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Public Reviews Score
93%

"Très satisfait"

Basé sur 3.408 avis sur 8 portail(s)
:
De Ofiara-Brun
30-39 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (14/05/2024)
Date d'expérience: 05/2024

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Cher Monsieur Ofiara-Brun,

Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, au Château de Berne, nous aspirons à une qualité de service et une éthique optimale, et chaque commentaire nous permettant de progresser est précieux. Nous sommes navrés si l'attente a été longue au caveau. Nous avons fait remonter votre remarque au responsable du caveau. Nous vous attendons avec plaisir lors de votre prochain passage en Provence.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
De HARDER
70-79 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (14/05/2024)
Date d'expérience: 05/2024

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Cher Monsieur Harder,

Le Château de Berne vous remercie d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services. Nous sommes toujours heureux d’obtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments d’améliorations et de vous satisfaire toujours plus. Nous sommes navrés si le service au Bar n'a pas été optimal. Soyez rassuré que nous allons nous améliorer.
En espérant vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
Pas de nom public
50-59 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (14/05/2024)
Date d'expérience: 05/2024

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Cher Monsieur Persichino,

Votre commentaire est particulièrement agréable à lire, et motive toute l’équipe du Château de Berne à vous préparer de beaux séjours en Provence !
A bientôt lors de votre prochaine visite.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
Pas de nom public
60-69 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (13/05/2024)
Date d'expérience: 05/2024

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Cher Monsieur Harel,

L’équipe du Château de Berne est très heureuse de lire votre commentaire élogieux. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
Pas de nom public
50-59 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (13/05/2024)
Date d'expérience: 05/2024

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Cher Monsieur Sevilla,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. En effet, au Château de Berne, nous aspirons à une qualité de service et une éthique optimale, et chaque commentaire nous permettant de progresser est précieux. Nous sommes vraiment navrés pour le dérangement et espérons que cela n'aura pas terni votre séjour. Nous vous attendons avec plaisir lors de votre prochain passage en Provence.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
De Maes Albert
60-69 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (13/05/2024)
Date d'expérience: 05/2024

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Dear Mr Maes,

We thanks you for taking the time to leave this comment. We do our utmost to improve the quality of our products and services on a daily basis. We are always happy to receive feedback from our customers, so that we can find ways to improve and make you even more satisfied.
Hoping to see you soon.

Best regards,
The Château de Berne team
De Liz
50-59 ans
Commenté: il y a 6 jour(s) (12/05/2024)
Date d'expérience: 05/2024

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Dear Mrs Liz,

Thank you for your review. Indeed, at Château de Berne we aspire to the highest quality of service and ethics, and every comment that enables us to improve is invaluable. Could you tell us what what you didn't like about your meal at Le Bistrot ? We hope to welcome you again.

Best regards,
The Château de Berne team
Pas de nom public
60-69 ans
Commenté: il y a une semaine (08/05/2024)
Date d'expérience: 05/2024

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Chère Madame Granero,

Nous vous remercions pour votre retour. En effet, au Château de Berne, nous aspirons à une qualité de service et une éthique optimale, et chaque commentaire nous permettant de progresser est précieux. Nous sommes profondément navrés pour ces désagréments. Soyez rassurée que nous allons faire en sorte de nous améliorer. Nous espérons vous accueillir prochainement.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
Pas de nom public
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (07/05/2024)
Date d'expérience: 05/2024

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Cher Monsieur Paillisse,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
Pas de nom public
30-39 ans
Commenté: il y a 2 semaines (07/05/2024)
Date d'expérience: 05/2024

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Dear Mr Fritsche,

We are delighted to know your stay at Château de Berne lived up to your expectations. We are looking forward to welcoming you again during your next visit in Provence.

Best regards,
The Château de Berne team
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