Central-Hotel Winterberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,917 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Zentrale Lage, sauberes Haus, Tische werden bei Besucherwechsel desinfiziert, Parkmöglichkeit sehr eng hat aber geklappt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage und die Sauberkeit unseres Hauses gefallen haben. Wir legen großen Wert auf Hygiene und sind froh, dass die Desinfektion der Tische positiv aufgefallen ist. Bezüglich der Parkmöglichkeiten arbeiten wir daran, unseren Gästen den Aufenthalt noch komfortabler zu gestalten. Es ist schön, dass es trotzdem für Sie geklappt hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihre Familie Dederichs & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir waren sehr zufrieden.

Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist immer schön zu wissen, dass unsere Gäste zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihre Familie Dederichs & Team
By Adler
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Der Aufenthalt wurde getrübt durch eine Gruppe holländischer Jugendlicher, die nicht gelernt haben, wie man sich benimmt. In einer Nacht haben sie durch ihr lautstarkes Verhalten die Hotelgäste geweckt und sind auf die Balkone geklettert. Vermutlich waren sie betrunken. Aber auch ihr Verhalten im Speisesaal (Frühstück) war unangemessen. Am Büffet ging es sehr unhygenisch zu(es wurde alles angefasst und wieder zurück gelegt). Wir haben uns nicht wohlgefühlt. Fazit: Bei der Auswahl ihrer Gäste sollten sie etwas sorgfältiger sein. Ich glaube nicht, dass wir wieder kommen.

Sehr geehrter Herr Adler, Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt durch das Verhalten anderer Gäste beeinträchtigt wurde. Wir verstehen vollkommen, wie unangenehm solch eine Situation sein kann. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, eine angenehme und ruhige Atmosphäre für alle Gäste zu schaffen. Wir werden Ihr Feedback intern besprechen und auch verstärkt auf die Einhaltung der Verhaltensregeln achten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es tut uns leid, dass wir diese bei Ihrem Aufenthalt nicht gewährleisten konnten. Wir hoffen, Sie in Zukunft dennoch von unserem Service überzeugen zu können. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Ihre Familie Dederichs & Team
By van Appeldoorn
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Super fijn hotel. Voor herhaling vatbaar.
Vooral het bed lag perfect voor mij met mijn rugproblemen

Dank je wel voor je geweldige beoordeling! Het doet ons heel veel plezier te horen dat je verblijf zo prettig was, vooral dat het bed perfect voor je was gezien je rugproblemen. We streven er altijd naar om onze gasten het grootste comfort te bieden, en het is fijn om te weten dat dit voor jou is gelukt. We hopen je in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen! Ihre Familie Dederichs & team
By Udo
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Alles war gut bis sehr gut.

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für ihre Besuch und ihre sehr gute Bewertung ! Bis zum nächsten mal im Central-Hotel Winterberg ! Ihre Familie Dederichs & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

prima verblijf, leuk hotel

Dank je wel voor je fijne reactie! Het doet ons plezier te horen dat je verblijf aangenaam was. We hopen je in de toekomst nog eens te verwelkomen!
By Roger paashuis
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Prima hotel top service

Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass dir das Hotel und der Service gefallen haben. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihre Familie Dederichs & Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Kritik: 1. Das Duschwasser war nur lauwarm.. 2. Die ARD hat die Ausstrahlung ihrer SD-Programme zum 13.01.2025 eingestellt und frühzeitig auf diesen Termin hingewiesen. Dennoch waren in Ihrem Hause ein Großteil der Programme nicht empfangbar, weil noch nicht auf HD umgestellt wurde.

Sehr geehrter Herr Kindler, Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Wassertemperatur in der Dusche und dem Fernsehempfang gab. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und werden uns darum kümmern, dass diese technischen Schwierigkeiten schnell behoben werden. In Bezug auf die Umstellung auf HD-Programme werden wir sicherstellen, dass alle Gäste die bestmögliche Empfangserfahrung haben. Wir hoffen, dass du trotz dieser Unannehmlichkeiten einen angenehmen Aufenthalt hattest und würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Familie Dederichs & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Alles gut .............

Hallo Herr Wilbers, Es freut mich, dass alles in Ordnung war! Wenn Sie noch etwas brauchen oder Fragen haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt! Ihre Familie Dederichs & Team
By Alex Koot
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Top hotel, vriendelijk personeel en echt vakantiegevoel gehad!

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du das Hotel, das freundliche Personal und das Urlaubserlebnis so genossen hast. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um dir erneut ein tolles Erlebnis zu bieten! Ihre Familie Dederichs & Team
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