Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,513 reviews across 14 portals
:
By Peter Scheja
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

modernes Hotel im schönen alten Stil, sehr freundliches Personal und extrem gute Sauberkeit aller Räume und Flure

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wir würden wiederkommen .................

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sie letzter Eintrag
Mein Check-Inn war extrem spontan und ungeplant, da am Hbf mal wieder gar nichts ging aber ich habe mich sofort wie Zuhause gefühlt!

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Alexandra Schöne
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr schönes centrales Hotel , nachts ruhig
Hab mich sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ein positiver Aufenthalt mit sehr freundlichen Personal in allen Bereichen. I

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Jörg Bastian
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ich bin regelmäßig und gern in Ihrem Hause. Ambiente und Standort sind überragend. Allerdings ist Ihr Haus dasjenige mit dem absolut schlechtesten W-LAN, was ich in irgendeinem europäischen Hotel jemals erlebt habe. Selbst in der andalusischen Sierra Nevada, wo sich Fuchs und Hase gute Nacht sagen ist es deutlich besser. In der Regel funktioniert es bei Ihnen (in diesem Fall Zimmer 416) gar nicht - trotz Hilfe Ihres Servic-Personals. Da ich immer geschäftlich in Hannover unterwegs bin, habe ich es jedesmal reklamiert. Reklamationen haben noch nie geholfen. Entweder landen die Reklamationen nicht bei der Geschäftsführung oder der Geschäftsfürung geht es zu gut und es interressiert nicht. Auch bei meinem letzten Besuch habe ich vorher sogar per Mail darauf hingewiesen, dass ich W- LAN dringend benötige. Ergebnis: Weder am 02.11. noch am 03.11. funktionierte das W-LAN überhaupt. Immerhin ist es Preisbestandteil. Es tat den Mitarbeitern wie immer leid, sie würden es wie immer an die Geschäftsfürung weiterleiten ... ich glaube nicht mehr daran und werde mich wohl neu orientieren müssen. ich wünsche Ihnen gute Besserung.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr angenehme Umgebung, hohe Servicebereitschaft.

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Ute haardt
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir haben uns als Gäste nicht sehr willkommen und gut betreut gefühlt. Das mag am Personalmangel liegen und, dass die Kellner*innen Doppel- und Dreifachschichten arbeiten müssen, aber das darf der Gast nicht so zu spüren bekommen. Bei manchen Kellner+innen hat man das Gefühl zu stören und zu nerven. Und das geht gar nicht.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Inhabergeführtes, sehr solides, altehrwürdiges Haus das jeglichen Billo-Charme vermissen ließ (zum Glück!) zum fairen Preis. Endlich auch mal wieder ein Haus, bei dem nach NICHT mit Kreditkarte oder paypal zahlen musste.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Eine Top Adresse zentral am HBF mit familiärem, traditionellem Ambiente und professionellem Standards.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
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