By Wim Groeneweg
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 months ago
(22/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Martin Shaw
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 months ago
(20/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Bert Schoonhoven
Alone
50-59 years
Reviewed:
3 months ago
(18/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 months ago
(17/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Van Loenen
Family
30-39 years
Reviewed:
3 months ago
(17/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
3 months ago
(16/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed:
3 months ago
(15/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed:
3 months ago
(15/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Daniel Buschman
Family
50-59 years
Reviewed:
3 months ago
(15/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Katharina
Couple
70-79 years
Reviewed:
3 months ago
(13/01/2026)
Date of experience:
01/2026
Prima plek om in het centrum van Winterberg te verblijven. De zaterdag avond was er tot zeer laat ernstige geluidsoverlast door muziek ( zware bassen) en feestende mensen tot 01.30 uur! Wij vonden het niet acceptabel. Onze opmerking erover op de volgende dag werd voor kennisgeving aangenomen. In de boeking was er ook niets over gezegd anders hadden we zeker een ander hotel genomen.
hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u hinder heeft ondervonden van geluidsoverlast tijdens uw verblijf en dat dit uw nachtrust heeft beïnvloed.
Op onze hotelwebsite vermelden wij inderdaad dat zich in het gebouw een muziekcafé bevindt dat op vrijdag- en zaterdagavond geopend is. Toch begrijpen wij heel goed dat de intensiteit van het geluid, vooral de bassen tot laat in de nacht, voor u als storend en niet acceptabel is ervaren. Daarvoor bieden wij onze excuses aan.
Het is jammer dat dit bij uw boeking niet duidelijk genoeg is overgekomen. Wij nemen uw feedback zeer serieus en zullen intern bespreken hoe wij dit in de toekomst transparanter kunnen communiceren, zodat gasten vooraf een weloverwogen keuze kunnen maken.
Dank u wel voor uw openheid. Ondanks deze ervaring hopen wij dat u ook positieve momenten heeft gehad tijdens uw verblijf, en wellicht geeft u ons in de toekomst nog eens een kans – dan uiteraard met een kamer die beter bij uw wensen past.
Met vriendelijke groet Familiy Dederichs & Team