Champerret Héliopolis -hotellin logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Erinomainen"

Perustuu 815 arvioon
:
arvioijalta HERAULT
Perhe
50-59 vuotta
Arvosteltu: 6 viikkoa sitten (02/06/2026)
Kokemuspäivä: 05/2026

Hotel sans prétention mais correct au niveau qualité prix, bien situé pour visiter Paris

Bonjour Monsieur HERAULT,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour.

Nous sommes ravis de lire que la localisation de notre établissement, idéale pour découvrir Paris, ainsi que la propreté des lieux et le confort de la chambre ont répondu à vos attentes. Votre appréciation sur le rapport qualité/prix nous conforte dans notre volonté d’offrir une expérience cohérente et soignée à nos clients.

Votre observation au sujet de l’accueil, jugé un peu minimaliste, a particulièrement retenu notre attention. L’écoute et la disponibilité étant au cœur de nos valeurs, nous restons attentifs à renforcer la qualité de notre service d’accueil afin d’apporter davantage de chaleur et de personnalisation à nos échanges.

Merci encore pour votre retour constructif.

Bien cordialement,

Thierry
arvioijalta Gamba-Couzy
Yksin
20-29 vuotta
Arvosteltu: 6 viikkoa sitten (02/06/2026)
Kokemuspäivä: 05/2026

Pas mal. Je suis satisfaite

Bonjour ,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de constater que vous gardez un souvenir globalement positif de votre passage parmi nous. Votre appréciation concernant le confort de la chambre, notre emplacement, la propreté des lieux ainsi que la qualité de l’accueil et du service est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.

Nous prenons également en considération votre avis concernant le rapport qualité/prix. Nos tarifs évoluent en fonction de la période et de la demande, notamment lors des salons, congrès et grands événements organisés à Paris. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de poursuivre nos efforts afin d’offrir une expérience toujours plus satisfaisante à nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,

Thierry
arvioijalta Dogukan Onar
Perhe
40-49 vuotta
Arvosteltu: 2 kuukautta sitten (17/05/2026)
Kokemuspäivä: 05/2026

Hotel is in a nice location very close to the metro station and many restaurants around. Negative: the tap in the bathroom was too small, waters are coming out while washing the hands. No elevator in the hotel, we had to carry our luggages to the second floor from the stairs. No fridge in the room but you can keep your foods in hotel’s fridge.

Hello,

Thank you so much for taking the time to share your experience following your stay with us.

We are delighted to hear that our hotel's location, right next to the metro and surrounded by numerous restaurants, allowed you to fully enjoy your Parisian stay.

We have also taken note of your comments regarding the size of the bathroom faucet, as well as the lack of an elevator and refrigerator in the room. We completely understand that these may have been somewhat inconvenient, especially when carrying luggage up and down stairs.

When our reception team consists of men, we are happy to assist our guests with their luggage upon request. Please do not hesitate to contact our reception; our team is always available to make your stay as pleasant as possible.

Furthermore, please note that we provide our guests with access to the hotel refrigerator for storing food or drinks if needed.

Your feedback is invaluable and allows us to continue improving our services and the comfort we offer our guests.

We hope you have wonderful memories of your time in Paris and look forward to welcoming you back again soon.

Sincerely,

Thierry
arvioijalta LEFAY
liiketoiminta
40-49 vuotta
Arvosteltu: 3 kuukautta sitten (20/04/2026)
Kokemuspäivä: 04/2026

Parfait, le séjour c'est très bien déroulé, merci au personnel

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience aussi positif.

Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s’est déroulé parfaitement et que le professionnalisme de notre équipe a contribué à votre satisfaction.

Votre reconnaissance concernant la chambre, la localisation, la propreté, la qualité du service ainsi que le rapport qualité/prix est très précieuse pour toute notre équipe, et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à chacun de nos hôtes un cadre accueillant et confortable.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

Thierry
Ei julkista nimeä
liiketoiminta
50-59 vuotta
Arvosteltu: 3 kuukautta sitten (19/04/2026)
Kokemuspäivä: 04/2026

Séjour agréable,
Le personnel à l’écoute, très gentil,

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment et que le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe ont su répondre à vos attentes.

Votre retour positif concernant la localisation, la qualité du service et le rapport qualité/prix est très motivant et encourage toute notre équipe à poursuivre ses efforts pour vous garantir un accueil chaleureux et attentionné à chacune de vos visites.

