Central-Hotel Kaiserhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,529 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (26/08/2022)
Date of experience: 08/2022

kleinere Reparaturen sollten mal gemacht werden, ein Schrankschlüssel fehlt, Betten rutschen auseinander, Fenstergriffe bzw. Hebel für die Lüftung sind schwer gängig, Kopfkissen sind nicht wirklich bequem - aber das sind alles nur Kleinigkeiten, wir haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Gern teilen wir Ihr positives Feedback auch mit unserem Team.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Das Hotel ist nicht mehr das Modernste, v.a der Teppich. Aber Lage und der Top-Service gleichen das mehr als aus. Es gab zwar keine Klimaanlage, so dass man auf die Ventilatoren und das offene Fenster (sehr laut, da Bahnhofsnähe) angewiesen war, aber die kalten Getränke aus der Minibar sind kostenlos und wurden auch wieder aufgefüllt. Jedwedes Personal, ob Rezeption, Reinigung oder Service fiel durch große Freundlichkeit und Zuvorkommenheit auf. Und die Lage (2 Minuten vom Hauptbahnhof und von der U-Bahn-Station) ist unschlagbar. Das Frühstücksbuffet ist sehr zu empfehlen.

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein schönes Hotel mit sehr zentraler Lage

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Good
Except no aircon and room wifi erratic

Dear Guest,

Thank you for taking the time to rate our house.
Your opinion is important to us. We are happy to share your feedback with our team.

best regards

Philipp Pauch
Front Office Manager
By Fahrenkamp
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Nach wie vor gefällt uns das Hotel in Hannover seiner für uns idealen Lage besser als andere, in denen wir schon übernachtet haben .

Lieber Gast,

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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
By Ali Kazemiaghdam
Business
80+ years
Reviewed: 3 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Perfect hotel
Close by the train station
Amazing breakfast
Friendly staff

Dear Guest,

Thank you for taking the time to rate our house.
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best regards

Philipp Pauch
Front Office Manager
By Sandra Broch-Weiss
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam, auch untereinander schien eine harmonische Stimmung zu herrschen.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein gut geführtes Haus, freundliches Personal, Preis Leistung voll angemessen, die Lage ist vor allem für Reisende mit dem Zug perfekt

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
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Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Für einen Tag und nur zur Übernachtung war es ok. Einen längeren Aufenthalt würde ich jedoch nicht planen.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Gut. Die Zimmer könnten teilweise ein Renovierung gebrauchen.

Lieber Gast,

vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir werden die Angelegenheit intern besprechen und entsprechende Instruktionen vornehmen.
Bitte beachten Sie, dass die Ausstattung vor Buchung in Bild und Schrift einsichtig sind.

Ich hoffe Sie geben dem Haus und unserem Service nochmal die Möglichkeit zu überzeugen.

Mit freundlichem Gruß

Philipp Pauch
Empfangsleitung
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