Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,428 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Komme in größeren Abständen zum Familienbesuch, denen ich nicht zur Last fallen möchte und fühle mich daher bei Ihnen inzwischen schon 'fast wie zu Hause' - Danke!

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Daniela Dorn
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr schönes Traditionshotel mit Charme. Freundliche Mitarbeiter und guter Service.
Hätten gerne abends (WE) noch die Bar besucht, leider war diese schon geschlossen.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

I want to change the bed to be big
Not small and dont still windows opening some times the guests forgetting it and be favette cold
If happens with my friend and get flue

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Peter Scheja
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

modernes Hotel im schönen alten Stil, sehr freundliches Personal und extrem gute Sauberkeit aller Räume und Flure

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wir würden wiederkommen .................

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sie letzter Eintrag
Mein Check-Inn war extrem spontan und ungeplant, da am Hbf mal wieder gar nichts ging aber ich habe mich sofort wie Zuhause gefühlt!

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Alexandra Schöne
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr schönes centrales Hotel , nachts ruhig
Hab mich sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ein positiver Aufenthalt mit sehr freundlichen Personal in allen Bereichen. I

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Jörg Bastian
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ich bin regelmäßig und gern in Ihrem Hause. Ambiente und Standort sind überragend. Allerdings ist Ihr Haus dasjenige mit dem absolut schlechtesten W-LAN, was ich in irgendeinem europäischen Hotel jemals erlebt habe. Selbst in der andalusischen Sierra Nevada, wo sich Fuchs und Hase gute Nacht sagen ist es deutlich besser. In der Regel funktioniert es bei Ihnen (in diesem Fall Zimmer 416) gar nicht - trotz Hilfe Ihres Servic-Personals. Da ich immer geschäftlich in Hannover unterwegs bin, habe ich es jedesmal reklamiert. Reklamationen haben noch nie geholfen. Entweder landen die Reklamationen nicht bei der Geschäftsführung oder der Geschäftsfürung geht es zu gut und es interressiert nicht. Auch bei meinem letzten Besuch habe ich vorher sogar per Mail darauf hingewiesen, dass ich W- LAN dringend benötige. Ergebnis: Weder am 02.11. noch am 03.11. funktionierte das W-LAN überhaupt. Immerhin ist es Preisbestandteil. Es tat den Mitarbeitern wie immer leid, sie würden es wie immer an die Geschäftsfürung weiterleiten ... ich glaube nicht mehr daran und werde mich wohl neu orientieren müssen. ich wünsche Ihnen gute Besserung.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr angenehme Umgebung, hohe Servicebereitschaft.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
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