Nous prenons également note de vos évaluations concernant la chambre et la propreté, éléments essentiels auxquels nous accordons une grande importance.

Merci encore pour votre confiance.

Bien cordialement,

Thierry
Ei julkista nimeä
Perhe
50-59 vuotta
Arvosteltu: 3 kuukautta sitten (11/04/2026)
Kokemuspäivä: 04/2026

Very friendly and clean.
Near metro that takes you to downtown in 15m. I recommend 100% if you want to give up a more centric location for a more affordable price.

Hello,

Thank you for sharing your feedback following your stay with us.

We are delighted to hear that you appreciated the hotel's cleanliness, the friendliness of our team, and the hotel's convenient location near the metro and just 1300 meters from the Champs-Élysées, making it easy to quickly access the center of Paris. Your recommendation and appreciation of our value for money encourage us to continue our commitment to providing a warm and welcoming atmosphere.

We have taken note of your comment regarding the television's lack of volume control. This type of feedback is invaluable and helps us continuously improve the quality of the amenities available to our guests.

It would be a pleasure to welcome you back on your next visit to Paris.

Sincerely,

Thierry
Ei julkista nimeä
Perhe
50-59 vuotta
Arvosteltu: 3 kuukautta sitten (11/04/2026)
Kokemuspäivä: 04/2026

Très satisfaite, on revient régulièrement

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre retour d’expérience et sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de vos séjours parmi nous.

C’est un plaisir d’apprendre que la propreté, la qualité du service ainsi que le rapport qualité/prix ont pleinement répondu à vos attentes à chaque visite.

Votre fidélité et la régularité de vos retours sont très précieuses pour notre équipe et nous motivent à continuer de vous offrir un cadre accueillant et confortable lors de chacune de vos venues.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

Thierry
Ei julkista nimeä
Perhe
40-49 vuotta
Arvosteltu: 3 kuukautta sitten (07/04/2026)
Kokemuspäivä: 04/2026

Hôtel au calme, accueillant et commerçant. Bien placé avec un parc non loin et des commerces autour, facile pour accéder aux transports en commun. Proche du Palais des Congrés (à pied ou en tram).

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience aussi positif.

C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le calme de notre établissement ainsi que son accueil et sa situation privilégiée, à proximité des transports, des commerces et du Palais des Congrès. Votre satisfaction quant à l’accès facile au quartier et à la présence d’espaces verts à proximité nous touche particulièrement.

Nous sommes heureux que la décoration de la chambre, la propreté et les deux balcons donnant sur la cour intérieure plantée aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos appréciations sur la qualité du service, la localisation ainsi que le rapport qualité/prix sont très encourageantes pour toute notre équipe.

Votre retour nous incite à poursuivre nos efforts pour offrir à chacun de nos hôtes un environnement accueillant, confortable et soigné. Merci.
Bien cordialement,

Thierry
arvioijalta Gaudin Riché
liiketoiminta
50-59 vuotta
Arvosteltu: 4 kuukautta sitten (24/03/2026)
Kokemuspäivä: 03/2026

Habitués de l’Hôtel depuis plus de 30 ans lors de notre séjour pro, nous y revenons avec grand plaisir à chaque fois. L'entretien général depuis toutes ces années est soigné et élégant. L'ambiance familiale et humaine que nous y trouvons est plus qu'essentielle .

Bonjour,

Nous vous remercions très sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour aussi chaleureux que précieux après tant d’années à nos côtés.

Mille mercis, à très bientôt.

Cordialement,

Thierry
arvioijalta Baboulet
liiketoiminta
50-59 vuotta
Arvosteltu: 4 kuukautta sitten (23/03/2026)
Kokemuspäivä: 03/2026

Cadre tes agréable et accueil tres sympa.

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour d’expérience aussi positif.

C’est un plaisir d’apprendre que vous avez apprécié l’atmosphère agréable de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil réservé par notre équipe.

Nous sommes ravis que la chambre, la localisation, la propreté, le service et le rapport qualité/prix aient parfaitement répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est une vraie source de motivation pour toute notre équipe, merci beaucoup.

Cordialement,

Thierry
Takaisin yläreunaan SERTIFIKAATTI mikä tämä on?