Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,652 reviews across 9 portals
:
By Schmidt
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (11/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir kommen wieder, wenn wir wieder nach Hannover fahren.

Lieber Gast,
das gesamte Kaiserhof Team bedankt sich bei Ihnen für die gute Bewertung für unser Hotel.
Wir hoffen, Sie kommen bald wieder!

Herzliche Grüße aus Hannover

Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Alle Mitarbeiter sind sehr nett und freundlich.
Jeder Wunsch wird umgehend erfüllt.

Lieber Niemann,
WOW *-* Vielen Dank für die unglaublich tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße aus dem Kaiserhof
By Dr. Kamm
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/10/2023)
Date of experience: 09/2023

dringender Renovierungsbedarf ! Unsauberer Boden usw.

Sehr geehrter Herr Kamm,

wir nehmen uns Ihre Meinung sehr zu Herzen und möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.

Wir haben Ihre Bewertung intern besprochen und dürfen Ihnen mitteilen, dass bereits Renovierungsarbeiten geplant sind.

Mit freundlichem Gruß
Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Es ist schon etwas schwierig, eine Bewertung abzugeben mit dem Bewusstsein, dass an den beiden Tagen des Aufenthaltes der Komfort beeinträchtigt war durch Baulärm und Ausfall des Fahrstuhles. Trotzdem fällt unser Urteil insgesamt positiv aus, weil das gesamte Personal einen freundlichen und zuverlässigen Eindruck hinterlassen hat. . Besonders negativ haben wir empfunden, dass Ihre beiden Stellplätze zum aus- und einladen durch offensichtlich geduldete Dauerparker versperrt waren.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Kaiserhof
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir würden gern mehr für ein Zimmer bezahlen

Lieber Gast,
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir bemühen uns sehr, das von Ihnen angesprochene Problem zu beheben. Danke, dass Sie uns informiert haben.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Hotel ist in die Jahre gekommen, Zimmer sind insbesondere mit Blick auf den Preis zu teuer.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns im Central Hotel Kaiserhof begrüßen zu dürfen. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Würde das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich hoffe Sie geben dem Haus und unserem Service nochmal die Möglichkeit zu überzeugen.

Mit freundlichem Gruß
Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ich bin sehr zufrieden.
Ich buche immer bei Ihnen wenn ich Hannover besuche.

By BUrkhard Thom
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Positiver Eindruck: Das Hotel liegt zentral, ist leicht erreichbar und direkt am BAhnhof Negativer Punkt: Das Hotel liegt zentral, ist leicht erreichbar und direkt am BAhnhof = Es ist sehr laut und man kann bei geöffnetem Fenster nicht schlafen. Dies ist aber auch der einzige kleine Wermutstropfen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Central-Hotel Kaiserhof und die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Wir haben uns sehr über die positive Bewertung gefreut und diese auch gern mit unserem Team geteilt.
Und wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Hannover verbringen konnten und würden uns freuen Sie bald wieder im Kaiserhof begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße aus Hannover

Ihr Kaiserhof Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

nett ! man kann auf jeden Fall noch viel verbessern und es solte auch sein.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Die Angelegenheit haben wir intern besprochen und entsprechende Instruktionen vorgenommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich hoffe Sie geben dem Haus und unserem Team nochmal die Möglichkeit Sie zu überzeugen.

Mit freundlichem Gruß

Ihr Kaiserhof Team
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