Champerret Héliopolis hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 813 reviews
:
By Billotte
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Super. Jai adoré. On reviendra

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre enthousiasme.
Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Thierry
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Ambiance calme et sereine avec une équipe agréable et respectueuse

Bonjour,
merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l’atmosphère de notre hôtel et le service de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
THierry
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (01/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Hôtel très agréable, tout ce dont on peut avoir besoin est accessible d'une manière ou d'une autre, aussi bien concernant la chambre que le petit-déjeuner. Bien situé par rapport aux transports en commun. Accueil discret et professionnel. Prix tout à fait correct pour la Capitale. Je recommande !

Bonjour,
Me
rci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’ensemble de nos services, notre emplacement ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos compliments nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Paris.
Cordialement,
Thierry
.
By Baulier
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Hôtel charmant et élégant , un accueil chaleureux et une organisation efficace . La chambre est parfaitement propre et la literie confortable . Un esprit cocooning qui change des chaînes d’hôtels anonymes et impersonnels. Un vrai plaisir . Merci pour votre accueil.

Bonjour,
Un grand merci pour votre adorable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme et l’élégance de notre hôtel, la propreté de la chambre, le confort de la literie ainsi que l’accueil de notre équipe.

Votre retour sur l’esprit « cocooning » que nous aimons offrir nous touche beaucoup. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
Thierry
By campergue
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très bonne expérience le personnel est à l'écoute et au petit soin.

Merci infiniment, pour ce sympathique retour et pour toutes ces excellentes notes !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été très positive et que notre équipe a su être à votre écoute.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Thierry
By LuCresia Traylor
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

A great experience. I would stay there again.

Hello,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you had a great experience and would love to welcome you back anytime. See you again soon.
All the best.
Thierry
By Pierre
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bien placé, les chambres sont bien aménagées, mais il est dommage que l'insonorisation soit aussi mauvaise et que le petit-déjeuner soit aussi médiocre.

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l’aménagement de nos chambres.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que certains points n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’insonorisation, nous en prenons bonne note afin d’en discuter avec notre équipe technique.
Quant au petit-déjeuner, nous sommes surpris par votre ressenti car il est généralement très apprécié pour la qualité et la variété des produits proposés. Cela dit, nous restons attentifs à toute remarque et cherchons toujours à nous améliorer.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
Thierry
By AUDREN Cédric
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très satisfait. Personnes qui ont discuté sur le palier de ma chambre à 04h du matin très fort.

By Julija Jegorova
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

A charming boutique hotel with stylish interiors, clean and comfortable rooms, and helpful staff. The close proximity to the metro station and local shops and restaurants makes this hotel a great place to stay in Paris. I would happily stay again. Thank you.

By Juliette
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Parfait ! Une mention spéciale pour la propreté et l'accueil. Nous venons dans cet hôtel pour nos déplacements professionnels parisiens et le personnel est d'une gentillesse et d'un professionnalisme rare. Les chambres sont confortables et le petit-déjeuner vraiment très bon.

Bonjour,
Merci infiniment pour votre magnifique retour ! 🌟
Toute l’équipe est touchée par vos mots et fière de contribuer à rendre vos séjours professionnels agréables.
Votre fidélité est précieuse et nous motive chaque jour à donner le meilleur. Nous nous réjouissons de vous retrouver l'année prochaine.
Cordialement,
Thierry
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