.

Ebenso danken wir für Ihre anerkennenden Worte zur Sauberkeit, dem freundlichen Empfang an der Rezeption sowie der Servicequalität unseres Teams. Auch Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf.

Ihre wertschätzende Rückmeldung motiviert uns, unseren Service weiterhin mit Engagement und Herzlichkeit zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
By Wolfram Lindner
Alone
80+ years
Reviewed: 2 months ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Für Bahnreisende sehr gut gelegen und Preis-Leistung ok

Sehr geehrter Wolfram Lindner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ideale Lage unseres Hotels für Bahnreisende sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Ihr Lob für die Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer, den Service an der Rezeption sowie die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr wertschätzendes Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich, auch weiterhin einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
By Rainer Pflugradt
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wenn wir wieder nach Hannover kommen, dann heißt das Hotel Kaiserhof!!! 😎

Sehr geehrter Rainer Pflugradt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so begeistert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es ist eine große Freude für uns zu lesen, dass Sie sich im Kaiserhof rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die zentrale Lage sowie das Parkhaus in der Nähe für Sie von Vorteil waren. Ihr besonderes Lob für die Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams sowie für Sauberkeit, Ausstattung und Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr.

Ihr positives und motivierendes Feedback ist für das gesamte Team eine wunderbare Anerkennung und Ansporn, unseren Service weiterhin mit Engagement und Herzlichkeit zu gestalten.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Hannover und darauf, Sie wieder im Kaiserhof begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

sehr schönes Zimmer, ausgezeichnetes Personal, sehr freundlich
kommen gern wieder

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und unser Team Ihnen mit Freundlichkeit und Professionalität begegnet ist.

Ihr positives Feedback und Ihre erneute Besuchsabsicht wissen wir sehr zu schätzen. Auch die Hinweise zur Erreichbarkeit und Sauberkeit helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Kaiserhof
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

We had a wonderful stay at this hotel and would happily return.

Our room was spotless, comfortable, and faced the central station. Even though Hannover was exceptionally busy during our stay with the Schützenfest, the FIFA World Cup, and a weekend crowd, we were pleasantly surprised by how little noise we experienced. There is a police station nearby, so you may occasionally hear sirens, but that's obviously beyond the hotel's control. Simply closing the windows at night solved the issue, and during the day we kept the curtains closed and opened the windows for fresh air.

The restaurant was excellent. The staff were genuinely friendly, attentive, and quick. A real highlight was the restaurant manager preparing fresh beef tartare tableside—it was delicious and added a special touch to the evening. Considering the quality of the food and service, the prices were very reasonable for a four-star hotel.

We also really enjoyed both the à la carte and buffet breakfast, which offered plenty of choice and excellent quality. In the evenings, the outdoor terrace was a lovely place to relax with a cold drink while watching the city go by.

This is a city hotel, exactly as the name "Central" suggests. Naturally, you should expect some level of city noise, just as you would in any hotel located in the heart of a major city. If you're particularly sensitive to noise, you can always request a room facing away from the central station. My father stayed in one of those rooms and heard virtually nothing at all. That said, even our front-facing room was much quieter than we had expected.

Overall, this hotel offers excellent value, great service, comfortable rooms, and a fantastic central location. We would definitely recommend it.

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to review your stay at our hotel so thoroughly and positively.

We are delighted to hear that you felt completely at ease in our comfortable and clean rooms and were able to enjoy the central location and tranquility of your room despite the exceptionally busy time in Hanover. Your comment about the noise and your solution of closing the windows shows that you have a realistic assessment of our hotel and its surroundings and still managed to have a pleasant stay.

We are very pleased to receive your special praise for our restaurant and the dedication of our team, especially the highlight of the beef tartare being prepared tableside. We will also gladly pass on your appreciation for the variety of breakfast options and the relaxed atmosphere on our outdoor terrace to our team.

We also thank you for your valuable feedback regarding room selection, particularly concerning those sensitive to city noise. Your detailed and helpful description will certainly be useful to future guests.


We are also grateful for your valuable suggestions regarding room selection, especially concerning noise levels in the city. Your overwhelmingly positive feedback regarding our service, value for money, and central location means a great deal to us. It's wonderful to read that you wholeheartedly recommend us and are considering another visit.

Sincerely,

Your Kaiserhof Team
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