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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 4,448 reviews across 8 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

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Dear Mr Fontana,

Thank you for taking the time to leave this comment. We are glad that you had a great stay at the Château de Berne. The satisfaction of our clients is our main priority and we are truly sorry for the noise in the morning due to cleaning, and hope that this did not disturb your stay.
We are looking forward to welcoming you again during your next visit in Provence.

Best regards,
The Château de Berne team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

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Cher Monsieur Hervouet,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre remarque concernant notre room service, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le dérangement et espérons que cela ne ternira pas l'image que vous avez de notre établissement.
Nous espérons vous accueillir prochainement lors de votre prochaine visite en Provence.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/09/2022)
Date of experience: 09/2022

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Cher M. Caillol,

Léquipe du Château de Berne est très heureuse de lire votre commentaire élogieux. Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services.
Merci beaucoup pour votre soutien, et à bientôt dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux.

Cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By Jess Styles
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

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Dear Mme Styles,

The Château de Berne thanks you for taking the time to leave this comment. We do our best to improve the quality of our products and services on a daily basis. We are always happy to get feedback from our customers, so that we can find ways to improve and make you even more satisfied.
We hope to see you soon during your next visit in Provence!

Best regards,
The Château de Berne team
By Boyne-Lafleur
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

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Chère Madame Boyne-Lafleur,

Le Château de Berne vous remercie davoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services. Nous sommes toujours heureux dobtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments daméliorations et de vous satisfaire toujours plus.
En espérant vous revoir bientôt dans notre hôtel 5 étoiles en Provence.

Cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/09/2022)
Date of experience: 09/2022

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Cher Monsieur Albina,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. En effet, au Château de Berne nous aspirons à une qualité de service et une éthique optimale, et chaque commentaire nous permettant de progresser est précieux. Nous vous attendons avec plaisir lors de votre prochain passage dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By roland brautigam
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/09/2022)
Date of experience: 09/2022

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Cher Monsieur Brautigam,

Le Château de Berne vous remercie d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous faisons notre maximum pour améliorer au quotidien la qualité de nos produits et services. Nous sommes toujours heureux d'obtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments d'améliorations et de vous satisfaire toujours plus. Pourriez-vous nous dire plus sur pourquoi vous n'avez pas été entièrement satisfait de vos repas à la Terrasse de Berne, ainsi que de vos expériences au Bar et au Bar de la piscine ?

En espérant vous revoir bientôt dans notre domaine viticole en Provence.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
By De Haes
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/09/2022)
Date of experience: 09/2022

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Dear Mr De Haes,

The Château de Berne thanks you for leaving this message. Please know that we do our best to improve our services and offers. We are always happy to receive feebacks from our guests' stay in order to find ways to improve and make you even more satisfied.
We hope to welcome you again during your next visit in Provence.

Best regards,
The Château de Berne team
No Public Name
80+ years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2022)
Date of experience: 09/2022

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Cher Monsieur Scarlot,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment au Château de Berne.
À très bientôt lors de votre prochaine visite dans le Var.

Bien cordialement,
L'équipe du Château de Berne
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/09/2022)
Date of experience: 09/2022

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Cher Monsieur Boriosi,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience au Château de Berne a été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous essayons de maintenir au quotidien une qualité tant au niveau de nos offres que de nos services et nous sommes toujours heureux dobtenir les retours de nos clients, afin de trouver des éléments daméliorations et de vous satisfaire toujours plus.

A très bientôt lors de votre prochaine visite dans notre hôtel 5 étoiles Relais & Château.

Cordialement,
L'équipe du Château de Berne
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